****【課程引言】

   管理者是否在企業(yè)決策和實(shí)施執(zhí)行方面總有偏差？

   管理者是否在管理能力與實(shí)操技能方面總是無(wú)效？

   管理者是否在人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面總不如意？

   管理者是否在目標(biāo)與計(jì)劃工作方面總是難以實(shí)現(xiàn)？

****【問(wèn)題如何形成】

麥克指出個(gè)人問(wèn)題的形成一般源自主流敘事的壓制，因?yàn)槿藢?duì)渴望的意義常由主流敘事代表的真理所決定，所以與主流敘事相矛盾，這些真理的論述透過(guò)權(quán)利實(shí)施影響，以致讓人接受其指定的人格與關(guān)系的規(guī)范。因此人必須接受自身生活是不斷處于外界對(duì)自我的控制，從而才能找到掌控的機(jī)制，繼而擺脫主流敘事設(shè)下的單一真理，發(fā)掘?qū)嵺`自己意義的可能。

敘事療法重點(diǎn)是，幫助人重新審視生活，重新定義生活的意義，進(jìn)而回到正常的生活。

****【什么是敘事療法】

****敘事治療明顯區(qū)別于傳統(tǒng)上將人看作為問(wèn)題的治療觀念，它是以故事敘說(shuō)的方式，透過(guò)“故事敘說(shuō)”、“問(wèn)題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構(gòu)積極故事,以喚起當(dāng)事人發(fā)生改變的內(nèi)在力量的過(guò)程，使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力，以便重新構(gòu)建自己渴望的自我認(rèn)同和生活，重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當(dāng)事人活出渴望的自己，也使輔導(dǎo)人的工作與生活發(fā)展出更為豐富故事，這能成為靈感來(lái)源。

在后現(xiàn)代心理學(xué)已經(jīng)成為不可阻擋的潮流的今天，敘事治療被認(rèn)為是一枝獨(dú)秀，已成為國(guó)際咨詢界爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的熱門流派！敘事療法以新穎治療理念、簡(jiǎn)潔治療過(guò)程、良好治療效果，頗受關(guān)注！麥克稱把這個(gè)學(xué)說(shuō)定義成一種世界觀是不是比較好呢？也許吧，可是即便如此，還是不夠。也許該說(shuō)它是一種認(rèn)識(shí)論，一種哲學(xué)，一種人的承諾，一種策略，一種倫理，一種生活等等。                                      

****【課程目標(biāo)】

****管理者將了解敘事療法的核心概念和思想精神，幫助管理者認(rèn)識(shí)并理解差異與問(wèn)題，了解自己和他人自我認(rèn)同   從而塑造積極的認(rèn)識(shí)、決策、能力。

**** 管理者將學(xué)習(xí)如何將專業(yè)知識(shí)和方法技術(shù)運(yùn)用到臨床實(shí)踐和日常生活工作，掌握溝通心理，與員工共鳴，進(jìn)而提升管理者的執(zhí)行工作、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

**** 管理者將通過(guò)理論學(xué)習(xí)與案例分析，實(shí)踐體驗(yàn)與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法，以便提升管理者的實(shí)操技能，加強(qiáng)影響力。

   管理者將在課堂學(xué)習(xí)體驗(yàn)式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動(dòng)式等各種輔導(dǎo)方法，授人以漁，結(jié)合實(shí)際工作，掌握敘事操作方案體系，有助理解人的態(tài)度與行為， 提升個(gè)人與管理者的目標(biāo)與計(jì)劃工作。

****【課程特色】

****1.規(guī)劃專業(yè)系統(tǒng)的敘事架構(gòu)體系：敘事心理輔導(dǎo)實(shí)務(wù)技能是一套專業(yè)、體系、全面、國(guó)際化、個(gè)性化的敘事輔導(dǎo)架構(gòu)體系和有效輔導(dǎo)方案， 幫助學(xué)員建立專業(yè)的心理輔導(dǎo)視野。    

