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郭峰:老板要學(xué)會(huì)防火
2016-01-20 11355

中國(guó)中小企業(yè)為何總是那么忙?因?yàn)榇蠖鄶?shù)老板天天在救火。多數(shù)企業(yè)出問(wèn)題都是員工把問(wèn)題推給經(jīng)理,經(jīng)理把問(wèn)題推給老板,老板無(wú)法逃避責(zé)任就只有親自上陣到處救火。所以企業(yè)哪一處出問(wèn)題,只要老板救火不及時(shí),企業(yè)就損失慘重。

       那么,怎么才能改變這個(gè)被動(dòng)的局面呢?企業(yè)老板一定要舍得分錢(qián)、分工、分權(quán)。才有下屬愿意幫你分憂。如果老板把什么都握在自己手里,經(jīng)理既沒(méi)有經(jīng)濟(jì)權(quán),又沒(méi)有決策權(quán),他們當(dāng)然不愿意承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題??!如果經(jīng)理不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,那么老板自然很忙了。

      因此,老板要經(jīng)營(yíng)好一家企業(yè),就一定要學(xué)會(huì)用人,懂得放權(quán)。老板的工作是管人,而不是管事。因?yàn)槿斯芎昧?,事就有人做了。人沒(méi)有管好,老板天天都有忙不完的事。所以智慧的老板千萬(wàn)別本末倒置。

       有的老板之所以天天忙著救火。一是因?yàn)椴幌嘈畔聦?,所以下屬不想干好。二是因?yàn)闆](méi)有培訓(xùn)下屬,所以他們沒(méi)有能力干好。而且越是有能力的老板越不信任下屬,更沒(méi)有耐心培訓(xùn)下屬。因此,企業(yè)成就是了老板一個(gè)人,浪費(fèi)了企業(yè)一群人,這種企業(yè)不出問(wèn)題才怪呢?

       因?yàn)榻?jīng)營(yíng)企業(yè)是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,老板個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),也抵不過(guò)一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。所以老板千萬(wàn)別做個(gè)人英雄,你需要花時(shí)間、精力和金錢(qián)培養(yǎng)你的下屬。只有你的下屬?gòu)?qiáng)大,企業(yè)才能變得強(qiáng)大。

      要知道,下屬之所以沒(méi)有能力,之所以不愿意承擔(dān)責(zé)任,老板要負(fù)主要責(zé)任。因?yàn)樗麄兘裉斓慕Y(jié)局都是你老板造成的。

      試想,企業(yè)招一群?jiǎn)T工,老板既不信任他,又不培訓(xùn)他,也不放棄他,那么最終既浪費(fèi)企業(yè)的資源,又浪費(fèi)人才的時(shí)間,害人又害己啊!因此,老板用人的策略,要么放棄下屬,要么培養(yǎng)下屬、信任下屬。二者必?fù)衿湟?。模棱兩可的做法只?huì)讓企業(yè)損失更大。

      今天的企業(yè)出問(wèn)題,大多數(shù)是老板和員工的思想沒(méi)有統(tǒng)一。員工抱怨企業(yè)條件太差,老板抱怨員工能力太差??墒菃T工不敢跳槽,因?yàn)樗麚?dān)心出去了也不一定能找得到好的企業(yè);老板也不敢放人,因?yàn)樗麚?dān)心把人放了也不一定能招聘到更優(yōu)秀的人才。所以老板和員工就如同沒(méi)有感情的夫妻,雖同居卻不同心,這樣的企業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)有戰(zhàn)斗力嗎?

      那么,老板如何防火呢?企業(yè)招聘不是選擇你想要的人,而是選擇欣賞你的人。招聘不是單相思,而是彼此相戀,而且被愛(ài)比愛(ài)人更可靠。一個(gè)員工只要有意愿為公司做事。即使沒(méi)有能力有可以培養(yǎng)。相反,一個(gè)人有能力,卻不愿意發(fā)揮才能,不愿意承擔(dān)責(zé)任,那么這樣的人再有能力也沒(méi)有用的。因?yàn)槠髽I(yè)大多數(shù)出問(wèn)題,往往不是能力了出了問(wèn)題,而是責(zé)任心出了問(wèn)題。所以企業(yè)招聘有責(zé)任心的員工比招聘有能力而沒(méi)有意愿的人更重要。

       而且,老板要想工作輕松,一定要培養(yǎng)幾個(gè)心腹。這樣,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí),企業(yè)有人頂、

 對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)線來(lái)說(shuō),目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí),是做預(yù)算、定政策、激勵(lì)考核的基礎(chǔ),是銷(xiāo)售管理中最重要的事。

 2、方法可行

 岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍?zhuān)探o士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒(méi)有這個(gè)可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行,管理者就應(yīng)該對(duì)其提供具體的操作方法。

 制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)有效配合。

 首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門(mén)決定,而是要結(jié)合市場(chǎng)情況充分論證;

 支持可以是高級(jí)員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可以是專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn),其中需要注意的是,對(duì)于執(zhí)行層來(lái)說(shuō),傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要,勵(lì)志培訓(xùn)不會(huì)帶來(lái)多少業(yè)務(wù)增長(zhǎng),解決問(wèn)題更多是靠方法而非熱情;

 任何一個(gè)方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。

 3、流程合理

 在大多數(shù)企業(yè)里,流程在形式上沒(méi)有問(wèn)題,而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個(gè):(1)外行管內(nèi)行;(2)責(zé)權(quán)利不對(duì)等。

 4、激勵(lì)到位

 所謂的激勵(lì)到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。

 激勵(lì)力度要做到市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力、員工中有吸引力、公司里有承受力。

 激勵(lì)的描述要簡(jiǎn)潔易懂,最好能夠形象化。

 兌現(xiàn)到位就是公司說(shuō)的話一定要算數(shù),因?yàn)楣驹蛟斐傻闹型菊咦兓荒苡绊憳I(yè)務(wù)人員的年度獎(jiǎng)金。

 5、考核有效

 考核有效要做到三點(diǎn):一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。

執(zhí)行力差是老板的問(wèn)題,是管理的問(wèn)題。要提高執(zhí)行力,必須轉(zhuǎn)變管理思想,完善管理工具,最起碼要做好上述五個(gè)方面的工作。

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