昨天和幾個(gè)做體育活動(dòng)的朋友交流，話題自然也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與新媒體營(yíng)銷(xiāo)。他們線下做的非常不錯(cuò)，每年都會(huì)組織幾場(chǎng)比較有影響力的賽事，在這個(gè)圈子里也算是小有名氣。

“互聯(lián)網(wǎng)＋新媒體”的圣火也把他們燒的心癢，故而也轉(zhuǎn)型了（憑著良好的線下資源整合能力他們很快做出了自己的APP并且拿到A輪融資）。但是問(wèn)題也隨之而來(lái)：產(chǎn)品做出來(lái)了，也拿到錢(qián)了，接下來(lái)線上的用戶發(fā)展緩慢和商業(yè)模式不清晰一直困擾他們。這也是大部分傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中都會(huì)遇到的困惑。

新媒體到底是什么，和傳統(tǒng)媒體的區(qū)別在哪里？這是昨天他們問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題。在所有和我做過(guò)交流的朋友們里面，他們是第一個(gè)開(kāi)口就這樣問(wèn)的，看得出之前是思考良多。我的新書(shū)（《玩的就是新媒體》傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型制勝法則）的開(kāi)篇就詳細(xì)介紹了新媒體和傳統(tǒng)媒體的區(qū)別，以及新媒體發(fā)展的歷史過(guò)程。（京東商城有售）

新媒體作為媒體模式的一種進(jìn)化，是因著整個(gè)人類(lèi)社會(huì)文明的發(fā)展而發(fā)展的。說(shuō)的再簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是因?yàn)槔习傩帐芙逃某潭忍岣吡?，?cái)富增加了而導(dǎo)致社交關(guān)系發(fā)生了新的變化。

所以，我們有時(shí)候在一些特定環(huán)境下，也會(huì)把新媒體說(shuō)成“社交媒體”。

加上了“社交”這個(gè)概念，就可以很好的理解新媒體和傳統(tǒng)媒體的本質(zhì)上的區(qū)別：互動(dòng)。

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)＋新媒體”由于是新的技術(shù)，在新的展示平臺(tái)，通過(guò)“關(guān)系型傳播”途徑而達(dá)到信息交換的目的。這樣帶來(lái)的一個(gè)非常重要的信息就是：人們獲取訊息的方式更加便捷、通道更加通暢。這這里我們要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，這個(gè)“關(guān)系性傳播”并非是“強(qiáng)鏈接”關(guān)系，而是“弱鏈接”型的關(guān)系。

這是一件好事，但是給固有的訊息傳播思維模式帶來(lái)了一個(gè)重磅炸彈就是：信息透明化的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

在昨天的交流過(guò)程中，他們不止一次的關(guān)心了一個(gè)問(wèn)題：現(xiàn)在會(huì)不會(huì)太晚？

不會(huì)！“互聯(lián)網(wǎng)＋新媒體”最大的價(jià)值恰恰就是打破了時(shí)間與空間的束縛：你有機(jī)會(huì)拿錢(qián)買(mǎi)時(shí)間了！

但是就如同新媒體帶來(lái)的這個(gè)顛覆性機(jī)遇一樣，做好新媒體也的“會(huì)玩”才行！

劉華鵬老師在農(nóng)科院中保綠農(nóng)集團(tuán)講授營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與成本控制

那么，企業(yè)到底應(yīng)該怎么做？

第一、企業(yè)做新媒體的“道與術(shù)”

所謂的“術(shù)”，很簡(jiǎn)單，就是發(fā)廣告。只不過(guò)以前把錢(qián)都給了電視、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體渠道，現(xiàn)在則要拿出一部分錢(qián)來(lái)放到新媒體的渠道。這兩種渠道都要做，但是要根據(jù)自己的用戶特點(diǎn)把握好資源分配的權(quán)重。

但是企業(yè)對(duì)新媒體往往是一種愛(ài)恨交加的感覺(jué)，這也是人們對(duì)于自己所不熟悉領(lǐng)域的一種天然的反應(yīng)。

一是“應(yīng)對(duì)”思維使然。從漠視埋怨到認(rèn)真應(yīng)對(duì)新媒體，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是一次放下“自尊”的無(wú)奈進(jìn)步之舉了。熱鬧的“結(jié)緣聯(lián)姻”的種種，無(wú)非是“師夷長(zhǎng)技以制夷”的圖謀。在“應(yīng)對(duì)”思維驅(qū)使下，總感到完全融合至少需要一個(gè)契機(jī)：要么等到新媒體足夠強(qiáng)大，要么無(wú)奈面對(duì)傳統(tǒng)媒體明顯衰落。

