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蘇寧：以O2O打造全新零售業(yè)態(tài)

蘇寧云商早在2013年就開始了O2O轉(zhuǎn)型，2013年6月實行線上與線下同價；2013年雙十一期間蘇寧推出首屆O2O購物節(jié)，并且在同年開放蘇寧易購平臺。2014年，蘇寧推出蘇寧首個O2O體驗店-蘇寧嗨店；蘇寧嗨店旨在打通線上與線下交易、游戲互動、服務休息三大核心體驗。蘇寧O2O關注的重點不僅僅只是體驗，在大數(shù)據(jù)上，嗨店還要擔負起打通蘇寧廣場、蘇寧易購、蘇寧電器、紅孩子、PPTV等各平臺的會員體系的重要任務。蘇寧轉(zhuǎn)型的道路從未停止過，從2014年10月以不低于40億轉(zhuǎn)讓旗下的11家門店到第二屆O2O購物節(jié)蘇寧云商運營總部副總裁李斌被委任為蘇寧易購第一任首席驚喜官（CSO），再到蘇寧云商董事長張近東最近提到O2O讓蘇寧摘掉傳統(tǒng)零售的帽子，可見蘇寧對O2O的重視程度。2014年對蘇寧是至關重要，蘇寧的重要布局實際在2013年就已完成，如投資視頻網(wǎng)站PPTV、收購團購網(wǎng)站滿座網(wǎng)等，張近東把2014年定做蘇寧的戰(zhàn)略執(zhí)行年。年初已將線上電子商務經(jīng)營總部與線下連鎖平臺經(jīng)營總部合并成為大運營總部，統(tǒng)一了蘇寧平臺面向消費者服務的各項職能。

國美：O2M戰(zhàn)略為核心的零售巨頭

國美在2012年收購庫巴網(wǎng)，并在同年將國美在線與庫巴網(wǎng)整合統(tǒng)一為國美在線；2013年，沉默多時國美集團高級副總裁、國美在線董事長牟貴先發(fā)布的業(yè)內(nèi)首個《電商悼詞》，重新獲得外界關注；2014年3月，國美對外披露了未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向，即“線下實體店+線上電商+移動終端”的組合式運營模式，又稱O2M。該模式的核心在于進一步掌握和擁有開放式的供應鏈平臺，并全面實施渠道開放。國美圍繞O2M戰(zhàn)略開展了一系列布局：在線下與超市、百貨、地方連鎖等業(yè)態(tài)進行合作，如北京物美、浙江聯(lián)華、廣州摩登百貨等；

在線上，除了國美在線的自營業(yè)務和平臺業(yè)務之外，還將與社會化電商平臺展開廣泛合作，如天貓旗艦店，加強線上、線下的緊密融合。2014年9月，國美在線召開戰(zhàn)略發(fā)布會，正式宣布國美在線開放第三方平臺，并且發(fā)力物流端，提出一日三達的配送標準。國美2014年的轉(zhuǎn)型收獲頗豐，據(jù)資料顯示，11月17日，國美控股發(fā)布公告稱，前三季度國美電器上市公司營收為446.45億元，同比增長7.17%；凈利潤為10.18億元，同比增長74.91%。

萬達：萬百騰共贏的O2O

萬達在2014年8月29日與百度以及騰訊簽署戰(zhàn)略合作，萬達將聯(lián)手百度、騰訊成立一家電子商務公司-萬達電商；萬達電商計劃一期投資人民幣50億元，萬達集團持有70%股權，百度、騰訊各持15%股權。在萬達電商規(guī)劃上，王健林表示所有網(wǎng)上資源全部給電商公司，并要求電商公司盡快推出一種更便捷有效的一卡通，來實現(xiàn)萬達電商的O2O業(yè)務。王健林提出，萬達要在一兩年內(nèi)，讓萬達成為O2O的最佳模式。此外，10月31日，萬達集團迎來第100座萬達廣場——昆明西山萬達廣場的開業(yè)。據(jù)公開資料顯示，王健林稱，目前O2O項目發(fā)展很順利，正在建一個大數(shù)據(jù)中心，預計最快明年七月底可以投入使用。萬達除了影業(yè)與商業(yè)地產(chǎn)之外，近年來，旅游業(yè)也是其關注的重點，2013年到2014年，萬達旅業(yè)共收購了十二家傳統(tǒng)旅行社。

銀泰：與阿里共建大數(shù)據(jù)O2O

2014年3月，阿里集團將以53.7億元港幣對銀泰商業(yè)進行戰(zhàn)略投資，雙方將打通線上線下的商業(yè)基礎體系，并將組建合資公司。交易完成后，阿里集團將持有銀泰商業(yè)9.9%股份及價值約37.1億元港幣的可轉(zhuǎn)換債券。雙方將實現(xiàn)線上線下的商品交易、會員營銷以及會員服務的無縫銜接；除此之外，這套基礎體系將對全社會開放，為所有的線下各大商業(yè)集團、零售品牌及零售商服務。阿里巴巴集團COO張勇表示，在大數(shù)據(jù)以及云計算方面，都需在實體企業(yè)里進行；銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東表示，新銀泰應該是在所有實體門店的基礎上，結合互聯(lián)網(wǎng)，提供大數(shù)據(jù)分析的新商業(yè)形態(tài)。今年雙十一期間，銀泰門店、銀泰網(wǎng)和淘寶聚劃算平臺將進行O2O聯(lián)動，聚劃算開辟銀泰專區(qū)，銀泰門店展示聚劃算銀泰專區(qū)，無線端也將同步展示，線下線上互動體驗，形成購物閉環(huán)。

