中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師:
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn),增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn),靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍,并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售,至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究,實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程:《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家
今天用懷舊來(lái)營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)不是新鮮事。當(dāng)電影《致青春》獲得票房的高收入時(shí),我們知道它攪動(dòng)了那一代人對(duì)他們青蔥歲月的懷念。其實(shí)這是一個(gè)很好的懷舊營(yíng)銷(xiāo)的例子。當(dāng)我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)中,制造一種與受眾過(guò)往經(jīng)歷的聯(lián)結(jié),喚醒客戶(hù)對(duì)過(guò)去歲月的回憶,我們就可以成功地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)。
事實(shí)上,已經(jīng)有研究表示懷舊所能帶來(lái)的遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象。在研究中表示,幫助助長(zhǎng)人們中的懷舊感覺(jué),是你為你客戶(hù)做的最好的事情之一。
研究曾經(jīng)做過(guò)一系列的實(shí)驗(yàn),研究人員請(qǐng)一組人描述當(dāng)他們思考自己的死亡時(shí),他們是如何感受的。事實(shí)上,對(duì)死亡的思考能在許多人心里激起大量的不安,但是心理學(xué)家在這個(gè)實(shí)驗(yàn)之后的發(fā)現(xiàn)是令人驚訝的。
試驗(yàn)后,一些參加試驗(yàn)的人,這些人是很少會(huì)有懷舊情緒的人,更可能有困難的時(shí)間去揮去問(wèn)題帶給他們的消極情緒。而另一部分人,就是那些更容易懷舊的試驗(yàn)參與者發(fā)現(xiàn),他們更容易應(yīng)對(duì)死亡的恐懼,總體而言,更有彈性。
當(dāng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員在廣告中、形象中,或者網(wǎng)上內(nèi)容里喚起懷舊,就不只是潛在客戶(hù)會(huì)想,“這讓我想起那?!睂?zhuān)家認(rèn)為,懷舊其實(shí)本質(zhì)就是對(duì)比我們更大的東西的一種深深的渴望和聯(lián)結(jié)。人們可以在他們過(guò)去,他們的根,他們的文化的背景下看見(jiàn)他們自己,這些人就會(huì)像從一個(gè)積極的記憶銀行中提款,這種提款讓他們感到和其他人的聯(lián)結(jié),以此避免把自己看成一個(gè)孤立的,注定滅亡的個(gè)人而產(chǎn)生的存在的絕望。
一些沉重的東西,卻值得記住。經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的企業(yè)是那些存在不只是為了賺錢(qián)的,他們會(huì)創(chuàng)造和培養(yǎng)意義。他們也會(huì)象征一種概念,或者一個(gè)樂(lè)章,不只是一種產(chǎn)品。在銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)中利用這種懷舊的力量,是朝著培養(yǎng)一個(gè)你自己的樂(lè)章的一步。
今天我們看見(jiàn)很多廣告和包裝都在使用這種懷舊情結(jié),如布置出的那種熟悉的場(chǎng)景,熟悉的畫(huà)面等等,我們知道能真正喚起消費(fèi)者過(guò)去記憶的東西,會(huì)讓你念念不忘,也會(huì)吸引大量潛在客戶(hù)。
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