中國(guó)全民健心網(wǎng)首席專家，湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理學(xué)教授肖漢仕與您分享：

肖漢仕講課聯(lián)系郵箱zgqmjxw@163.com

　　十二年前，有一個(gè)小女孩剛畢業(yè)就去了法國(guó)，開(kāi)始了半工半讀的留學(xué)生活。漸漸地，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐牡墓步煌ㄏ到y(tǒng)的售票處是自助的，也就是你想到哪個(gè)地方，根據(jù)目的地自行買票，車站幾乎都是開(kāi)放式的，不設(shè)檢票口，也沒(méi)有檢票員。

　　甚至連隨機(jī)性的抽查都非常少。她發(fā)現(xiàn)了這個(gè)管理上的漏洞，或者說(shuō)以她的思維方式看來(lái)是漏洞。憑著自己的聰明勁，她精確地估算了這樣一個(gè)概率：逃票而被查到的比例大約僅為萬(wàn)分之三。

　　她為自己的這個(gè)發(fā)現(xiàn)而沾沾自喜，從此之后，她便經(jīng)常逃票上車。她還找到了一個(gè)寬慰自己的理由：自己還是窮學(xué)生嘛，能省一點(diǎn)是一點(diǎn)。

　　四年過(guò)去了，名牌大學(xué)的金字招牌和優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績(jī)讓她充滿信心，她開(kāi)始頻頻地進(jìn)入巴黎一些跨國(guó)公司的大門，躊躇滿志地推銷自己。

　　但這些公司都是先熱情有加，然而數(shù)日之后，卻又都是婉言相拒。一次次的失敗，使她憤怒。她認(rèn)為一定是這些公司有種族歧視的傾向，排斥外國(guó)人。

　　最后一次，她沖進(jìn)了某公司人力資源部經(jīng)理的辦公室，要求經(jīng)理對(duì)于不予錄用她給出一個(gè)合理的理由。然而，結(jié)局卻是她始料不及的。下面的一段對(duì)話很令人玩味。

　　「女士，我們并不是歧視你，相反，我們很重視你。你一來(lái)求職的時(shí)候，我們對(duì)你的教育背景和學(xué)術(shù)水平都很感興趣，老實(shí)說(shuō)，從工作能力上，你就是我們所要找的人。」

　　「那為什么不收天下英才為貴公司所用？」

　　「因?yàn)槲覀儾榱四愕男庞糜涗洠l(fā)現(xiàn)你有三次乘公交車逃票被處罰的記錄。」

　　「我不否認(rèn)這個(gè)。但為了這點(diǎn)小事，你們就放棄了一個(gè)多次在學(xué)報(bào)上發(fā)表過(guò)論文的人才？」

　　「小事？我們并不認(rèn)為這是小事。我們注意到，第一次逃票是在你來(lái)我們國(guó)家后的第一個(gè)星期，

　　檢查人員相信了你的解釋，因?yàn)槟阏f(shuō)自己還不熟悉自助售票系統(tǒng)，只是給你補(bǔ)了票。但在這之后，你又兩次逃票。」

　　「那時(shí)剛好我口袋中沒(méi)有零錢。」

　　「不、不，女士。我不同意你這種解釋，你在懷疑我的智商。我相信在被查獲前，你可能有數(shù)百次逃票的經(jīng)歷。」

　　「那也罪不至死吧？干嗎那么認(rèn)真？以后改還不行嗎？」

　　「不、不，女士。此事證明了兩點(diǎn)：

　　一、你不尊重規(guī)則。你擅于發(fā)現(xiàn)規(guī)則中的漏洞并惡意使用。

　　二、你不值得信任。而我們公司的許多工作是必須依靠信任進(jìn)行的，因?yàn)槿绻阖?fù)責(zé)了某個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公司將賦予你許多職權(quán)。為了節(jié)約成本，我們沒(méi)有辦法設(shè)置復(fù)雜的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，正如我們的公共交通系統(tǒng)一樣。所以我們沒(méi)有辦法雇用你，可以確切地說(shuō)，在這個(gè)國(guó)家甚至整個(gè)歐盟，你可能找不到雇用你的公司?！?/span>

　　直到此時(shí)，她才如夢(mèng)方醒、懊悔難當(dāng)。

　　然而，真正讓她產(chǎn)生一語(yǔ)驚心之感的，卻是對(duì)方最后提到的一句話：道德常常能彌補(bǔ)智慧的缺陷，然而，智慧卻永遠(yuǎn)填補(bǔ)不了道德的空白。