****2.設(shè)計(jì)卓越創(chuàng)新的敘事輔導(dǎo)模式：敘事心理輔導(dǎo)實(shí)務(wù)從敘事療法的創(chuàng)始人麥克·懷特，大衛(wèi)·艾普斯頓心理輔導(dǎo)模式開(kāi)始，整合業(yè)界敘事領(lǐng)跑者的真諦，融入資深敘事研究者，傅老師獨(dú)特的產(chǎn)出，讓你跨入專業(yè)成長(zhǎng)的加速器。 透過(guò)“故事敘說(shuō)”、“問(wèn)題外化”、“由薄到厚”的輔導(dǎo)模式， 統(tǒng)整正能量，以喚起人發(fā)生改變的內(nèi)在力量過(guò)程，活出渴望的自己。    

****3.創(chuàng)造實(shí)操快捷的工具方法：實(shí)踐證明，敘事療法非常適合中國(guó)國(guó)情：第一，問(wèn)題外化適應(yīng)中國(guó)人愛(ài)面子的心理特點(diǎn)及辯證的思維方式。第二，關(guān)系取向與中國(guó)人關(guān)系自我觀相符合。第三，重視人內(nèi)在力量與中國(guó)人擅長(zhǎng)自律和反思的特點(diǎn)契合。充分吸取國(guó)外成熟經(jīng)驗(yàn)，立足我國(guó)國(guó)情，致力于開(kāi)發(fā)富有實(shí)用前景、操作性強(qiáng)、簡(jiǎn)潔快速有效的系列輔導(dǎo)工具方法和技巧，讓人重構(gòu)積極故事, 以便重構(gòu)新的生活和自我認(rèn)同，重新詮釋生命的意義。

****4.栽培獨(dú)立應(yīng)變的輔導(dǎo)能力：敘事心理輔導(dǎo)實(shí)務(wù)將敘事心理學(xué)理論與輔導(dǎo)技術(shù)整合簡(jiǎn)化，通過(guò)實(shí)用有效的演練，從而把各種經(jīng)典技術(shù)貫穿到完整的輔導(dǎo)過(guò)程中，并培養(yǎng)出獨(dú)立開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作的能力。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力。

****【課程收獲】

****1.培養(yǎng)敘事生活工作化：管理者懂得如何將敘事運(yùn)用在自己的生活工作中，幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動(dòng)規(guī)律，提升感知他人情緒能力，改進(jìn)人際關(guān)系。增強(qiáng)自我覺(jué)察，解構(gòu)自我和問(wèn)題，尋找積極事件，發(fā)展符合生命主題的故事線，從而實(shí)現(xiàn)自我和企業(yè)目標(biāo)。

**** 2.滲透敘事專業(yè)化：管理者明白如何將敘事運(yùn)用在輔導(dǎo)工作，透過(guò)理論講授，輔導(dǎo)實(shí)務(wù)練習(xí)；讓自己的敘事專業(yè)得以扎實(shí)精進(jìn)，掌握員工幫助計(jì)劃，成為企業(yè)內(nèi)部的心理協(xié)助者，消減負(fù)面情緒與過(guò)度壓力，面對(duì)員工疑難問(wèn)題和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，有效進(jìn)行心理輔導(dǎo)，塑造積極的自我認(rèn)同和工作生活。

****3.融入敘事生命化：管理者熟知敘事療法，內(nèi)化其精髓，不斷練習(xí)和學(xué)習(xí)，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，讓敘事在生命中生根、發(fā)芽、成長(zhǎng)，進(jìn)而心智技巧內(nèi)外兼修，發(fā)展共情通心力，提升團(tuán)隊(duì)情商與向心力，以便實(shí)現(xiàn)心理資本管理的目標(biāo)。

