微信營銷實戰(zhàn)技巧
主講老師:周海斌
【課程收益】
1、微信市場前景分析
2、微信營銷實戰(zhàn)步驟
3、目標(biāo)客戶定位與分析
4、微信與客戶建立信任的技巧和方法;
5、通過微信挖掘客戶需求的技巧和方法;
6、通過微信引導(dǎo)客戶立項、推介產(chǎn)品技巧和方法;
7、微信運(yùn)營新方法;
8、微信之外
【課程大綱】
第一講 微信市場前景分析
1、微信發(fā)展過程
2、三級分銷的封殺是為了什么?
3、微信到底營銷是服務(wù)還是營銷?
4、應(yīng)用號的出現(xiàn)該如何應(yīng)對
第二講 微信營銷實戰(zhàn)步驟
1、目標(biāo)客戶定位與分析
2、通過微信互動建立信任
3、挖掘客戶潛在需求
4、引導(dǎo)立項、推介產(chǎn)品
5、客戶異議處理
6、微商系統(tǒng)建立
7、售后服務(wù)的門道
案例:良品鋪子如何實現(xiàn)微信月入50萬?
第三講 目標(biāo)客戶定位與分析
——微信營銷先瞄準(zhǔn)后開槍
1、目標(biāo)客戶定位:她是你的菜嗎?
——目標(biāo)客戶定位三原則
2、如何利用互聯(lián)網(wǎng)搜索目標(biāo)客戶?
——互聯(lián)網(wǎng)幫你找對客戶成大單
3、微信添加對方前的六要素分析
——借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行接觸前的客戶分析
4、如何提升微信添加通過率?
——讓她覺得你真實可靠相見恨晚
5、如何從對方微信圈內(nèi)容分析客戶?
——客戶的微信朋友圈是她的精神家園
案例與討論:環(huán)融集團(tuán)客戶定位分析
第四講
通過微信互動建立信任
——先賣自己,再談產(chǎn)品
1、你準(zhǔn)備用誠心贏得她的真心嗎?
——把最真實的一面呈現(xiàn)給她,不要裝逼
2、你的行為和形象她會討厭嗎?
——設(shè)計一個讓她驚喜的微信名片
3、你有什么值得她愛?
——給客戶一個購買的理由
4、你有換位思考贏得她的信任嗎?
——不要用老掉牙的銷售伎倆向她施壓
5、你的說話方式她喜歡嗎?
——說話要真誠,多與他們交流
6、你說的話是她喜歡的嗎?
——注意傾聽,了解客戶的所思所想
7、你說的時候,她能聽到嗎?
——留心她在什么時候接收最方便
8、誰都不喜歡被冷落,你經(jīng)?;貞?yīng)她嗎?
——朋友圈適時互動贏得芳心
9、你會給她制造有趣、驚喜和浪漫嗎?
——讓她覺得你是有血有肉的人
10、產(chǎn)品靠譜嗎?能給她帶來安全感嗎?
——讓她知道不只是她購買了這款產(chǎn)品
11、你有感動過她嗎?
——攻心為上,攻城為下
12、如何讓她覺得你有品位?
——定時分享干貨,讓她自發(fā)給你點贊
13、情人眼里出西施
——不要在客戶面前詆毀別人
14、像熱愛生命一樣熱愛你的工作
——熱情的銷售員最容易成功
15、如何和四類客戶“同流”?
——識別客戶性格,同流交心
案例:葛經(jīng)理的客戶為何那么鐵?
第五講 挖掘客戶潛在需求
——價值比感情更忠誠
1、判斷客戶需求的方法
——消費(fèi)者也有需求5層次
2、如何判斷客戶顯性需求
——挖掘需求,學(xué)會聆聽
3、挖掘客戶潛在需求
——挖掘需求,更在于問
4、如何借機(jī)創(chuàng)造需求
——交心到位交易自然成
5、有價值才會永恒
——充分圍繞產(chǎn)品的價值做文章
案例:趙本山是如何賣拐的?
第六講 引導(dǎo)立項、推介產(chǎn)品
——先勾引,再上癮
1、選擇合理時機(jī)推出產(chǎn)品
——交心到位,交易自然成
2、產(chǎn)品的不同展示方式
——立體展示產(chǎn)品
3、先別談價格,只塑造價值
——先談價必掉價
4、客戶的案例更能打動客戶
——用案例引導(dǎo)客戶
5、網(wǎng)絡(luò)時代把握產(chǎn)品互動性
——微信產(chǎn)品推介分析
案例:環(huán)融集團(tuán)產(chǎn)品展示現(xiàn)場模擬
第七講 微信運(yùn)營新方法
1. ? ?
微店分銷系統(tǒng)
2. ? ?
賬號矩陣營銷
3. ? ?
資源互換
4. ? ?
廣告投放
5. ? ?
創(chuàng)意分析
案例:1號店的九宮格
第八講 微信之外
1.吸粉多渠道之陌陌時代
2.
吸粉多渠道之微博風(fēng)口
3.
吸粉多渠道之貼吧里的騷年