這是一個(gè)誕生偶像比誕生黑科技還快的時(shí)代。
不知從何時(shí)開始,我們經(jīng)常在朋友圈看到這樣的新聞:
誰誰誰,不想當(dāng)房奴,90后小夫妻回到古村,釀最美的酒,種最好的菜,睡在最愛的人身邊。
誰誰誰,放棄幾百萬年薪和高收入,只為造一把保護(hù)環(huán)境的勺子。
誰誰誰,寧愿丟工作,也要勇敢揭露老板的潛規(guī)則。
……
同時(shí),我們也看到很多創(chuàng)業(yè)者,也被網(wǎng)民敬仰,被粉絲支持,成為能感動(dòng)身邊朋友的人,不斷走穴演講,卻收效甚微。
這篇文章,林屹老師就帶你重新思考:當(dāng)下的消費(fèi)者們,需要什么偶像?
偶像是一種商品,而我們很需要他
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一個(gè)普通人,為什么需要偶像?我們?yōu)槭裁聪矚g在朋友圈里,轉(zhuǎn)發(fā) 90 后小夫妻放棄房奴身份、回歸農(nóng)村生活的消息?
我們知道,任何一種事物持續(xù)存在,一定是因?yàn)樗鼭M足了某種用戶需求——就像椅子的存在是因?yàn)槠錆M足了人們“坐”的需求。
而“偶像”的存在,也是因?yàn)樗鼭M足了我們“心理替代”的需求——我們看到別人回歸農(nóng)村生活,建立了相同的幻想,以替代自己實(shí)際去體驗(yàn)回歸農(nóng)村的生活。
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之所以這樣有效,是因?yàn)樯窠?jīng)科學(xué)近些年發(fā)現(xiàn),人的大腦情緒表現(xiàn)的兩個(gè)重要特征:
1. 想象體驗(yàn)和真實(shí)體驗(yàn)是相似的。
你幻想自己去勇敢揭露黑幕,和自己實(shí)際這樣做,在大腦情緒體驗(yàn)上,是分辨不出來的。
在一組實(shí)驗(yàn)中,心理學(xué)家讓一群人幻想吃奶酪,結(jié)果發(fā)現(xiàn)腦部的反應(yīng)和真正吃奶酪的人類似。更神奇的是,幻想吃奶酪的人結(jié)束幻想,甚至食欲也得到了一定的滿足。
2. 他人體驗(yàn)和自己體驗(yàn)是相似的。
因?yàn)殓R像神經(jīng)的存在,我們看到一個(gè)與我們相似的人行俠仗義,和自己實(shí)際行俠仗義,情緒體驗(yàn)也是一樣的。
在一組實(shí)驗(yàn)中,看到別人賭博贏錢,和自己賭博贏錢,檢測(cè)到的大腦反應(yīng)也非常類似(只不過程度有所不同)。
某父親因?yàn)槟贻p時(shí)想當(dāng)公務(wù)員當(dāng)不上,就百般逼迫自己孩子考公務(wù)員,也是相似的需求——看到自己孩子當(dāng)了公務(wù)員,和自己當(dāng)年真的成為了公務(wù)員,其實(shí)情緒體驗(yàn)類似。
正是大腦的這種設(shè)置,才讓我們可以在各種欲望之中得到一定的平衡,通過自身幻想以及觀看他人的行為,來獲得一定程度上的欲望滿足(即使沒有實(shí)質(zhì)上的獲得)。
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很多人想獲得性但實(shí)際上又難以低成本獲得,于是有了 Porn(片)。
很多人想獲得快意恩仇、大殺四方的體驗(yàn)又迫于法制,于是有了被稱之為 Action Porn 的粗暴動(dòng)作片。
同樣,日常繁忙工作的白領(lǐng)們,要背房貸,要升職,要養(yǎng)家庭,要維持社會(huì)身份,總有很多想做但不能做的事情,于是有了很多“行為偶像”:去回歸農(nóng)村,去麗江開旅館,去勇敢反對(duì)無恥的制度,去證明女性的平等……
而當(dāng)我們?nèi)マD(zhuǎn)發(fā)、支持、關(guān)注這些偶像的時(shí)候,也相當(dāng)于獲得了跟自己實(shí)際付出行動(dòng)去做類似的情緒體驗(yàn)。
如果說為替代“性體驗(yàn)”而產(chǎn)生的商品是“ Porn ”,那么這種為了替代“做出某些想做卻不能做的行為”而產(chǎn)生的商品,就可以叫“Behavior Porn ”了。
過去我們經(jīng)常講關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(KOL),那么現(xiàn)在就不得不提一種新的領(lǐng)袖 —— 關(guān)鍵行動(dòng)領(lǐng)袖(KBL)了。
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為什么他們會(huì)成為“關(guān)鍵行動(dòng)領(lǐng)袖”
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我們知道,關(guān)鍵行動(dòng)領(lǐng)袖(偶像)之所以存在,是因?yàn)樗麄儩M足了人進(jìn)行“心理替代”的需求——我們一直想鼓起勇氣去辭職創(chuàng)業(yè),但迫于各種內(nèi)心的壓力,沒有做出這樣的行動(dòng);而此時(shí)有人這樣做了。我們進(jìn)行看電影式的角色替換,并且幻想,也獲得了類似于自己實(shí)際去做的情緒體驗(yàn)。
那么這些人成為這種偶像的關(guān)鍵是什么呢?