二是對(duì)于新技術(shù)的惶惑?；ヂ?lián)網(wǎng)的突飛猛進(jìn)，依賴于先進(jìn)信息技術(shù)的引領(lǐng)。在網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)推動(dòng)下，新媒體新形態(tài)不斷裂變而生，隨著智能可穿戴、智能新穎終端的研發(fā)和商用，未來(lái)的信息生產(chǎn)和傳播模式令人遐想。但是對(duì)于習(xí)慣了按部就班、利潤(rùn)微薄的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講這是他們所看不明白的，甚至被很多人誤認(rèn)為是種種騙局。

道，則是一種態(tài)度，也是企業(yè)能夠運(yùn)用好新媒體傳播營(yíng)銷(xiāo)的根本因素。

在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，并非“得屌絲”者一定能得天下，屌絲就跟鍵盤(pán)俠一樣，打字速度很快，發(fā)表意見(jiàn)很快，至于讓他們買(mǎi)，再說(shuō)吧。我們可以這么說(shuō)，在這個(gè)年代在營(yíng)銷(xiāo)上若想取得成功，最有效率的方式就是，一方面制造一群人負(fù)責(zé)羨慕嫉妒恨，另一方面制造一群人負(fù)責(zé)被羨慕嫉妒恨。鍵盤(pán)俠是有用的，但是你不應(yīng)該奢望鍵盤(pán)俠行動(dòng)，你應(yīng)該奢望鍵盤(pán)俠關(guān)注你，制造話題，這樣你就贏了一半。這兩群人之間的巧妙互動(dòng)，是引起話題的關(guān)鍵。

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，我們的營(yíng)銷(xiāo)方式是所謂的AIDMA（A：Attention（引起注意）；I:Interest（引起興趣）；D:Desire（喚起欲望）；M:Memory（留下記憶）；A:Action（購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)））。

到了PC時(shí)代，我們的溝通方式是AISAS（A：Attention（引起注意）；I:Interest （引起興趣）；S:Search(挖掘有價(jià)值產(chǎn)品信息)； A:Action（購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)）；S:Share(分享給其他人)）。

進(jìn)入到新媒體時(shí)代，我們的溝通方式變成了ASCEAS（A：Attention（引發(fā)關(guān)注）要么不做，要做，就要讓人印象深刻； S:Search(搜集資訊)當(dāng)消費(fèi)者感興趣，而上網(wǎng)搜尋時(shí)，我們對(duì)應(yīng)的資訊是否“完整、正確”？；C:Connection( 產(chǎn)生關(guān)聯(lián))我們所創(chuàng)造的話題，能否深入消費(fèi)者心中，誕生屬于他自己的故事？E:Experience(比較體驗(yàn))當(dāng)消費(fèi)者誕生比較體驗(yàn)的意愿，會(huì)跟誰(shuí)比？我們?nèi)绾伪融A？如何幫助體驗(yàn)成功？A:Action（造就行動(dòng)）在每一個(gè)細(xì)節(jié)上，如第一屏就能方便消費(fèi)者采取行動(dòng)；S:Share(鼓勵(lì)分享)唯有更多人愿意分享，才能引發(fā)更多的自發(fā)性關(guān)注。

做媒體和做產(chǎn)品一樣，定位很關(guān)鍵：企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)，最關(guān)鍵是你的用戶到底要什么？你能提供什么有價(jià)值的東西？

流量不是決定因素：通過(guò)科學(xué)的分析，我們要知道應(yīng)該在什么時(shí)候、用什么方法去和流量背后的人群建立溝通，這樣聚合的價(jià)值就產(chǎn)生了。

創(chuàng)新才有生命力：新媒體營(yíng)銷(xiāo)所需的不僅是媒體資源的硬性優(yōu)勢(shì)，更需要媒體能否給自身提供別出心裁的營(yíng)銷(xiāo)策略建議，進(jìn)而增加傳播內(nèi)容的閃光點(diǎn)，如事件營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意、活動(dòng)主題的創(chuàng)意、互動(dòng)活動(dòng)的創(chuàng)意等等。

發(fā)揮行業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：最懂你的還是你自己，企業(yè)不要完全寄希望于第三方專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)必須經(jīng)營(yíng)好好自己的話語(yǔ)權(quán)，你自己的兒子你都不管，別人會(huì)全心對(duì)待這件事么？更何況，他根本就搞不清楚你的孩子是“男孩”還是“女孩”？

如果說(shuō)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的所有形式是“術(shù)”，那么研究用戶心理和需求，為用戶推送有價(jià)值的信息就是“道”。道與術(shù)的融合，才能為玻璃企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推波助瀾。