頻繁動(dòng)作關(guān)注員工

今天我講一個(gè)觀點(diǎn)：管理的秘訣在于頻繁動(dòng)作和關(guān)注員工，我們攻關(guān)模式的核心就是從人出發(fā)，頻繁介入，頻繁互動(dòng)。

時(shí)下學(xué)管理做管理的人，往往喜歡把管理的一種模式、一種框架、一些流程或一些制度看得很重，他們就喜歡這種形式化的東西，聽(tīng)李老師講課，難道就是學(xué)到一種模式、一個(gè)流程？就是學(xué)到一個(gè)制度？不是。如果大家按照這樣的思維方式去聽(tīng)李老師的縱橫控制法，去聽(tīng)李老師的案例分析，就是不理解李老師的講課初衷了。

李老師的實(shí)操案例分享里，都有數(shù)據(jù)變化，都有效果展示。WG公司實(shí)施日計(jì)劃，產(chǎn)量提升了；BM集團(tuán)做品質(zhì)改善，品質(zhì)和效率提升了；QK公司做工資改革，工人工資效率提升了30%。這里，看不到什么“模式、流程”之類的東西。這里自始至終關(guān)注人，這是我們縱橫控制法思想的核心。

在西方的管理理念中，雖然一直提倡以人為本，但實(shí)際上他們還是以條條框框?yàn)楸镜?。ISO就有很多的條條框框，他們都是靠條條框框去套人去約束人。我們學(xué)習(xí)西方管理的時(shí)候最容易產(chǎn)生誤區(qū)，以為管理就是條條框框套到人身上，這樣就可以套出一個(gè)好的管理來(lái)。很多企業(yè)在做管理的時(shí)候都是從條條框框入手的，搞流程，搞制度。管理做不好以為就是條條框框不恰當(dāng)，然后把條條框框重新修修補(bǔ)補(bǔ)。表面上看那些文件是好了，事實(shí)上企業(yè)還是沒(méi)有什么改變。

西方人做管理是制度對(duì)人，企業(yè)里人跟人之間靠制度來(lái)約束，所以他們要在制度里面做很多的文章，這樣才能把管理做好。中國(guó)人做管理是人對(duì)人，企業(yè)里人與人之間的關(guān)系是直接的，如果人與人的問(wèn)題不解決，管理就做不好。而人與人之間的關(guān)系就要靠頻繁介入和頻繁互動(dòng)。俗話說(shuō)，日久生情。相處時(shí)間長(zhǎng)了，人與人之間的關(guān)系就好辦了。

中國(guó)式的管理，就隱含在他來(lái)多少次、你去多少次的頻率互動(dòng)里，事情增加了，溝通增加了，頻率增加了，效果就增加了，管理水平就出來(lái)了，你講那么多條條框框是沒(méi)有用的。

所以講，管理的秘訣就在于頻繁和關(guān)注人。