一、現代商務禮儀的概念與意義 1、現代商務禮儀概念和意義 2、7/38/55定律 二、著裝禮儀 1、商務男士著裝禮儀 2、商務男士穿西裝誤區(qū) 3、商務男士儀容禮儀 4、商務女士著裝禮儀 5、商務女士儀容禮儀 三、舉止禮儀 1、男士站姿規(guī)范 2、女士站姿規(guī)范 3、女士身材訓練小巧門 4、坐姿禮儀 5、優(yōu)雅的蹲姿 四、電話禮儀 1、接電話禮儀 2、打電話禮儀 五、收發(fā)郵件禮儀 1、正確選擇收件人 2、郵件標題 3、稱呼 4、正文 5、附件 6、簽名 六、辦公室禮儀 1、前臺禮儀 2、飯?zhí)糜貌投Y儀 3、辦公桌面禮儀 七、商務交往禮儀 1、商務接待禮儀 2、握手禮儀 3、介紹禮儀 4、名片禮儀 5、同行禮儀 6、座次禮儀 7、乘車禮儀 8、用餐禮儀 9、點菜禮儀 10、買單禮儀