“營(yíng)銷(xiāo)”與“銷(xiāo)售”：哪個(gè)更重要?



按我的理解，營(yíng)銷(xiāo)就是讓產(chǎn)品好賣(mài)。具體包括，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(品牌定位、目標(biāo)客戶(hù)選擇、產(chǎn)品線設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)等)，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)(渠道建設(shè)、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略、廣告等)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建(營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)、招聘、培訓(xùn)、考核等)等。


銷(xiāo)售就是把產(chǎn)品賣(mài)好。具體包括：了解顧客需求、產(chǎn)品介紹、成交、收款、顧客轉(zhuǎn)介紹、顧客服務(wù)等等。


對(duì)于不同企業(yè)，“營(yíng)銷(xiāo)”和“銷(xiāo)售”的重要程度有所不同。不同老板也會(huì)從不同角度來(lái)看待這二者的重要性。


筆者認(rèn)為，“營(yíng)銷(xiāo)”就好比“開(kāi)花”，“銷(xiāo)售”就好比“結(jié)果”。沒(méi)有開(kāi)花想要結(jié)果，很難。搜索關(guān)注認(rèn)證微信昵稱(chēng)：銷(xiāo)售，沒(méi)有結(jié)果，只是開(kāi)花，沒(méi)用。對(duì)于中小企業(yè)，“營(yíng)銷(xiāo)”和“銷(xiāo)售”都很重要。


然而，很多老板往往偏重某一個(gè)而忽略另外一個(gè)，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)：你越偏重，業(yè)績(jī)?cè)讲缓?業(yè)績(jī)?cè)讲缓?，你越偏重?br />

為何有偏重


雖然清楚了營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的區(qū)別，很多老板仍然無(wú)法意識(shí)到自己在偏重某一方面。下面具體列出“病癥”。


重“銷(xiāo)售”輕“營(yíng)銷(xiāo)”的老板非常多。