客戶：聯(lián)想集團 地點：北京市 - 北京 時間：2013/8/5 0:00:00 013年8月5日-6日 北京聯(lián)想集團總部 品牌價值和品牌資產(chǎn)一樣重要。在為期兩天的為聯(lián)想設(shè)計的定制課程《以客戶為導(dǎo)向的品牌價值戰(zhàn)略》課程，由邵明宇老師親歷呈現(xiàn)。與會現(xiàn)場來自各個事業(yè)部的經(jīng)歷了一次致力于客戶價值的品牌戰(zhàn)略洗禮。經(jīng)過學(xué)習(xí)，同學(xué)們深刻領(lǐng)悟，以客戶為導(dǎo)向的品牌價值的意義和具體實施辦法。未來真正贏得客戶的企業(yè)和品牌一定是最了解客戶和最尊重客戶的品牌。失去客戶的價值認知和價值定位，企業(yè)必然會失去在客戶的信賴和忠誠。當(dāng)品牌不再以客戶為導(dǎo)向時，研發(fā)和產(chǎn)品價值自然會偏離客戶的需求。諾基亞失去陣地，蘋果強勢占領(lǐng)市場。這些都是企業(yè)如何看待客戶價值的深刻案例。得人心者 得天下。尊重客戶的感受和需求，是企業(yè)必修課。