1、學(xué)習(xí)素質(zhì)。 2、思維素質(zhì)：決策能力、創(chuàng)新思維。 3、語言素質(zhì)：公眾演說、高效溝通。 4、寫作素質(zhì)。 5、做事素質(zhì)：愛崗敬業(yè)、時(shí)間管理、執(zhí)行能力。 6、做人素質(zhì)：團(tuán)隊(duì)精神、友善關(guān)愛。
1、輿情的概念、特點(diǎn)及正反作用。 2、輿情的源頭、日常管理。 3、放棄幻想，重視媒體。換位思考，把握媒體特點(diǎn)。 4、日常媒體關(guān)系管理的原則、方法和技巧。 5、重大事件媒體關(guān)系管理的四大原則。 6、
1、情緒的概念、種類及反應(yīng)情形。 2、情緒管理的重要性，情商低的表現(xiàn)及原因分析。 3、情緒管理步驟，治標(biāo)、治本相結(jié)合，妥善管理自我情緒。 4、情緒管理前提：情緒操之在我，做情緒的主人！ 5、情緒管理
1、溝通的概念、作用和重要性。 2、溝通從“心”開始，克服自私、自大，培養(yǎng)愛心、喜悅心、同理心、包容心、欣賞心、贊美心、關(guān)心。 3、溝通過程、不暢原因及對(duì)策分析。 4、批評(píng)、道歉、說服、匯報(bào)……的藝
1、深刻認(rèn)識(shí)總書記系列重要講話的重大意義：最新理論成果、科學(xué)指南、行動(dòng)綱領(lǐng)。 2、學(xué)習(xí)總書記系列重要講話的意義：維護(hù)中央權(quán)威、統(tǒng)一思想、振奮精神…… 3、一個(gè)夢(mèng)想——奮斗目標(biāo)。 4、一條主線——前進(jìn)
1、依法行政、法治政府建設(shè)的概念、本質(zhì)、歷史和目標(biāo)。 2、依法行政的重要性：個(gè)人自由、政權(quán)穩(wěn)定、社會(huì)繁榮…… 3、依法行政的原則：職權(quán)法定、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、依據(jù)法律…… 4、依法行政的基本要求：合法行政、
1、黨的十九大概況，學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神的重大意義。 2、深刻領(lǐng)會(huì)黨的十九大的主題。 3、深刻領(lǐng)會(huì)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想。 4、深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大以來黨和國家事業(yè)發(fā)生的歷史性變革。 5、深刻領(lǐng)
1、核心價(jià)值觀念的變遷。 2、培育社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要意義。 3、堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位。 4、樹立社會(huì)主義理想信念。堅(jiān)持道路自信、理論自信、制度自信。 5、弘揚(yáng)民族精神（愛國主義）和時(shí)代精神
1、溝通的概念、作用和重要性。 2、溝通從“心”開始，克服自私、自大，培養(yǎng)愛心、喜悅心、同理心、包容心、欣賞心、贊美心、關(guān)心。 3、溝通過程、不暢原因及對(duì)策分析。 4、批評(píng)、道歉、說服、匯報(bào)……的藝
1、輿情的概念、特點(diǎn)及正反作用。 2、輿情的源頭、日常管理。 3、放棄幻想，重視媒體。換位思考，把握媒體特點(diǎn)。 4、日常媒體關(guān)系管理的原則、方法和技巧。 5、重大事件媒體關(guān)系管理的四大原則。 6、重
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