女企業(yè)家商務(wù)禮儀及魅力形象塑造

【課程前言】

    女企業(yè)家時刻深處頻繁的商務(wù)接待活動中，禮儀提升品位、顯示修養(yǎng)，形象塑造價值，21世紀已進入“眼球經(jīng)濟”的時代，心態(tài)決定命運，形象成就未來，面對客戶：

您是否可以給別人留下記憶猶新的第一印象？

您是否可以在“黃金時間”成功打開社交第一扇窗戶？

您是否擁有嫻熟而知性的商務(wù)接待技巧及強大穩(wěn)定的內(nèi)心力量？

您是否在激烈的競爭中讓客戶能把合作的機會給予你而不是別人？

而這一切的表達都依托于您個人的魅力及社交技巧。經(jīng)過系統(tǒng)實效的商務(wù)禮儀訓(xùn)練，當您與客戶互動時表達出您獨有的特質(zhì)，即優(yōu)雅得體，知性美麗的個人形象及精湛的專業(yè)社交接待技巧方可在人際交往中取勝，那就讓禮儀的學(xué)習(xí)在事業(yè)道路上助您一臂之力

【課程特色】

1、  關(guān)于“禮”

---禮儀本是內(nèi)外兼修，單純講外在的“儀”只是舍本逐末，因此董儀老師憑借多年對禮儀的潛心研修，會將多種文化與禮儀進行有效的融合，從內(nèi)心深處觸動學(xué)員，從而讓禮儀真正成為一種從外到內(nèi)的自然流露。

2、  關(guān)于“儀”

---董儀老師不只是告知學(xué)員如何做，而是要讓學(xué)員從“知其然”到 “知其所以然”，引發(fā)學(xué)員對禮儀的興趣、重視度及主觀能動性，將女企業(yè)家及企業(yè)家夫人塑造成具有形象美、氣質(zhì)美、儀態(tài)美、內(nèi)在美的魅力女性。

【課程時間】1-2天（6-12課時）

【培訓(xùn)人員】女企業(yè)家 企業(yè)家夫人等

【培訓(xùn)方式】

課堂講述   案例分析    情景演練    短片播放    圖片展示

【課程大綱】

第一模塊： 女企業(yè)家內(nèi)外融合  提升魅力

中國式以貌取人與最古老的語言 ---“個人終身名片”

與客戶互動，形象是基本功，是打開社交的第一扇窗，如果你外在形象不能讓客戶在你身上停留3秒鐘，客戶一定不會花更多的時間了解你的專業(yè)內(nèi)涵，因此讓我們一起開始形象塑造之旅！

1、社交表情修煉 ---“杰奎琳的眼神“

          第一印象，永久的記憶，首應(yīng)效應(yīng)。

          首應(yīng)效應(yīng) ，讓他人記憶猶新。

          相由心生  表情決定人生。

          解析彭麗媛的處變不驚。

2、行為舉止修煉---“交往儀態(tài)氣場管理”

            透過舉止看恭敬，用氣場打開社交第一扇窗。

            你的言談舉止時刻在向?qū)Ψ皆V說：“你是個怎樣的人”。

            不同場合、不同對象、不同接待儀態(tài)。

            高端社交手勢的應(yīng)用與影響力。

            善用百變肢體動作，通過儀態(tài)讀懂你的社交伙伴。

           “站如松，坐如鐘，行如風(fēng)”古今談。

3、個人著裝風(fēng)格管理

          成也蕭何敗也蕭何---讓形象為你講話

          成也蕭何敗也蕭何---服飾的魅力

第二模塊： 商道博弈——內(nèi)外兼修 社交贏天下

女企業(yè)家人際交往“黃金法則”訓(xùn)練

    如何讓他人在“黃金時間“對你產(chǎn)生記憶猶新的第一印象？如何讓他人與眾多人交往時記住的是你，而不是她？如何在合適時間，合適場合，游刃有余應(yīng)用合適的禮儀黃金法則？如何擁有嫻熟而穩(wěn)重的接待交往禮儀，讓我們從中這里開啟社交贏天下的？

一、接待禮儀是社會交往的助推器

       表情禮儀---微笑是愛上自己的表現(xiàn)

       打招呼禮儀---點頭、微笑、又鞠躬

       引領(lǐng)行進禮儀---交談、位次、步伐

       上下樓梯禮儀---次序、寒暄、手勢

       進出電梯禮儀---靈活應(yīng)用，掌握先后

       敲門禮儀--- 手勢輕重數(shù)量合適

       進門禮儀----里外開門有先有后

       引薦禮儀---熟知順序與身份

       握手禮儀---看場合看對象 講禮儀

       名片禮儀---你有多重視自己對方就多重視你

       有請就坐禮儀---讓引領(lǐng)手勢為你增添色彩

       交談禮儀---善用肢體動作表達自己

       奉茶禮儀---好客是前提遞送是關(guān)鍵

       退出禮儀---告別是技巧后退是尊重

二、溝通禮儀是人際關(guān)系的通行證

       交談最高境界：聽者聽到說者想說  說者說到聽者想聽

       交談禮儀——良言一句三冬暖、惡語傷人六月寒

       三四而后行、三思而后說、語到嘴邊緩三分

       傾聽禮儀----傾聽是高品質(zhì)的心靈陪伴

       聰明的人懂得說、智慧的人懂得聽、高明的人懂得問

       交談距離禮儀----距離  語言  氣味

       電話交談禮儀---表情  姿態(tài)  聲音齊上陣

       交談禁忌---幾問幾不問

三、社交禮儀是達成共識的催化劑

       會議禮儀——會前、會中、會后、座次、鼓掌、發(fā)言

       談判禮儀——座次、辭令、表情、簽約

       宴會禮儀——邀請、座次、吃相、酒水、 舉止、買單、告辭    

       拜訪禮儀---  預(yù)約、拜訪、交談、告辭

       乘車禮儀--- 餐飲、手機、入車

       饋贈禮儀——贈送、還贈、擺放、包裝