其中的關(guān)鍵就是,讓大眾覺得:“我做了你想做的事情,但我和你唯一的區(qū)別就是克服了某種心理阻礙?!?
比如,王辣辣因?yàn)榉畔乱恍┦浪椎墓ぷ魅ヌ﹪u酸辣粉,結(jié)果火了,并且得到很多人的崇拜。
因?yàn)檫@些崇拜者(很多是在一線城市工作的白領(lǐng)文藝女青年),也一直想要去風(fēng)景優(yōu)美的地方開店,也跟王辣辣身份、形象等類似,但就是迫于某種心理阻礙因素(比如生活壓力或者不愿意付出努力),而沒有去做。
這個(gè)時(shí)候,她們看到王辣辣去做了自己一直想做但沒做的事情,就容易產(chǎn)生崇拜、支持等情緒,從而進(jìn)行一定的“心理替代”,獲得跟自己實(shí)際去做類似的情緒體驗(yàn)。
去做別人想做卻不能做的事情——這是成為偶像的關(guān)鍵。
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那么是不是只要做了“別人想做但不能做的事情”,就能成為偶像?當(dāng)然不是。
你做的事情必須具備“可模仿性”——讓人覺得他們之所以沒能做到你做的事情,只不過是因?yàn)槟撤N自身的心理障礙(比如不夠努力),而不是因?yàn)橐恍╇y以控制的因素(比如有背景)。
比如,為什么即使在前幾年百度市值超過阿里的時(shí)候,崇拜李彥宏的人也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有崇拜馬云的人多?
一個(gè)重要的原因就是:大家覺得馬云的成功更多是領(lǐng)導(dǎo)精神、奮斗、魄力等,而覺得李彥宏的成功是因?yàn)檎莆樟伺1频乃阉骷夹g(shù)。
要學(xué)習(xí)和模仿馬云,普通人覺得好像很簡(jiǎn)單,只需要克服某種心理阻礙就行了——比如更加奮斗,更加慷慨激昂。而要學(xué)習(xí)和模仿李彥宏,那就看起來麻煩多了,學(xué)習(xí)技術(shù)至少要買本 C++ 的書來看吧,還不一定看得懂。
這就意味著,馬云作為偶像,具有很強(qiáng)的“可模仿性”,而李彥宏,并沒有多少可模仿性。
崇拜偶像,就是為了在內(nèi)心進(jìn)行“模擬”,以獲得和自己實(shí)際去做類似的情緒體驗(yàn)。而你不具備這種“可模仿性”,又怎么成為偶像呢?
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再比如,說到最崇拜的投資人,只要是金融圈以外的人,估計(jì) 10 個(gè)人會(huì)有 9 個(gè)人會(huì)說是巴菲特。是因?yàn)榘头铺厥亲钆;鸾?jīng)理嗎?
自然不是。實(shí)際上,很多人沒聽說過“詹姆斯·西蒙斯”,他是一個(gè)很偉大的量化投資基金經(jīng)理,他投資的長(zhǎng)期回報(bào)率并不弱于巴菲特,甚至有的年景收益率比巴菲特還要高。
那民眾為什么不崇拜西蒙斯呢?一個(gè)很重要的原因是:巴菲特崇尚“價(jià)值投資”,講究的是投資哲學(xué),按股不動(dòng),看價(jià)值;而西蒙斯崇尚量化投資,需要精密的數(shù)學(xué)分析和大量的模型推算。
對(duì)普通民眾來說,這兩個(gè)人都做到了“他們想做但不能做的事情”,但區(qū)別就在于——可模仿性不同。
巴菲特可模仿性高,民眾覺得要模仿巴菲特,更多是偏“心理”的因素(比如相信長(zhǎng)期價(jià)值、相信趨勢(shì)的力量),只要自己在內(nèi)心克服了這些阻礙,自己也能行。而西蒙斯可模仿性就差太遠(yuǎn)了,普通民眾可能不愿意去研究什么叫做“回歸模型中的序列相關(guān)性”。
所以,如果要成為行動(dòng)領(lǐng)袖,一個(gè)關(guān)鍵就是要讓人覺得:我跟你一樣,都沒有資源,沒有技能,唯一的區(qū)別就是我勇敢去做而你不去做(比如馬云的魄力),或者我有某個(gè)信仰你沒有(比如巴菲特對(duì)長(zhǎng)期價(jià)值的信仰)。
這樣就具備了可模仿性。(雖然大家并不是真的去模仿)