大潤發(fā)：超市巨頭的O2O夢想

2014年10月，大潤發(fā)中國區(qū)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事黃明端表示，大潤發(fā)將升級現(xiàn)有平臺“飛牛網(wǎng)”，首次嘗試將線上與線下融合?！帮w牛網(wǎng)”是大潤發(fā)投資的B2C電子商務網(wǎng)站，由上海飛牛集達電子商務有限公司創(chuàng)建并成立于2013年6月，是以自營為主的全品類綜合零售購物網(wǎng)站。2014年1月16日正式對外營業(yè)，目前配送區(qū)域為上海、江蘇、浙江、安徽。此次大潤發(fā)O2O平臺“飛牛網(wǎng)”將展開四項O2O規(guī)劃，分別是：生鮮O2O、門店發(fā)貨O2O、門店電子屏O2O以及目前最備受關注的千鄉(xiāng)萬館O2O。據(jù)悉，大潤發(fā)中國區(qū)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事黃明端在近期的演講中談到實體零售要善用互聯(lián)網(wǎng)技術，O2O就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術，把線上和線下的資訊流、商品流、資金流和物流串接在一起完成交易活動。

步步高：欲打造本地生活服務平臺

2014年10月，步步高集團召開“云猴網(wǎng)”大平臺發(fā)布會，整個平臺由企業(yè)內(nèi)封閉式的平臺變成了一個全開放、免費的平臺?！霸坪锞W(wǎng)”還將把整個大平臺分解為5個相對獨立的子平臺，分別是：交易平臺和服務類平臺，即大電商平臺；第二個是大物流平臺；第三個是大便利平臺；第四個是大會員的平臺；第五個是大支付的平臺。步步高實際早在2013年就已經(jīng)發(fā)布了步步高電商平臺，并且力邀來自阿里巴巴的李錫春擔任電商公司的掌門人，時隔一年，步步高再次升級平臺，可見轉(zhuǎn)型之快。2014年中國O2O新商業(yè)峰會上，步步高集團電商CEO李錫春作為演講嘉賓受邀出席。步步高集團董事長王填表示，“云猴”是個大會員平臺，將會是全國首個本地生活的綜合服務平臺；團購網(wǎng)站所涉及業(yè)務，步步高也會涉及，云猴網(wǎng)上線后，有1000家聯(lián)盟商戶同步上線；并與步步高會員積分打通，未來規(guī)劃取得支付牌照，將打通支付平臺。

大商：以O2O構建多重零售業(yè)態(tài)

2014年4月，大商集團成立天狗電子商務公司；2014年11月，天狗網(wǎng)正式上線，天狗網(wǎng)提供的商品和服務將以實體店鋪為根基，體現(xiàn)本地化消費特色。大商體系O2O，規(guī)劃將天狗網(wǎng)與線下超市、百貨等進行交互，大商線下的導購人員將可以把物品拍照，并可以上傳到天狗商城；另外，激活第三方商家的ERP系統(tǒng)，并接入天狗O2O的數(shù)據(jù)平臺。據(jù)天狗網(wǎng)高層透露，天狗網(wǎng)將建立一體化的系統(tǒng)，把原來的系統(tǒng)全部替換掉，模仿京東供應鏈管理后臺系統(tǒng)，跟品牌商庫存對接，倉庫對接。天狗未來還規(guī)劃有集合店的形式，類似宜家模式。天狗網(wǎng)的CEO劉思軍在2014年中國O2O新商業(yè)峰會上表示，未來大商還會將迷你超市布局入社區(qū)之中，未來社區(qū)生活也會成為大商發(fā)力的重點。

三胞：強勢并購助力轉(zhuǎn)型O2O

2014年1月，三胞集團通過商圈網(wǎng)以約3900萬美元的現(xiàn)金收購麥考林63.7%的股權。商圈網(wǎng)方面亦表示，公司收購麥考林，是基于人才、渠道、資源等多方面的綜合因素考慮的。未來計劃借助麥考林的資源，同時結合自身業(yè)務、公司規(guī)劃，繼續(xù)深耕O2O方面的業(yè)務。同年3月，三胞集團的下屬全資子公司廣州金鵬，又以“閃電”速度收購以色列最大的養(yǎng)老服務公司娜塔麗（Natali）,收購金額近1億美元。4月，三胞集團完成對英國老牌百貨集團福來莎（House of Fraser）的收購。7月，三胞集團全資收購樂語通訊，預計年底交易完成后，樂語通訊將更名為“宏圖樂語”。10月，三胞集團簽約收購拉手網(wǎng)，欲將拉手網(wǎng)的線上資源與三胞集團豐富的線下實體資源結合起來，在持續(xù)發(fā)展團購業(yè)務的基礎上，打造O2O電商平臺。三胞集團新聞發(fā)言人，副總裁鄒衍表示，三胞集團將全盤接手麥頓投資所持有的拉手網(wǎng)股份，絕對控股拉手網(wǎng)。三胞集團旗下?lián)碛泻陥D高科和南京新百兩家零售業(yè)態(tài)為主的上市公司，董事長袁亞非是為兩個公司的實際控股人。

在2014年里，上述八家零售企業(yè)都有涉及以下三種趨勢：自我延伸的革新趨勢、投資新業(yè)的增值趨勢以及垂直限位的硬渠道趨勢，線下零售業(yè)態(tài)發(fā)展數(shù)百年，已形成完整的商業(yè)價值鏈，但移動互聯(lián)時代的到來，使得商業(yè)行為也發(fā)生改變，引用蘇寧云商董事長張近東的那句話，經(jīng)過電商階段、O2O零售階段以后，商業(yè)正在全面步入全價值鏈的互聯(lián)網(wǎng)階段。

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