****【課程風(fēng)格】

****1.專題設(shè)置，針對(duì)性強(qiáng)

****專題設(shè)置企業(yè)或個(gè)人自身案例演練、覺(jué)察練習(xí)、討論、親身實(shí)踐、 現(xiàn)場(chǎng)分析，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行外化和解構(gòu)，深度挖掘當(dāng)事人重視的主題事件，特殊意義事件，進(jìn)行意圖理解，內(nèi)在性理解，讓學(xué)員感知自己的情緒、認(rèn)知模式和行為的變化，啟迪學(xué)員找到解決問(wèn)題的方法，既有針對(duì)性，又具實(shí)用性，從根本上提升學(xué)員的責(zé)任行為能力和自主性。案例操作根據(jù)企業(yè)或個(gè)人實(shí)際需要進(jìn)行選擇安排和個(gè)性化解決問(wèn)題。

****2.短期培訓(xùn)，迅速提升

****在管理心理學(xué)培訓(xùn)開(kāi)課標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行一體化教學(xué)模式，理論和實(shí)際結(jié)合緊密，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)技術(shù)演練， 案例分享、經(jīng)驗(yàn)交流、全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、各種互動(dòng)方式相結(jié)合，讓你在短期內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，獲得迅速提升。

****3.學(xué)以致用，專業(yè)實(shí)際

****傅老師在長(zhǎng)期的咨詢和培訓(xùn)中積累了大量的個(gè)案和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深入淺出教授，學(xué)習(xí)體驗(yàn)式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動(dòng)式等各種輔導(dǎo)方法，授人以漁，結(jié)合實(shí)際工作，掌握敘事操作方案體系，學(xué)員在溫暖、輕松、力量中獲得了知識(shí), 進(jìn)而喚起人發(fā)生改變的內(nèi)在力量的過(guò)程，讓人變得更有自主性、更有行為能力，構(gòu)建渴望自我與積極工作生活。因此獲得客戶的認(rèn)可與贊賞。

****【培訓(xùn)課程】

1.敘事療法幫助管理者進(jìn)行心理資本開(kāi)發(fā)管理

2.敘事療法如何進(jìn)行壓力情緒管理

3.如何進(jìn)行職業(yè)倦怠與心理干預(yù)的敘事治療  

4.如何塑造陽(yáng)光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)與敘事療法

5.高效溝通與人際關(guān)系管理之?dāng)⑹炉煼?   

6.如何統(tǒng)整正能量活出渴望的自己：敘事治療

7.敘事治療：?jiǎn)栴}分析和解決技巧          

8.敘事療法如何培養(yǎng)青少年健康成長(zhǎng)

9.如何提升員工心理素質(zhì)暨職業(yè)化與敘事療法

10.敘事治療助你成功親子溝通教育  

11.敘事心理學(xué)在人力資源中的運(yùn)用        

12.創(chuàng)造幸福和諧情感婚姻家庭--敘事治

13.敘事心理學(xué)與雙贏談判--談判技巧      

14.敘事療法塑造女性卓越魅力創(chuàng)幸福人生  

15.卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升--敘事心理學(xué)          

16.敘事心理學(xué)：提升優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧

17.管理心理學(xué)之?dāng)⑹略诠芾碇械膽?yīng)用      

18.銷售技巧和客戶心理分析之?dāng)⑹滦睦韺W(xué) 

****【培訓(xùn)時(shí)間】

****兩天

****【運(yùn)用對(duì)象】

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員

個(gè)人成長(zhǎng)，心理學(xué)愛(ài)好者、期望自我探索與成長(zhǎng)的朋友

****心理協(xié)助內(nèi)容范圍：

婚姻情感咨詢：

戀愛(ài)指導(dǎo) 婚前咨詢 夫妻關(guān)系調(diào)適  情感危機(jī) 戀愛(ài)障礙 婚姻恐懼 網(wǎng)戀 再婚 離婚 婚外情 兩性關(guān)系 婚姻適應(yīng)  美滿婚姻

