企業(yè)發(fā)展的核心要素是高素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)，高績效團隊的建設(shè)是實現(xiàn)企業(yè)終極發(fā)展目標的基礎(chǔ)，也是員工個人發(fā)展及與企業(yè)同發(fā)展的核心保障。如何打造高效團隊，如何將企業(yè)目標進行有效的傳遞，企業(yè)與員工如何有效溝通已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展過程中亟需解決的問題。 那么溝通是什么？ 如何讓員工與企業(yè)發(fā)展目標一致？ 如何提高員工幸福指數(shù)打造高績效團隊？ 通過本次課程學習，將使團隊成員了解團隊的概念，如何進行團隊建設(shè)，學會分析團隊建設(shè)過程中常見的誤區(qū)及診斷方法，掌握高效團隊建設(shè)的具體措施和技巧，團隊成員獲取幸福生活高效工作的能力。企業(yè)高層管理人員能夠提煉學習精要并帶領(lǐng)團隊成員形成自己公司獨特的企業(yè)文化和運作機制，從而落地執(zhí)行，使團隊建設(shè)推向一個新的戰(zhàn)略高度。 課程導入：看視頻，學管理：《永不放棄》 第一篇 團隊建設(shè)概念篇 第一節(jié) 概念篇 案例：螞蟻軍團 一、為什么要進行團隊合作 二、團隊的定義 三、團隊和團體的區(qū)別 第二節(jié) 團隊建設(shè)的要素 案例：雁南飛的啟示 一、團隊協(xié)作的五大障礙 案例導入:讀古詩，學溝通 ：《題西林壁》 蘇東坡 二、團隊合作的四大基礎(chǔ) 三、團隊合作的6個原則 活動插入：“感恩有您”---感恩詞唱誦 第一篇 課程小結(jié) 第二篇 高效團隊診斷篇 第一節(jié)、高績效團隊誤區(qū)—無視結(jié)果 第二節(jié)、團隊溝通障礙的表現(xiàn)—團隊沖突 第三節(jié)、團隊人際溝通障礙 一、什么是團隊沖突 二、團隊沖突的解決辦法 第四節(jié)、三個層面的團隊人際溝通技巧 一、員工與上司的關(guān)系維護技巧 二、辦公室日常溝通禮儀與技巧 三、員工之間人際溝通技巧 案例導入：【幽你一默】 溝通障礙的尷尬 第二篇 課程小結(jié) 第三篇 高效團隊打造篇 看視頻，學管理：《瑪薩十周年》 第一節(jié)、團隊目標管理解析 第二節(jié)、團隊人文內(nèi)涵建設(shè) 第三節(jié)、淺析企業(yè)機制建設(shè) 課堂分析討論：1、在團隊建設(shè)初、中、后期應該關(guān)注哪些問題？ 2、如何建設(shè)與企業(yè)團隊相適應的企業(yè)文化？ 游戲人間：疊塔游戲 第三篇 課程小結(jié) 第四篇 總結(jié)篇