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秦緒文:秦緒文:微信營銷的五個懂得
2016-01-20 12534
  如果你純粹因為這個標(biāo)題抱著學(xué) “ 賺錢秘訣 ” 進來的話,你就受騙了。沒有什么秘訣,唯一的秘訣就是學(xué)會滿足人的欲望。 你先不要生氣,不要惱怒,靜下心來讀完后面的內(nèi)容,我想你一定有收獲。

  第一個懂得

  回想一下你是否也常會被這樣的標(biāo)題黨所吸引,如果你是一個營銷人是否也曾用過這樣的招式來吸引你的 “ 消費者或粉絲 ” 參與活動、轉(zhuǎn)發(fā)、吸引他們關(guān)注。也許他們其中有部分也像你一樣發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后惱怒的離開,并且有些會發(fā)誓再也不買你們的產(chǎn)品或服務(wù),當(dāng)然他們一般也不會直接告訴你。

  那么這樣的營銷對企業(yè)而言結(jié)果會是什么?參與人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)、曝光或者關(guān)注很多,你卻發(fā)現(xiàn)沒有轉(zhuǎn)化,沒有成交,為什么?因為他們之中有很多并不是你的目標(biāo)用戶,甚至連潛在目標(biāo)都不是,他們只是被你通過技巧吸引而來的路人而已。比如你發(fā)起一個用蘋果手機做獎品的活動,發(fā)現(xiàn)粉絲呼呼漲了好多,轉(zhuǎn)發(fā)蹭蹭上漲,等獎品發(fā)完后粉絲狂掉,你攔都攔不住,因為他們在乎的是蘋果手機而不是你,他們甚至都不知道你是干什么的,他只是關(guān)心自己是否中獎。一旦最后獎品發(fā)了,粉絲跑了,轉(zhuǎn)化沒了,企業(yè)似乎人財兩空了。而這一切源于你最開始合理的欺騙。

  營銷懂得: 有人教營銷技巧,卻沒人教營銷體驗與道德,好的營銷一定是在真實前提下滿足了用戶的需求,讓他們樂于接受你的信息而不后悔,絕不是為達成目標(biāo)的不擇手段與欺騙。記?。籂I銷只是是幫助企業(yè)吆喝與拉客,產(chǎn)品和服務(wù)才是留住用戶的根本。

  第二個懂得

  常常有人跟我說,現(xiàn)在不知道微信到底怎么做,花了很多錢聽課還是一頭霧水。換做以前聽到他這么一說我也會替他著急,究竟怎么回事呢?現(xiàn)在卻不,我常常會反問道,你為什要做微信營銷呢,你是做做公眾平臺還是朋友圈,你希望解決什么問題,微信能夠幫助你什么?甚至?xí)?,你現(xiàn)在生意不好真的就是營銷的問題嗎,是否是企業(yè)其他地方出了問題?往往能夠認真思考并回答我疑問的人最后都自己把問題解決了。

  很多企業(yè)以為營銷是保健品吃的越多越好,其實不然,即使有效你也需要明確知道目的,方向與訴求。我記得一句話很對,搞清楚方向至少能讓企業(yè)不犯致命的錯誤,不懂方法只是會慢點而已,那些搞錯方向希望用營銷拯救企業(yè)卻最終害死自己的案例不在少數(shù)。我講過做營銷的人不能不懂企業(yè)生意,哪怕你只是一個執(zhí)行人員,也至少知道方向。 營銷對企業(yè)生意的影響主要是 3個方面,第一,增加新顧客;第二,維護老顧客;第三,降低營銷成本。 當(dāng)你從這三個維度去看任何一家企業(yè)的營銷成功就能看清楚,當(dāng)然首先你自己需要非常細化的思考你現(xiàn)在所做的營銷是否圍繞這三個維度,并且思考不同渠道在這三個方面所起的作用與占比。

  營銷懂得: 你認為時髦、馬上要做的營銷也許對企業(yè)并不那么重要,跳出營銷看營銷你才會看清企業(yè)真的需要什么,看不清想不透不妨走慢點,花點時間去懂得。懂得往往是最簡單的。

  第三個懂得

  有人問我如何快速增加粉絲,這樣的問題我真的遇到太多了,但是我喜歡這樣反問,粉絲為何要關(guān)注你?也許有人回答說,關(guān)注后可以有優(yōu)惠,可以直接買東西,可以參加活動,也許他說的都對也許全部都錯。我關(guān)注藝龍旅行網(wǎng)可能是想通過它預(yù)訂酒店,我關(guān)注一號店是為了方便知道我的訂單什么時候送達,我關(guān)注順豐速運是為了不想電話下單。你的粉絲為何關(guān)注你,你要先去思考用戶的需求和痛點,如果你不知道用戶的痛點和需求在哪里,我真不曉得你還能為用戶提供什么價值。

  似乎跑題了,一個人問了我如何快速增加粉絲,我卻說了一大堆另一個問題,但是我們常常會發(fā)現(xiàn)另一個問題也許就是你前一個問題的答案??焖僭黾臃劢z,就是讓盡可能多的人知道你的賬號并且知道它的價值存在,才愿意關(guān)注,正如第一個懂得的故事,否則只有曝光沒有轉(zhuǎn)化。

