銷(xiāo)售就像開(kāi)車(chē)，車(chē)開(kāi)的好不好，有資格評(píng)價(jià)的不是司機(jī)本人，而是車(chē)上的乘客。同樣，銷(xiāo)售好不好，要看客戶的反饋。銷(xiāo)售是客戶的引導(dǎo)者，他必須全面的了解，只有比客戶了解的更多，才能夠在與客戶交談溝通的時(shí)候，居于主導(dǎo)的地位，隨機(jī)應(yīng)變。當(dāng)然這是有前提的，是要求銷(xiāo)售職業(yè)素養(yǎng)的提高，和銷(xiāo)售技巧的掌握。

    怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。

     “活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。那么面對(duì)現(xiàn)在銷(xiāo)售培訓(xùn)課程的琳瑯滿目，你該注意哪些點(diǎn)呢?

    變革管理：這是質(zhì)量提高進(jìn)程中的一個(gè)亮點(diǎn)。在銷(xiāo)售培訓(xùn)中，銷(xiāo)售培訓(xùn)師應(yīng)該回顧并展示變革管理的技巧。

    態(tài)度和溝通：銷(xiāo)售質(zhì)量管理在很大程度上表現(xiàn)為態(tài)度的改變和溝通能力的提高。一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售培訓(xùn)師不能改變你的態(tài)度，但可以幫助整個(gè)組織提高溝通技能。

    衡量標(biāo)準(zhǔn)：提高質(zhì)量的另一個(gè)重點(diǎn)就是完善衡量標(biāo)準(zhǔn)，即精確而詳細(xì)地定義某種失敗，并跟蹤它。但是要注意：衡量不是銷(xiāo)售質(zhì)量改進(jìn)的最終目的，所以不要誤入這個(gè)陷阱。

    預(yù)防熄火：其他公司的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，如果沒(méi)做好充足的準(zhǔn)備就匆忙投入質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)程的話，公司就可能遭遇毀滅性的打擊。通過(guò)逐步而有計(jì)劃地購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程而不是一次性消費(fèi)，銷(xiāo)售組織才能漸漸步入質(zhì)量提高的進(jìn)程。

    保持持續(xù)性：公司應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)員努力參加有一定級(jí)別的、能保證質(zhì)量管理過(guò)程持續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)，而不是依靠進(jìn)程開(kāi)始或結(jié)束時(shí)所做的短暫努力。

    全局協(xié)調(diào)：銷(xiāo)售培訓(xùn)師需要知道公司整個(gè)質(zhì)量提高進(jìn)程的計(jì)劃及相關(guān)活動(dòng)。要保證讓銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)容緊扣并支持公司的這個(gè)計(jì)劃。千萬(wàn)別指望別人來(lái)告訴你應(yīng)該怎么做。從銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部開(kāi)始，現(xiàn)在就通過(guò)質(zhì)量進(jìn)程計(jì)劃和銷(xiāo)售培訓(xùn)來(lái)推動(dòng)這個(gè)進(jìn)程。

    所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流銷(xiāo)售培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。