家庭關(guān)系：

家庭關(guān)系障礙 婆媳關(guān)系 家庭暴力 親子溝通  親子教育 產(chǎn)后心理 更年期 老年心理

兒童、青少年心理：

新生心理調(diào)適 厭學(xué) 網(wǎng)癮 叛逆 行為障礙 考試焦慮 學(xué)習(xí)障礙 注意力不集中 愛(ài)與情感 學(xué)業(yè)壓力 職業(yè)選擇 自我成長(zhǎng) 生命意義探索 師生關(guān)系 同學(xué)關(guān)系 畢業(yè)心理調(diào)適

性心理咨詢：

性心理障礙 雙性戀 露陰癖 戀童癖 異裝癖 戀物癖 同性戀 施虐和受虐 性冷淡 手淫 婚前性行為

職業(yè)發(fā)展咨詢：

職業(yè)生涯規(guī)劃  投資心理顧問(wèn) 人際關(guān)系協(xié)調(diào) 職場(chǎng)困惑 職場(chǎng)壓力 情緒困擾 職業(yè)倦怠 工作激勵(lì) 談判心理  團(tuán)隊(duì)凝聚力 員工危機(jī)管理 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) 自我成長(zhǎng) 管理者心理顧問(wèn)

神經(jīng)癥及情緒障礙：

焦慮癥 強(qiáng)迫癥 抑郁癥 疑病癥 恐怖癥 神經(jīng)衰弱 人格障礙 情緒失調(diào) 失眠 口吃 潔癖 自卑 優(yōu)生優(yōu)育 偏執(zhí) 撒謊 妒忌心強(qiáng) 沖動(dòng) 內(nèi)向 易怒敏感 多疑 偷盜行為 亞健康 反叛

成癮行為：

網(wǎng)絡(luò)成癮、賭博成癮、煙酒成癮、購(gòu)物成癮等成癮

個(gè)人成長(zhǎng)：

自我探索 自卑心理 人際障礙 自我困惑 創(chuàng)傷修復(fù) 自我認(rèn)同：個(gè)人的意圖、期望、夢(mèng)想、渴望與價(jià)值觀影響、個(gè)人未來(lái)可能性與生活層次

****傅心鳴老師心理咨詢輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)特色：

****第一，獲得國(guó)內(nèi)外學(xué)科專業(yè)知識(shí)與技能的系統(tǒng)思想結(jié)構(gòu)，尤其三個(gè)研究生專業(yè)的研究

學(xué)習(xí)讓我人生工作有很大的成效；第二，擅于取心理學(xué)各流派技術(shù)理論之長(zhǎng)綜合施治，尤其是敘事療法游刃有余的運(yùn)用，咨詢?nèi)〉昧孙@著突破性成效；第三，跨文化背景知識(shí)的專研，第四，多重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累（心理專業(yè)、心理咨詢、心理培訓(xùn)；兩個(gè)商科專業(yè)、管理咨詢、管理培訓(xùn)這六維度的學(xué)習(xí)和多重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)），并且曾做過(guò)口譯、筆譯工作經(jīng)歷。 進(jìn)而大大提升了我處理當(dāng)事人疑難復(fù)雜心理問(wèn)題的技巧，理解和能力，確保我獨(dú)特的心理咨詢優(yōu)勢(shì)，與其他人不同的咨詢地方。因此奠定我心理咨詢特點(diǎn)特色基礎(chǔ)，在咨詢過(guò)程中，有效成功解構(gòu)問(wèn)題影響，重構(gòu)積極故事，喚起人改變內(nèi)在力量過(guò)程，進(jìn)而以“高效精捷，異元靈通”的咨詢成果顯著突出為著稱，當(dāng)事人滿意度具高，獲得他們認(rèn)可和贊賞。

****在當(dāng)事人接受咨詢完后，傅老師會(huì)提供各種信件治療和各種憑證治療。有時(shí)候?qū)懸环庑诺臅r(shí)間甚至遠(yuǎn)超過(guò)一次咨詢的時(shí)間。因此可以獲得最好性價(jià)比的高品質(zhì)心理咨詢幫助。

****信件治療作用：

1）延展輔導(dǎo)：保持替代故事聯(lián)系，以便新的發(fā)展方案更系統(tǒng)、更深厚、故事更多元發(fā)