  營銷懂得: 營銷的問題從來都不是一個點的問題,正如中醫(yī)治病看的是全身。你所看到的問題也許并不是你所看見的,而是與它相關(guān)聯(lián)的另一個問題。那么另一個問題很有可能是你前一個問題的答案。

  第四個懂得

  有時候懂得的人并不是最厲害的人,但他們一定是最淡然的人,他們不會因為成功或失敗痛苦,因為他們在過程中就預(yù)知結(jié)果,結(jié)果本身就存在,只是你需要選擇一個到達的過程(所謂的方法)。如何才能找到那個懂得呢?雖然我也不知道自己是否找到,但是我至少看破了很多假象,我知道在追求懂得的路上沒有捷徑,就像西天取經(jīng)你必須歷經(jīng)九九八十一難。為什么要談這個話題呢,因為很多人問我,聽完這么多課我還是不知道怎么下手。以前我是無法理解的,我總以為聽了這么多為什么還是一點思路都沒有呢?后來我發(fā)現(xiàn)只有一個原因,他沒有足夠用心去聽,聽完之后沒有足夠用心去思考,這個足夠用心就是自我驅(qū)動或<a target="_blank" style="color: black;" href="https://yali.jiangshi.org">壓力</a>,就像生物細胞一樣,有細胞壓它才能處于正常狀態(tài)。

  有個從事新媒體營銷的小伙子很早就看我的文章,有次他把一個客戶的提案發(fā)給我看看幫忙指導(dǎo)下,我抽空一看,媽呀,這里面好多模型、觀點、理念就是我的,但是他運用的比我還好。后來我才知道他把我的每一篇文章都看,看完琢磨,研究我的思路,最后我覺得在某些方面比我做的還好。還有一位朋友把我微博的觀點全部整理出來學(xué)習(xí),分門別類,哪些是微博的,哪些是微信的,哪些是數(shù)字營銷的,哪些是社會化營銷的,實在是太用心了。

  營銷懂得: 如果你的企業(yè)營銷不知道如何開展,哪怕你只有一個人,請保持勤奮,努力,向別人學(xué)習(xí),如果你連這個也做不到,那請你還是別干營銷。放棄通過一個大師就能點化你<a target="_blank" style="color: black;" href="https://tuandui.jiangshi.org">團隊</a>的幻想,唯有你的<a target="_blank" style="color: black;" href="https://tuandui.jiangshi.org">團隊</a>是勤奮的努力的,營銷才能持續(xù)創(chuàng)新和成功。

  第五個懂得

  怎么樣的企業(yè)營銷(營銷人)才能成功,至少從我接觸的<a target="_blank" style="color: black;" href="https://tuandui.jiangshi.org">團隊</a>或個人來看,營銷的態(tài)度決定了成功。從企業(yè)營銷來看,你會發(fā)現(xiàn)無論是杜蕾斯、可口可樂、碧浪、招商銀行信用卡、小米手機、野獸派花店、快書包、海南土雞蛋等等或大或小的企業(yè)(個體)他們的<a target="_blank" style="color: black;" href="https://tuandui.jiangshi.org">團隊</a>都有一種態(tài)度或精神,這種態(tài)度有的體現(xiàn)在創(chuàng)意上,有的在服務(wù)上,有的在產(chǎn)品上,有的在跟消費者互動上。

  再回過頭來看看身邊一些我覺得非常不錯的做營銷的朋友,他們也都有自己的態(tài)度,有的對價值觀的把控,有的對細節(jié)的挑剔,有的對目標(biāo)的嚴(yán)謹(jǐn),等等。其實他們每個人每個<a target="_blank" style="color: black;" href="https://tuandui.jiangshi.org">團隊</a>總有一些與眾不同的地方,而我們反觀一下那些做的不好的營銷<a target="_blank" style="color: black;" href="https://tuandui.jiangshi.org">團隊</a>或個人,他們往往善于敷衍,散漫,缺乏責(zé)任感,對結(jié)果或細節(jié)馬虎,不愿意深度的思考和分析,遇見問題總是先從外部找原因而非自己,最后他們總是做不出令客戶滿意的案子,他們會繼續(xù)存在但是永遠只是在價值鏈的末端。

  我為什么要講這個話題,我越來越覺得做營銷有時候不亞于搞藝術(shù)和哲學(xué)研究,你需要執(zhí)著下去。從這一塊我還是蠻佩服一些傳統(tǒng)營銷人,比如上次與營銷<a target="_blank" style="color: black;" href="https://cehua.jiangshi.org">策劃</a>人吃飯,當(dāng)發(fā)現(xiàn) “ 農(nóng)夫山泉有點甜 ” 這句廣告語的創(chuàng)意人與我們一桌時,他就會不斷地問為何會有這個創(chuàng)意,會討論很深入。我覺得現(xiàn)在從事新營銷的人真的缺乏這樣的精神,浮躁不是我們埋怨的理由,我們應(yīng)該靜下心來去尋找懂得。

  營銷懂得: 我敢說絕大部分你希望學(xué)的營銷技巧在互聯(lián)網(wǎng)上都可以找到,但是它是碎片化的,你需要花費時間去尋找,花費心思去思考拼湊。當(dāng)你要找一個做營銷的員工,我認為他的基礎(chǔ)、學(xué)歷、經(jīng)驗都不重要,重要的在于對營銷的態(tài)度。

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