客戶經(jīng)理的形象就是企業(yè)產(chǎn)品的形象。如何在最短的時間內(nèi)贏得客戶信任？通過本課程訓練，客戶經(jīng)理將掌握在有限時間內(nèi)通過展示企業(yè)魅力、品牌魅力、個人魅力吸引客戶消費的能力、技巧。 最佳營銷模式是吸引客戶消費，而不是向客戶“推銷”。然而市場實踐中許多客戶經(jīng)理都是在客戶一直半解的情況下“半推半迫”進行銷售，其結(jié)果是當客戶了解產(chǎn)品后要求退款或投訴。之所有 出現(xiàn)這樣的情況，是因為客戶是被動接受銷售過程。當個人魅力達到一定程度的時候，客戶會被客戶經(jīng)理及企業(yè)品牌所吸引，主動進行消費。任何人對自己的決定都會百般維護，決不輕易否定。客戶同樣如此。