在大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“超出用戶預(yù)期”、“讓用戶尖叫”、“快速迭代”、“極致”等詞匯被冠以“互聯(lián)網(wǎng)思維”,廣泛傳播，在諸如小米手機(jī)奇跡刺激下，讓大家對(duì)產(chǎn)品和用戶也產(chǎn)生了敬畏之心，凡事兒都往這上面靠，仿佛不說(shuō)，就不時(shí)髦，奧特曼咯！其實(shí)，傳統(tǒng)品牌中如TOYOTA早已開(kāi)始實(shí)施精益模式，只不過(guò)，在現(xiàn)階段，許多企業(yè)的大腦們才被敲醒而已。

“極致”并非一種狀態(tài)，而是一種追求極變的思維模式，“沒(méi)有最好，只有更好”、“大家好，才是真的好”，并非簡(jiǎn)單的廣告，實(shí)際上，是一種產(chǎn)品打造過(guò)程中持續(xù)性優(yōu)化精神。

如何找準(zhǔn)用戶需求和市場(chǎng)機(jī)遇，打造一款受大家歡迎的產(chǎn)品？

關(guān)鍵是人，企業(yè)把用戶真正當(dāng)人看，從消費(fèi)心理和行為方面深入思考，如何巧妙連接人性和欲望，讓大家歡喜不已，欲罷不能……

孫老師將結(jié)合具體企業(yè)實(shí)際，深度分享“互聯(lián)網(wǎng)+”落地系統(tǒng)之“如何打造極致的產(chǎn)品”。

課程大綱

一、            大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品生態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

1、 “領(lǐng)先、模仿、顛覆、復(fù)古”產(chǎn)品文化

2、 “縱向演化與橫向跨界”產(chǎn)品生態(tài)體系

3、 “互聯(lián)網(wǎng)”為產(chǎn)品插上“隱形的翅膀”

4、 “無(wú)窮”的極變思想驅(qū)動(dòng)極致產(chǎn)品衍生

二、            產(chǎn)品核心價(jià)值觀在于滿足人性和欲望

1、 簡(jiǎn)單的功能型疊加已無(wú)法滿足市場(chǎng)需求

2、 深度解剖產(chǎn)品世界觀、價(jià)值觀與用戶觀

3、 用戶人性欲望、心理行為對(duì)產(chǎn)品影響力

三、            深度解構(gòu)產(chǎn)品內(nèi)涵和外延的本質(zhì)特征

1、 產(chǎn)品內(nèi)涵究竟要解決用戶什么樣問(wèn)題

2、 產(chǎn)品外延如何為用戶綜合型體驗(yàn)加分

四、            顧客為什么為你的產(chǎn)品買單而非競(jìng)品

1、 給用戶一個(gè)“獨(dú)一無(wú)二“選擇購(gòu)買理由

2、 用戶如何識(shí)別和辨別，以跨越驚險(xiǎn)一步

五、            產(chǎn)品如何連接用戶的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和興奮點(diǎn)

1、除“痛點(diǎn)”讓用戶急于尋求“離苦得樂(lè)”

2、撓“癢點(diǎn)”讓用戶舒爽到“樂(lè)不思蜀”

3、直擊“興奮點(diǎn)”，讓用戶迅速“亢奮”

六、            以用戶購(gòu)買和體驗(yàn)場(chǎng)景掌握產(chǎn)品全景

1、 從第一眼起，產(chǎn)品觸發(fā)用戶的心靈

2、 從掏錢那一刻，用戶何種價(jià)值認(rèn)定

3、 從首次使用，產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)升華

4、 用戶對(duì)產(chǎn)品的七情六欲即真實(shí)寫(xiě)照

5、 從具象到抽象，掌握產(chǎn)品的全景圖

七、            只有瘋狂的癡迷才有持續(xù)不斷“極致”

1、 凡大成者，即為走火入魔的偏執(zhí)狂

2、 “極致”是一個(gè)動(dòng)詞，持續(xù)性優(yōu)化

3、 基于產(chǎn)品價(jià)值體系，有條不紊放量

4、 透穿用戶的動(dòng)向，尋求市場(chǎng)的持續(xù)

八、            真實(shí)驚喜才可以激活用戶正能量體系

１、用戶渴望、預(yù)期和體驗(yàn)差距有多大

２、驚喜未必一定是成本高的異想天開(kāi)

３、從慣性思維尋找空檔期，即有驚喜

４、持續(xù)的正向認(rèn)定激活用戶正能量系

九、            好產(chǎn)品讓用戶會(huì)興奮不已地告訴朋友

1、“好產(chǎn)品”應(yīng)該對(duì)誰(shuí)而言才是“好”

2、鎖定準(zhǔn)用戶，以匠心持續(xù)精心打磨

3、讓產(chǎn)品成為藝術(shù)品，讓人愛(ài)不釋手

4、用戶心底興奮起來(lái)，才能自發(fā)傳播

十、            集中火力，引發(fā)用戶群體性激情核爆

1、源于用戶，高于用戶，力求不斷地拉升體驗(yàn)

2、刺激神經(jīng)元，制造一致性贊賞和群體性反應(yīng)

3、讓用戶從“聚變”到“裂變”產(chǎn)生連鎖效應(yīng)

4、聚合社群，以觸燃由內(nèi)而外的用戶能量爆發(fā)