機(jī)會(huì)從何而來(lái)，其實(shí)是來(lái)源于客戶(hù)的需求，只要能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求，然后在思考以何種方式通知客戶(hù)，讓客戶(hù)有良好的體驗(yàn)，那后面的事情就會(huì)順理成章的發(fā)展了。

往往銷(xiāo)售也是如此，直搗客戶(hù)的痛點(diǎn)，才會(huì)讓客戶(hù)認(rèn)為你是站在他們立場(chǎng)的，所以銷(xiāo)售和創(chuàng)業(yè)是相通的。

緊抓用戶(hù)，才會(huì)有商機(jī)哦！

一、精準(zhǔn)客戶(hù)

出租車(chē)司機(jī)因?yàn)殚L(zhǎng)坐，而容易生痔瘡。在一個(gè)交通繁華地段，如果用打車(chē)軟件，用語(yǔ)音或者文字推送一個(gè)賣(mài)痔瘡藥的信息，絕對(duì)是最精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)。據(jù)說(shuō)，一條消息會(huì)有5個(gè)人回復(fù)。這個(gè)主意簡(jiǎn)直是太絕了！當(dāng)你看不明白的時(shí)候，別人已經(jīng)在行動(dòng)了！

【創(chuàng)業(yè)啟示】透過(guò)本質(zhì)，看到的士師傅身上的痛苦，比如痔瘡、腰椎等問(wèn)題，深入挖掘客戶(hù)的需求，從而輕松成交客戶(hù)。

二、提高利潤(rùn)

在一菜攤前看見(jiàn)兩堆菜。

客戶(hù)問(wèn)：“這邊多少錢(qián)一斤？”

答：“1塊?！?/span>

再問(wèn)：“那邊呢？”

答：“1塊5?！?/span>

問(wèn)：“為什么那邊的賣(mài)1塊5？”

答：“那邊的好一些。”

于是買(mǎi)了1塊5的。

后來(lái)發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快，1塊5一斤的又都賣(mài)光了！

【創(chuàng)業(yè)啟示】當(dāng)你只有一種價(jià)格時(shí)，客戶(hù)的選擇只有買(mǎi)與不買(mǎi)，當(dāng)你有兩種價(jià)格時(shí)，客戶(hù)的選擇變成了“買(mǎi)好的”還是“買(mǎi)差的”。而更多的客戶(hù)在日常用品上選擇了買(mǎi)好的，這無(wú)形間為你增加了利潤(rùn)。

劉華鵬老師在山西晉煤集團(tuán)講授銷(xiāo)售技能

三、促進(jìn)客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)

一家賣(mài)高檔男士商務(wù)裝的服裝店，推出的會(huì)員服務(wù)是：每個(gè)月免費(fèi)為你干洗本店購(gòu)買(mǎi)的衣服。普通會(huì)員1次，銀卡2次，金卡3次。

那么這家店賣(mài)出去的衣服，他們的會(huì)員再把衣服拿回來(lái)干洗，每次來(lái)在等著取衣服時(shí)，都要看看這家店的新款服裝，看久了，買(mǎi)得也就多了。

這家高檔男士商務(wù)裝店通過(guò)免費(fèi)的干洗服務(wù)，鎖定了足夠多的客戶(hù)在那里消費(fèi)。你瞧，贈(zèng)品就是這么厲害！

【創(chuàng)業(yè)啟示】用一個(gè)小小的增值服務(wù)，讓客戶(hù)心甘情愿重復(fù)地到店里來(lái)，從而輕松鎖定客戶(hù)。

四、借位提升形象

某日用品生產(chǎn)廠商進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)后，做了一件讓很多同行看不懂的事情，就是把自己的直營(yíng)店開(kāi)在了房租非常高，成本非常高的城市中心廣場(chǎng)，其左邊一家店，就是著名的頂級(jí)品牌：香奈兒。

 很多人一開(kāi)始不理解，后來(lái)才慢慢明白了。原來(lái)，客戶(hù)心里認(rèn)為：能夠與香奈兒做鄰居的產(chǎn)品，一定也是高端產(chǎn)品。聰明的廠商，用一個(gè)形象店的成本，直接提高了產(chǎn)品在客戶(hù)心中的位置。

【創(chuàng)業(yè)啟示】借位，即巧妙借力于其他品牌的位置，樹(shù)立自己在客戶(hù)心中的位置。你在客戶(hù)心中的地位，一定程度上取決于你與誰(shuí)在一起。成功的核心，不是你擁有多少財(cái)富，而是幫助過(guò)多少人！你的轉(zhuǎn)發(fā)將驚醒別人的偉大！

五、經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂

一少婦去買(mǎi)牛奶。小販說(shuō)：1瓶3塊，3瓶10塊。她很無(wú)語(yǔ)，于是掏出3塊買(mǎi)了1瓶，如是三次。然后她對(duì)小販說(shuō)：哈哈，看到?jīng)]，我花9塊就買(mǎi)了3瓶。小販：哈哈，自從我這么干，每次都能一下賣(mài)掉3瓶。

【創(chuàng)業(yè)啟示】這也許不光是一種銷(xiāo)售的手法，更是一種讓你的工作生活充滿(mǎn)創(chuàng)意的思考方式！

六、銷(xiāo)售心理學(xué)

夫婦逛商場(chǎng)，女的看中一套高檔餐具，堅(jiān)持要買(mǎi)，丈夫嫌貴，不肯掏錢(qián)。導(dǎo)購(gòu)一看，悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話，他一聽(tīng)馬上掏錢(qián)。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變？導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō)：

“這么貴的餐具，你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的?！?/span>

【創(chuàng)業(yè)啟示】人的觀念沒(méi)有什么不可改變，關(guān)鍵是角度，要善于揣摩客戶(hù)心理。