平平淡淡才是真
《道德經》說:味無味、事無事、為無為”,其實就是反其道而行之,往往總能出奇制勝,管理也如此。
味無味:就是把恬淡無味當作有味道。生活中很多人對沒有味道的東西不感興趣,甚至排斥。在管理上也一樣,因為很多管理動作枯燥無味,很多人就不愿意做。就拿我們的采購人員來說,要求他們天天做采購計劃、天天跟催、天天總結,他們就是不愿意配合,為什么?因為他們覺得那些動作太枯燥,沒味道,就不愿意做。
剛開始的時候,大家覺得這些動作沒用,因為沒什么新奇的,做起來枯燥乏味,又看不到明顯的前途,就不愿意積極配合。如果我們做老師的不懂得“味無味”的道理,堅持去做沒有味道的事,反復抓、抓到位,就不可能有業(yè)績的改變。這就是“味無味”的妙處。
空氣沒有味道,但我們一分鐘都離開不了;白開水沒有味道,但是我們天天要喝;米飯沒有味道,我們也天天要吃。鮑魚、龍蝦很有味道,XO很有味道,但吃多了一定會傷身體。我們不要根據有沒有味道去判斷一件事情,即使沒有味道,我們也要頻繁去做,最終我們就會有收獲。這就是“味無味”。
事無事:就是要做細小的事情,或在沒事的地方找點事出來。我們做過的很所企業(yè)咨詢案例,在做采購攻關的時候,發(fā)現企業(yè)的采購人員有個毛?。合峦瓴少弳沃螅椭坏戎锪匣貋?,中間不做任何事情,導致物料經常不能按時回來,影響生產。針對企業(yè)的這個問題,我們規(guī)定,下完采購單三天以后,采購員就必須去跟催客戶:看客戶有沒有買原材料,有沒有做生產計劃等。我們還規(guī)定,從要交物料的前7天開始,采購員必須一天一天地跟進了解供應商的情況,連續(xù)跟進7天,每天跟進一次。
這都是沒事找事。原來采購下完單以后就沒事了,導致物料回不來,現在,我們在采購下完單至物料回來的這段時間,給采購員找了很多的事做:了解供應商的物料情況、跟進供應商的生產情況。增加了這么多事情以后,采購準交率就大幅度提升了,生產效率也得到了極大的提升。這就是“事無事”的價值。管理就是要做你以為不是事的事,做細小的事,在沒事的地方找出事情來做。這就叫事無事。
為無為:就是大家不去做的事情,你來做好它,并且要提前去做。比如采購遇到的問題,有的與財務有關:采購說財務不給錢,財務說你又沒告訴我。那么,采購就要提前一個星期把所需資金計劃給財務,這叫“為無為”,就是還沒開始做就先把錢給準備好了,提前做準備工作就叫“為無為”。我們的PMC做的也是“為無為”,要為生產提前做很多準備工作,比如訂單評審、計劃、排查、對單等等。
味無味、事無事、為無為,簡單的道理,蘊含的意義卻很深刻,平平淡淡才是真。