新員工職業(yè)化角色認(rèn)知及素質(zhì)訓(xùn)練

【培訓(xùn)講師】

逯瑤

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】

12H

【課程背景】

  從剛剛由象牙塔里走出來(lái)的大學(xué)生到成為一名職場(chǎng)員工，這種角色的突然轉(zhuǎn)變會(huì)讓很多剛?cè)肼殘?chǎng)的大學(xué)生感覺(jué)不適應(yīng)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，激情澎湃，興致勃勃，但工作不久就會(huì)慢慢開(kāi)始產(chǎn)生抱怨，工作累啊，單調(diào)乏味啊，工資低啊等等！結(jié)果造成了眼高手低，甚至開(kāi)始產(chǎn)生跳槽的想法！

其實(shí)這一切都源于員工的角色認(rèn)知及職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練的缺失而導(dǎo)致的不適，對(duì)于職場(chǎng)中應(yīng)該具備什么樣的工作心態(tài)還不太清晰，所以會(huì)導(dǎo)致以上情況的出現(xiàn)，新入職員工職業(yè)化心態(tài)塑造訓(xùn)練刻不容緩！

【培訓(xùn)收益】

轉(zhuǎn)變員工角色，打造職業(yè)化的心態(tài)

提升員工的責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，尋找工作的樂(lè)趣

強(qiáng)化新入職員工的職業(yè)化綜合素質(zhì)，為步入職場(chǎng)鋪平道路

第一章職業(yè)化角色認(rèn)知與職業(yè)規(guī)劃

一、從學(xué)生到職業(yè)人

二、何為“職業(yè)”“職業(yè)角色”和“職業(yè)化”

三、學(xué)生與職業(yè)人的區(qū)別

四、職業(yè)角色的誤區(qū)

五、目標(biāo)決定成就——如何做好職場(chǎng)生涯規(guī)劃？

（一）確立自己的階段性目標(biāo)

（二）了解理想與現(xiàn)實(shí)的差距

（三）找到不足與充實(shí)的方法

（四）投資你的人生銀行

1、人際銀行

2、財(cái)富銀行

3、知識(shí)銀行

第二章職業(yè)化形象管理

一、職業(yè)形象概述

二、職業(yè)形象中的儀容

三、職業(yè)形象中的儀表

四、職業(yè)形象中的儀態(tài)

第三章心態(tài)管理篇

一、心態(tài)的重要性

二、陽(yáng)光心態(tài)的詮釋

三、擁有陽(yáng)光心態(tài)的基礎(chǔ)和方法

（一）你為什么不快樂(lè)

（二）揭開(kāi)情緒的面紗

（三）成為情商高手的五步曲

（四）了解壓力的真面目

（五）緩解壓力的方法

四、陽(yáng)光心態(tài)與客戶服務(wù)意識(shí)

五、陽(yáng)光心態(tài)與社會(huì)資本

第四章職場(chǎng)溝通篇

一、溝通的概念和原則

二、溝通的種類

三、溝通的流程及應(yīng)用技巧

（一）資料收集

（二）澄清事實(shí)

（三）同步

（四）同理心

五、與同事溝通

六、與上級(jí)溝通

七、職場(chǎng)演講技能特訓(xùn)

第五章總結(jié)回顧