展；

2）延展時(shí)間：人的記憶是有局限的，夏夫認(rèn)為短時(shí)記憶大約為七個(gè)英文資訊內(nèi)容，其

內(nèi)容大概每?jī)擅胱兓淮?，因此寫信可以保持輔導(dǎo)持續(xù)，使替代故事永久堅(jiān)實(shí)豐富，進(jìn)

而更好地延續(xù)重構(gòu)故事；

3）延展故事：保持寫信寫正向故事與事件，讓人構(gòu)建積極故事，塑造渴望的生活工作、

關(guān)系，活出渴望的自己。

4）寫信效果：

一封信等同4.5次會(huì)談，正面效果40-90%之間，這是信件療的價(jià)值和意義，由于傅心

鳴老師重視咨詢效果和品質(zhì)，所以盡量從不同獨(dú)特的角度幫助當(dāng)事人，以故事敘說(shuō)的方

式，透過(guò)“故事敘說(shuō)”、“問(wèn)題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構(gòu)積極故事,以喚起當(dāng)事人發(fā)生改變的內(nèi)在力量的過(guò)程，使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力，根據(jù)自己的價(jià)值發(fā)展出更強(qiáng)烈的生命熟悉感。以便重新構(gòu)建自己渴望的自我認(rèn)同和生活。敘事療法不僅讓當(dāng)事人活出渴望的自己，也使輔導(dǎo)人的工作與生活發(fā)展出更為豐富故事，這能成為資源與力量的來(lái)源。進(jìn)而以“高效精捷，異元靈通”的咨詢成果顯著突出為著稱，頗受當(dāng)事人好評(píng)和贊賞。

****【課程大綱】

****第一模塊透析心理資本開(kāi)發(fā)與管理

一、詮釋什么是心理資本

二、揭秘如何開(kāi)發(fā)員工的心理資本

三、什么是主觀幸福感

四、覺(jué)知主觀幸福感

五、探知心理資本與主觀幸福感關(guān)系

****課程總述：敘事療法對(duì)心理資本開(kāi)發(fā)與管理的影響作用

心理資本開(kāi)發(fā)與管理→如何成功解構(gòu)心理資本

心理資本開(kāi)發(fā)與管理→學(xué)習(xí)心本外化對(duì)話技巧

心理資本開(kāi)發(fā)與管理→規(guī)劃心理資本的重寫對(duì)話

心理資本開(kāi)發(fā)與管理→揭秘重組會(huì)員對(duì)話方案

心理資本開(kāi)發(fā)與管理→全面規(guī)劃心本定義儀式

心理資本開(kāi)發(fā)與管理→構(gòu)建心理資本治療憑證密碼

心理資本開(kāi)發(fā)與管理→揭秘突顯特殊意義事件對(duì)話

心理資本開(kāi)發(fā)與管理→規(guī)劃心本支撐性對(duì)話秘笈

****第二模塊概述敘事療法之心本管理

一、敘事產(chǎn)生的概要情況

二、掌握故事療法≈邏輯科學(xué)模式與敘事模式不同

三、解析敘事療法特別之處

四、探秘?cái)⑹轮委煹木裰鲝?

五、明白敘事療法劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)

六、透視有效掌握敘事治療

七、詮釋學(xué)敘事治療的意義

****第三模塊解析敘事療法架構(gòu)體系之心本管理

一、熟知敘事療法焦點(diǎn)人物

二、掌握敘事療法理論主義

三、解析敘事治療基本要素

四、詮釋敘事療法的人性觀念

五、檢視敘事療法假設(shè)條件

六、悉知敘事療法的治療目標(biāo)規(guī)劃

七、透視敘事療法的治療計(jì)劃條件

八、透析敘事治療的歷程標(biāo)準(zhǔn)

九、解析敘事療法治療對(duì)話情況

十、深知敘事治療的方法

****第四模塊如何成功解構(gòu)心理資本

一、在心本管理中把握解構(gòu)性傾聽(tīng)

