文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn)，增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn)，靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍，并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售，至今專注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究，實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專家

沒(méi)有基本功，就沒(méi)有絕世武功！銷(xiāo)售的絕世武功：?jiǎn)枌?duì)的問(wèn)題。

你永遠(yuǎn)不知道顧客想要的是什么，最安全的方法就是發(fā)問(wèn)。很多的銷(xiāo)售人員在和客戶溝通中，一直是自己滔滔不絕的介紹產(chǎn)品和服務(wù)，卻沒(méi)有注意到客戶早已不厭其煩，因?yàn)闆](méi)有任何人愿意聽(tīng)你的產(chǎn)品介紹，人們只愿意了解對(duì)他有好處的產(chǎn)品。

所以我們要深入的了解客戶的需求，然后按照客戶喜歡的方式，介紹出我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。我們要利用問(wèn)問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)客戶，讓客戶順其自然的買(mǎi)下他需要的產(chǎn)品。

財(cái)富就在你問(wèn)的問(wèn)題中，人們不喜歡被推銷(xiāo)，但卻熱衷于購(gòu)買(mǎi)，最有效的銷(xiāo)售技巧應(yīng)該包括25%的提問(wèn)或談話，以及75%的傾聽(tīng)。

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