一、為什么學習該課程
企業(yè)是由人組成的、企業(yè)制度是由人制定的、企業(yè)行為是由人執(zhí)行的、企業(yè)文化是由人發(fā)展完善的。所以，對人的管理是企業(yè)管理最重要的組成部分。
對于企業(yè)管理者而言，學習本課程的原因有三：
首先，員工原本就是一個又一個自然人，他們在自身的動機、情緒、發(fā)展預期和價值觀作用下，獨立判斷并采取行動。怎樣把這些自然人成功的納入企業(yè)，讓他們成為理解企業(yè)文化、遵循企業(yè)價值觀、代表企業(yè)利益、執(zhí)行企業(yè)決策的合格員工，是擺在企業(yè)管理者面前的一大課題?，F(xiàn)代心理學通過上百年的量化分析和實證研究，已經(jīng)擁有了一整套方法，來幫助企業(yè)管理者對員工進行有效率的約束、激勵、判斷、配置和職業(yè)化塑造。
其次，企業(yè)的本質(zhì)是組織。伴隨著“讓組織高效率運作”這一普遍愿景，每一個企業(yè)管理者都不得不關注團隊建設、人際溝通、沖突管理和組織文化等一系列課題。也正因為如此，現(xiàn)代心理學結合大量組織實踐經(jīng)驗衍生出了“組織行為學”這一實用學科，針對團隊、溝通、沖突和企業(yè)文化提出了務實的解決方案。
最后，本課程的內(nèi)容兼顧實例與操作，不能操作的不講，與實踐脫節(jié)的不講，沒有普適價值的不講。

二、誰應該學習本課程
1．企業(yè)中高層管理者
2．企業(yè)人力部門的負責人、企業(yè)職能部門、項目團隊的負責人
3．企業(yè)員工，尤其是新員工
4．任何對職場心理感興趣的人

三、通過本課程您將學習到
1．怎么把自然人變成合格的員工
2．優(yōu)秀員工的行為模式識別與行為模式養(yǎng)成
3．怎么在角色分析的基礎上建立一個“黑盒－熱力團隊”
4．怎么在認知層面推廣和貫徹企業(yè)文化
5．怎么營造企業(yè)內(nèi)部健康的職場人際關系

四、培訓方式
現(xiàn)場講授 案例分析 互動問答

五、講師介紹

雷明：北京晨暉心理咨詢有限公司主任，積累了大量的心理咨詢個案和企業(yè)EAP個案，擁有豐富的心理咨詢、心理沙龍、心理講座和企業(yè)EAP服務經(jīng)驗。
擔任可口可樂、綠箭（DOUBLEMINT）、北京現(xiàn)代、中國農(nóng)業(yè)銀行總行、中央電視臺社教中心、中國長城工業(yè)總公司、時尚集團、太極通工、貝克休斯、恒信鉆石等眾多企事業(yè)單位的企業(yè)心理顧問，工作內(nèi)容包括市場心理調(diào)查顧問、產(chǎn)品市場推廣策劃、EAP咨詢、項目策劃、團隊建設、惡性突發(fā)事件危機干預、職場壓力管理、職場人際管理、新員工職業(yè)化養(yǎng)成等眾多方面。
擔任CCTV－1《半邊天》欄目常駐心理專家，CCTV－12《心理訪談》、CCTV－10《人與社會》等欄目特約心理專家。擔任北京電視臺《經(jīng)濟法眼》、《真情互動》、《身邊》、《聚星坊》、《非常接觸》、《心靈密碼》、《誰在說》、《選擇》、《生活大調(diào)查》等欄目特約心理專家。擔任中國教育電視臺CETV《師說》欄目特約心理專家，錄制的系列管理節(jié)目《職場減壓》在全國播出。

簡單提綱
第一講 變“新丁”為“骨干”

一、招募與選擇
1、崗位在心理層面的本質(zhì)
2、人與組織的匹配
3、人與崗位的匹配

二、職業(yè)化
1、職業(yè)化的第一步：自我粉碎
2、職業(yè)化的第二步：角色扮演
3、職業(yè)化的第三步：心理契約

第二講 打造“熱力－黑盒團隊”

1、什么是團隊？
2、什么是熱力團隊？什么是黑盒團隊？
3、“熱力－黑盒團隊”的角色構成
4、角色的行為模式識別
5、團隊成員的心理周期
6、群體思維－團隊的喪鐘

第三講 建設組織愿景與文化

1、愿景的價值—模糊認知
2、組織文化是愿景的具體化
3、一個成功的組織文化
4、組織文化的執(zhí)行載體和認知載體
5、用組織文化實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖
6、組織文化的執(zhí)行代價

第四講 解析優(yōu)秀管理者的行為模式

1、管理者的成功與有效
2、優(yōu)秀管理者的行為構成
3、優(yōu)秀管理者的行為層次
4、優(yōu)秀管理者的人材意識
5、優(yōu)秀管理者的壓力反應
6、優(yōu)秀管理者的五種思維

第五講 營造健康的企業(yè)人際關系

1、何謂健康的企業(yè)人際關系
2、溝通中的冷暴力
3、非暴力溝通的四個步驟
4、沖突的心理級別：良性與惡性
5、立場沖突與非立場分歧
6、如何化解立場沖突

第六講 應對惡性突發(fā)事件

1、惡性突發(fā)事件的種類
2、生產(chǎn)型突發(fā)事件的處理
3、業(yè)務型突發(fā)事件的處理
4、人事型突發(fā)事件的處理
5、輿論型突發(fā)事件的處理