二、如何有效解構(gòu)心本問(wèn)題和主流文化

三、掌握解構(gòu)性的提問(wèn)－外化式對(duì)話

四、解構(gòu)即外化地傾聽(tīng)與對(duì)話之心本管理案例操作練習(xí)

****第五模塊學(xué)習(xí)心本管理外化對(duì)話技巧

一、明白心本管理外化提要

二、了解外化對(duì)話起源

三、剖析心本管理外化對(duì)話理論發(fā)展

四、把握心本管理輔導(dǎo)人態(tài)度

五、學(xué)會(huì)心本管理比喻的運(yùn)用

六、明白如何心本管理下結(jié)論

七、在心本管理中其他外化對(duì)話的使用

八、規(guī)劃外化心本管理導(dǎo)圖：四個(gè)層次

九、理解心本管理外化優(yōu)點(diǎn)

十、掌握外化對(duì)話策略

十一、如何管理者進(jìn)行心理資本管理外化對(duì)話案例操作

****第六模塊規(guī)劃心理資本的重寫對(duì)話

一、解析心本管理重寫綱領(lǐng)

二、創(chuàng)造心本管理重寫對(duì)話結(jié)構(gòu)

三、揭露心本管理重寫論點(diǎn)與妙招

四、在心本管理中成功規(guī)劃重寫導(dǎo)圖

五、揭示故事和自我認(rèn)同關(guān)系密碼

六、熟知自我認(rèn)同藍(lán)圖問(wèn)題意圖和好處

七、揭秘意向性理解與內(nèi)在特質(zhì)理解

八、掌控自我認(rèn)同藍(lán)圖：思想檔案柜

九、重寫之心本管理案例演練

****第七模塊揭秘心本管理重組會(huì)員對(duì)話方案

一、明確心本管理重組會(huì)員概要

二、掌握再說(shuō)你好密碼SayingHelloAgain

三、重組會(huì)員對(duì)話益處與目的揭示

四、演練重組會(huì)員案例

****第八模塊全面規(guī)劃心本管理定義儀式

一、解析心本管理定義儀式概要

二、使聽(tīng)眾參與的技巧：

在輔導(dǎo)實(shí)務(wù)中定義儀式形成階段設(shè)計(jì)

三、透視定義儀式啟源

四、掌控定義儀式在輔導(dǎo)實(shí)踐中的操作

五、規(guī)劃心本管理定義儀式架構(gòu)密碼

六、揭示心本選擇見(jiàn)證者和重新定位技巧

七、把控心本輔導(dǎo)人指導(dǎo)定義儀式職責(zé)

八、心本管理揭秘技術(shù)、匿名與道德

九、定義儀式之心本管理案例演練

****第九模塊構(gòu)建心理資本治療憑證密碼

一、設(shè)計(jì)心本管理治療性信件技巧

二、把控心本管理記錄運(yùn)用方法

三、規(guī)設(shè)心本證書、獎(jiǎng)狀、宣言密碼

四、操作治療憑證案例練習(xí)

****第十模塊揭秘心本突顯特殊意義事件對(duì)話

一、解析突顯心本特殊意義事件綱要

二、揭秘心本管理中特殊意義事件妙技

三、挖掘心本管理特殊意義事件范圍

四、規(guī)劃特殊意義事件：四層次提問(wèn)

五、掌控在輔導(dǎo)中心本導(dǎo)圖的操作

六、探知敘事對(duì)話本質(zhì)：

從特殊意義事件到豐富故事發(fā)展

七、實(shí)操突顯特殊意義事件案例

****第十一模塊規(guī)劃心本管理支撐性對(duì)話秘笈

一、透視心本管理支撐性對(duì)話綱領(lǐng)

二、覺(jué)知個(gè)人自主性及責(zé)任行為

三、掌握個(gè)人自主性、責(zé)任行為和概念發(fā)展

四、規(guī)劃潛在發(fā)展區(qū)與輔導(dǎo)實(shí)踐

--支撐性對(duì)話導(dǎo)圖設(shè)計(jì)：五層探索

五、為之心本管理把控好輔導(dǎo)人職責(zé)

