文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn)，增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn)，靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍，并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售，至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究，實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家

當(dāng)我做2013年的review，以及2014年的規(guī)劃時(shí)，我感到從來(lái)沒(méi)有過(guò)的壓力。身處媒體，面對(duì)B2B的市場(chǎng)，當(dāng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、社交的成為聯(lián)軍出現(xiàn)時(shí)，我知道產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的大幕已經(jīng)真正開(kāi)啟了。因?yàn)闊o(wú)論是什么企業(yè)，客戶(hù)的行為習(xí)慣已經(jīng)在不知不覺(jué)發(fā)生了改變。這是一個(gè)變革的時(shí)代，江湖沒(méi)有永遠(yuǎn)的王者。

　　很多企業(yè)開(kāi)始重新思考營(yíng)銷(xiāo)。于是在互聯(lián)網(wǎng)上，你會(huì)看見(jiàn)很多“營(yíng)銷(xiāo)和廣告已死”的觀點(diǎn)。取而代之的是Growth Hacker人員。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己已經(jīng)利用數(shù)據(jù)解決了培養(yǎng)客戶(hù)，鎖定忠誠(chéng)度，以及傳統(tǒng)廣告曾經(jīng)扮演的推動(dòng)銷(xiāo)售等事情。Growth Hacker是一群被認(rèn)為既懂技術(shù)，又懂營(yíng)銷(xiāo)的人。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)工具已經(jīng)過(guò)時(shí)了。數(shù)據(jù)是未來(lái)的出路。

　　但是最后，Growth Hacker給我們的就是術(shù)語(yǔ)和行話。我們這個(gè)時(shí)代，人群定向和分析從不會(huì)更加容易或者更有作用。但現(xiàn)在依然不是不做廣告的時(shí)候，而是要開(kāi)始以一種更有力和有效的方式開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)。

　　最近美國(guó)一家前衛(wèi)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)通訊公司的總裁Mitch Joel發(fā)表了一篇文章，來(lái)談新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該如何做？

　　首先，你明白營(yíng)銷(xiāo)和廣告的不同嗎？

　　這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)不是相互改變。營(yíng)銷(xiāo)仍然是一種業(yè)務(wù)形式，最好能用4P來(lái)總結(jié)：產(chǎn)品（product，價(jià)格（Price），推廣（Promotion）和地方（Place）。

　　*什么是你的產(chǎn)品/服務(wù)？（在你的行業(yè)和市場(chǎng)，他們是如何與眾不同？）

　　* 你的產(chǎn)品/服務(wù)要花多少錢(qián)？（它如何定價(jià)有競(jìng)爭(zhēng)性，或者在市場(chǎng)上不同？）

　　* 你的產(chǎn)品/服務(wù)會(huì)在市場(chǎng)的什么位置？（即在物理狀態(tài)，以及客戶(hù)的心里意識(shí)上的位置如何？）

　　* 你如何推廣它？你會(huì)做什么，無(wú)論你銷(xiāo)售什么，能讓這個(gè)市場(chǎng)注意到。

　　這是很容易看見(jiàn)，不是嗎？

　　廣告不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)的一小塊分支。它只是4P的推廣象限里中的一個(gè)層次。而營(yíng)銷(xiāo)，做的正確，解決一個(gè)基礎(chǔ)的商業(yè)挑戰(zhàn)：你如何讓人們買(mǎi)你銷(xiāo)售的，并且愿意推薦給他們的朋友？

　　問(wèn)題害死人們已經(jīng)在相互改變“營(yíng)銷(xiāo)”和“廣告”很久，所以他們正在混淆一個(gè)很貴的電視廣告或者本地報(bào)紙推廣的基本商業(yè)功用。

　　營(yíng)銷(xiāo)是每個(gè)人的事，營(yíng)銷(xiāo)是你的事。

　　中小企業(yè)，甚至是大企業(yè)會(huì)經(jīng)常抱怨他們沒(méi)有時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)或者激情來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。他們以為營(yíng)銷(xiāo)就是“創(chuàng)意”。這是一個(gè)非?；A(chǔ)的錯(cuò)誤。

　　改變你的營(yíng)銷(xiāo)，改變你的思維

　　今天開(kāi)始，你能做個(gè)選擇，或者接受你的消費(fèi)者的數(shù)字第一的姿態(tài)，或者拒之不理。

　　當(dāng)面對(duì)他們生活中的任何方面的問(wèn)題，消費(fèi)者會(huì)抓起電話，搜索，微博，或者用他們的方法進(jìn)行回答。在這個(gè)社交媒體的方程里，你在什么位置？這是一個(gè)很好，也很難回答的問(wèn)題。

　　從認(rèn)為廣告是加強(qiáng)你營(yíng)銷(xiāo)引擎的主要推進(jìn)器（比如：定睛增加Facebook的“Likes”），朝向廣告只是存在的，積極的，交互的想法（比如：定睛每天幫助人們），做一個(gè)小的心態(tài)轉(zhuǎn)移，在重新激活你的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上，會(huì)做出非常不同的改變。

　　為什么營(yíng)銷(xiāo)？

　　理解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，從來(lái)沒(méi)有現(xiàn)在來(lái)得重要。主要原因，原來(lái)的看門(mén)人，也就是那些媒體人，已經(jīng)玩去了。

　　付費(fèi)媒體已經(jīng)不再是讓一個(gè)品牌來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)的唯一方式，現(xiàn)在所有的企業(yè)能打造和他們的消費(fèi)者直接的聯(lián)系。在一個(gè)多數(shù)企業(yè)努力執(zhí)行他們的日常運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)新機(jī)會(huì)被人力和時(shí)間限制了界限。品牌必須渴望理解這個(gè)新消費(fèi)者的數(shù)字第一的姿態(tài)，投入真正的資源去和消費(fèi)者建立直接的關(guān)系。

　　新的品牌旅程現(xiàn)在通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)成形，這是非常令人興奮的。從可穿戴技術(shù)、云計(jì)算到Instagram業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù)，技術(shù)、媒體和用戶(hù)至上主義的交集會(huì)繼續(xù)轉(zhuǎn)移和進(jìn)化。但是要利用這種變化，你必須改變你的心態(tài)。

　　這不再是廣告，而是理解新的市場(chǎng)，以及控制這個(gè)市場(chǎng)的，高度聯(lián)結(jié)、無(wú)約束的，被授權(quán)的消費(fèi)者。這種思維模式會(huì)改變你的心態(tài)，從“我正在什么上面花這筆錢(qián)？”到“我如何更好地聯(lián)結(jié)我的客戶(hù)和潛在客戶(hù)？”

　　不要更多地關(guān)注你的競(jìng)爭(zhēng)者在做什么？而是要關(guān)注你的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)，他們都出現(xiàn)在哪里？他們?cè)谀睦锒几尚┦裁矗?/p>

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