當(dāng)代中國(guó)企業(yè)呈現(xiàn)多元化,一般分為生產(chǎn)型、銷(xiāo)售型、營(yíng)銷(xiāo)型、品牌型或者集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、品牌于一體的多功能型。但真正懂得運(yùn)用系統(tǒng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的企業(yè)卻少之又少。大部分企業(yè)由于對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作知之甚少,往往把銷(xiāo)售當(dāng)成了營(yíng)銷(xiāo),把打廣告當(dāng)成了做品牌,以至于走了很多彎路,甚至走入品牌營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)。這樣一來(lái),不僅制約了企業(yè)的發(fā)展速度也影響了企業(yè)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)和盈利水平。很多企業(yè)由于不會(huì)挖掘產(chǎn)品的文化、內(nèi)涵、價(jià)值,不懂得如何讓產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的信賴(lài),讓廣大消費(fèi)者選擇企業(yè)的產(chǎn)品,乃至花更高的價(jià)格消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。加之不懂得品牌營(yíng)銷(xiāo)的基本運(yùn)作手法,乃至將大量的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)拱手讓人了。原本可以創(chuàng)造10倍數(shù)百倍業(yè)績(jī)的產(chǎn)品和企業(yè),卻只能賺取微薄的收益。企業(yè)家也往往由于自信和自我崇拜而制約了企業(yè)的發(fā)展和獲得更大的業(yè)績(jī)的機(jī)遇。
今天的中國(guó),是一個(gè)黃金發(fā)展時(shí)期的市場(chǎng),擁有巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。只要企業(yè)能夠抓住產(chǎn)品差異化,在商業(yè)模型上有所創(chuàng)新,就一定能將企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu),邁向卓越。
品牌營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展和盈利的重要策略,如何能引起企業(yè)家的重視和借鑒,對(duì)企業(yè)的效益增長(zhǎng)起到推波助瀾的作用,需要正確理解品牌的真正意義。
品牌的靈魂是消費(fèi)者對(duì)該品牌精神的信仰和認(rèn)同,而不是它有多龐大。做大了不見(jiàn)得就是品牌,我們要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)去擴(kuò)大規(guī)模,確保資金鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)成功的品牌應(yīng)該是無(wú)私的,技術(shù)可以相互模仿,其產(chǎn)生的附加值是品牌獨(dú)特的文化,是任何企業(yè)也拿不走的。任何的品牌都有其局限性,我們就要根據(jù)它的特定的定位、文化和消費(fèi)層面去表現(xiàn)它。
品牌的極致是攻心。展示不如培養(yǎng),培養(yǎng)品牌認(rèn)知度才能長(zhǎng)外占據(jù)消費(fèi)者。在產(chǎn)品過(guò)剩的情況下,傳播產(chǎn)品靜態(tài)信息是毫無(wú)意義的。我們只有通過(guò)新的消費(fèi)需求制造消費(fèi)者。但在產(chǎn)品同等質(zhì)量情況下,培養(yǎng)消費(fèi)者是維護(hù)品牌忠誠(chéng)度的不二法寶。培養(yǎng)品牌不是硬生生的教育,而是站在消費(fèi)者的立場(chǎng),體會(huì)消費(fèi)者的需求,用消費(fèi)者的語(yǔ)言進(jìn)行品牌教育,最大限度減少溝通困難、增強(qiáng)教育效果。不讓消費(fèi)者排斥是商家成功的第一步。
產(chǎn)品只有純功能訴求無(wú)品牌附加值,是賺不到錢(qián)的。消費(fèi)者首先接受的是概念。判斷產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)也是概念。必須重視概念設(shè)定。用概念設(shè)置忠誠(chéng)和消費(fèi)認(rèn)知障礙圈。概念分為功能概念和品牌概念。功能性概念是以利益為導(dǎo)向,有利產(chǎn)品導(dǎo)入但無(wú)法獨(dú)享,品牌概念是長(zhǎng)久的概念,唯我獨(dú)享的概念。品牌的內(nèi)涵是產(chǎn)品功能、服務(wù)內(nèi)容不能涵蓋的。如信譽(yù)、內(nèi)在質(zhì)量、長(zhǎng)遠(yuǎn)保證、體系服務(wù)、文化、價(jià)值感等。產(chǎn)品功能與服務(wù)內(nèi)容固然重要,但只有在品牌力涵蓋之下,才能發(fā)揮其功能效應(yīng)。顧客滿(mǎn)意度來(lái)自品牌與服務(wù)之比。
品牌要有主張,主張定位要準(zhǔn)確,沒(méi)有主張的品牌就有基點(diǎn),選準(zhǔn)基點(diǎn)是關(guān)鍵!所謂品牌的主張,就是通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐總結(jié)出的顧客對(duì)本品牌最關(guān)注的獨(dú)特利益點(diǎn)。集中突破。引導(dǎo)關(guān)注一點(diǎn),隱蔽不利因素,通過(guò)一點(diǎn)帶動(dòng)全局,有效的調(diào)動(dòng)潛在需求。大作廣告的不是一定是品牌,大量鋪貨的也不一定是品牌。只有能引導(dǎo)消費(fèi)者的才能是品牌。
二十一世紀(jì)的中國(guó),已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)以品牌為導(dǎo)向的消費(fèi)時(shí)期。不論是工業(yè)客戶(hù)還是大眾消費(fèi)都趨向于選擇品牌性產(chǎn)品和商品,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段已不單單停留在單純的銷(xiāo)售技能和營(yíng)銷(xiāo)方法上,而是向更高層次的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域和精神領(lǐng)域邁進(jìn)。品牌策略和營(yíng)銷(xiāo)策略圍繞人的行為意識(shí)和神經(jīng)驅(qū)動(dòng)性為原則,掌握人的大腦思維和心智模式,進(jìn)行有規(guī)律有計(jì)劃有策略的疏理和引導(dǎo),使之能夠駕馭消費(fèi)思維和消費(fèi)行為,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)掌控、市場(chǎng)把控、營(yíng)銷(xiāo)掌控和品牌掌控。