六、支撐性對(duì)話操作練習(xí)

****【學(xué)員反饋】

****參加了心明意會(huì)國(guó)際心理咨詢中心（企業(yè)EAP）傅心鳴老師的培訓(xùn)之后，我清晰地認(rèn)識(shí)到了自己的生活工作軌跡，在我的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，雖然經(jīng)歷不少辛苦，但是我還是能看看很多自己積極的地方。我現(xiàn)在對(duì)自己有新的理解，能夠很快地覺(jué)察到內(nèi)心的感受，不管這是有意識(shí)的還是無(wú)意識(shí)的感受。敘事療法改善了我的生活和工作，和對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。

 

 ****我曾與心明意會(huì)國(guó)際心理咨詢中心（企業(yè)EAP）資深主任心理專家，傅心鳴老師共事過(guò)管理咨詢工作，她是一位非常優(yōu)秀、出色的管理咨詢師與心理咨詢師，在我們一起做管理咨詢前，我 也曾數(shù)次接受過(guò)她的心理輔導(dǎo)，感受到她有非同一般的洞察力，共情能力，以及春風(fēng)化雨般的溝通技巧，實(shí)在是獲益匪淺，后來(lái)她又毅然投身心理咨詢事業(yè)。

 ****在我看來(lái)，傅心鳴老師的咨詢服務(wù)具有以下特色：

 ****1.理解和洞察力深刻，傅老師對(duì)于各種類型的職業(yè)經(jīng)歷、角色、人生困惑等都有著廣泛而深刻的理解，多年的咨詢實(shí)踐，使他有機(jī)會(huì)接觸到各個(gè)階層、 各種不同性 格類型的個(gè)體，從而達(dá)到了觸類旁通的境界，每一個(gè)個(gè)體的獨(dú)特背景，每一種獨(dú)特的心理困惑，她都能迅速獲得深刻的理解力，從而為提供一針見(jiàn)血式 的解決方案奠 定了很好的基礎(chǔ)。

 ****2.純熟的溝通技巧、認(rèn)知能力、共情能力，傅老師的換位思考、同理心思維方式都達(dá)到了爐火純青的水平，這與她多年從事咨詢服務(wù)行業(yè)的經(jīng)歷密切相 關(guān)，我每一次與她溝通，都能感受 到她是那么清澈的理解我的思想狀態(tài)，而且總是站在我的立場(chǎng)上，幫助我思考，幫我從思想迷霧中走出，而且整個(gè)溝通過(guò)程中給 我的感覺(jué)是有洞見(jiàn)力、很舒服、很輕 松、信任，談完之后有很暢快的感覺(jué)，真是如沐春風(fēng)啊。

 ****3.嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，傅老師對(duì)自己要求非常嚴(yán)格，她總是努力尋求為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值，為此她竭盡其所能地努力和付出，這是她作為一個(gè)資 深的、專業(yè) 的、高素質(zhì)的咨詢師的素養(yǎng)體現(xiàn)。對(duì)于個(gè)案的問(wèn)題，她總是盡心盡力去探索和研究，就如同面對(duì)自己的問(wèn)題一樣，而為了解決某個(gè)問(wèn)題，她總是不計(jì)成 本地去研究和 學(xué)習(xí)，直到達(dá)到最理想的境地。我相信每一個(gè)接受過(guò)傅老師的咨詢服務(wù)的人，都能體會(huì)到她無(wú)微不至的敬業(yè)精神。

 **** 以上是我與傅老師共事交往、接受她的咨詢服務(wù)過(guò)程中對(duì)她的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，借此機(jī)會(huì)祝愿傅心鳴老師能夠以她精湛的咨詢能力幫助到更多的需要幫助的朋友。

                                                  北大縱橫咨詢高級(jí)合伙人，梁慧昌