2016年8月17日，一汽大眾成都公司和成都瑞祺企業(yè)管理咨詢邀請(qǐng)高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師、美國(guó)NGH催眠治療師郭敬峰老師授課《企業(yè)管理心理學(xué)》，各部門負(fù)責(zé)人和QC工程師等關(guān)鍵技術(shù)人才參加了培訓(xùn)，學(xué)會(huì)應(yīng)用管理心理學(xué)知識(shí)更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，跨部門協(xié)作溝通，提升工作績(jī)效。大家熱情參與，積極互動(dòng)，在案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練中學(xué)會(huì)了企業(yè)管理實(shí)用技能，內(nèi)在BVR信念價(jià)值觀系統(tǒng)覺察、松動(dòng)和重建，以更主動(dòng)積極的人文關(guān)懷去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)體凝聚力。

郭敬峰老師授課《企業(yè)管理心理學(xué)》

       郭敬峰老師開場(chǎng)“左手抓右手逃”互動(dòng)游戲        郭敬峰老師分享了團(tuán)隊(duì)管理技巧的5P要素：1.目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)必須擁有清晰的共同目標(biāo)；2.人員：6-10人團(tuán)隊(duì)是最合適處理復(fù)雜問題的團(tuán)隊(duì)；3.計(jì)劃：制定行動(dòng)計(jì)劃表-保證每個(gè)人及時(shí)隨時(shí)都能有正確的事情做；4.定位：團(tuán)隊(duì)的定位和個(gè)體的清晰定位；5.權(quán)限：先有責(zé)任后有授權(quán)，管理者需要區(qū)別：權(quán)變、權(quán)限和權(quán)衡。大家認(rèn)真記錄，熱烈討論。

郭敬峰老師分享如何改變員工態(tài)度大家做“贊美AB角”游戲訓(xùn)練如何發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)

       郭老師通過心理測(cè)評(píng)和案例分析講解了如何高情商管理員工：不僅要重視引起人們工作動(dòng)機(jī)的物質(zhì)激勵(lì)保健因素：工作環(huán)境/人際關(guān)系/薪資福利/管理方式/公司政策，更要重視激發(fā)員工內(nèi)在成就動(dòng)機(jī)的非物質(zhì)激勵(lì)因素：受肯定/成就感/不斷成長(zhǎng)/責(zé)任感/提升機(jī)會(huì)。通過角色扮演和情景模擬讓大家明白：1、員工的需求是多樣性的，2、員工選擇公司的理由≠員工留在公司的理由， 3、我們一向關(guān)心的薪酬并不是員工離開公司的最重要原因。大家覺得深受觸動(dòng)，更加積極學(xué)習(xí)如何更好地選用育留優(yōu)秀人才。

       郭老師和學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)游戲-成長(zhǎng)三部曲：鳳凰涅磐，讓大家了解員工面對(duì)工作壓力時(shí)情緒及心態(tài)變化過程，教會(huì)管理者如何運(yùn)用情緒控制和壓力疏導(dǎo)技巧去幫助員工，針對(duì)工作常見問題如職場(chǎng)溝通等實(shí)戰(zhàn)演練讓大家掌握“同頻同律，先跟后帶”的溝通秘笈以便更好地跨部門協(xié)作溝通，建立良好人際關(guān)系，從而提高工作效能。

        后來郭老師又分享了領(lǐng)導(dǎo)者要善于激發(fā)員工自動(dòng)自發(fā)的內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)，建立企業(yè)文化和繪制企業(yè)愿景藍(lán)圖：體驗(yàn)法則（實(shí)景/模擬/想象）視覺化法則（眼見為實(shí)）重復(fù)法則（無限次）壓力法則（逼迫法）激勵(lì)法則（制度化）最最法則（最愛+最重要）   在大家的強(qiáng)烈要求下，郭敬峰老師現(xiàn)場(chǎng)演示神奇催眠術(shù)-架人橋，讓大家見證了潛意識(shí)是意識(shí)能力的3萬倍：1.催眠就是暗示，2.管理就是積極正向下達(dá)簡(jiǎn)單清晰的指令，3.催眠式管理就是激發(fā)員工想象力和創(chuàng)造力，變?cè)妇澳繕?biāo)成為現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)響起了熱烈的掌聲，大家興趣盎然，紛紛拍照記錄。

        郭老師總結(jié)分享了優(yōu)秀管理者要懂的10大心理法則，如何增強(qiáng)非職權(quán)影響力6個(gè)方法，大家覺得收獲很多，反饋這種輕松活潑、理論結(jié)合實(shí)操的授課方式非常好，紛紛表示要在工作中好好應(yīng)用。最后，郭老師和優(yōu)勝冠軍團(tuán)隊(duì)合影留念，衷心祝愿大家能心懷感恩，人文關(guān)懷，打造高效組織，健康職場(chǎng)，幸福員工，更快樂的工作，幸福的生活！

       EAP 員工幫助計(jì)劃（ Employee Assistance Program）是企業(yè)組織為員工購(gòu)買、員工免費(fèi)使用的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的心理關(guān)懷與非物質(zhì)激勵(lì)福利；幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，提高企業(yè)管理績(jī)效。是企業(yè)對(duì)員工實(shí)施人本員工關(guān)系管理的一種多學(xué)科交叉服務(wù)和管理工具。上海尊心EAP心理援助中心旨在幫助企事業(yè)政府機(jī)構(gòu)的員工緩解工作壓力、提升職業(yè)情商、提高工作積極性和凝聚力，改善員工心態(tài)績(jī)效（正能量）和行為績(jī)效（高產(chǎn)能），促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 

【EAP企業(yè)心理學(xué)應(yīng)用課程】

A  做心靈教練型的HR及管理者系列（1-3天）

B   職業(yè)規(guī)劃與信念重塑（1-2天）

C  招聘面試與績(jī)效訪談心理技巧（1-2天）

D  企業(yè)黨建心理指導(dǎo)員系列（3-15天）

E   洞察之道心理學(xué)應(yīng)用系列（1-6天）

F  婚商與親密關(guān)系療愈工作坊系列（1-6天）

G   EQ情商效能與溝通系列（1-2天）

H   壓力與情緒管理系列（1-2天）

I   組織變革與積極轉(zhuǎn)型系列（1-2天）

J  顧問式銷售與談判心理學(xué)系列（1-2天）

K   績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力系列（1-2天）

L   七商智慧打造四養(yǎng)女人（1-2天）

M   塑造積極人際關(guān)系系列（1-5天）

N   工作與生活的平衡（1天）

O   性福男女系列（1-2天）

中國(guó)EAP減壓樂活中心：https://www.eaphome.com

關(guān)愛熱線: 18962678625，400-627-6068  MP：15162657094

KEAP-關(guān)鍵人才效能建設(shè)

GAP-黨建思政心理援助

SAP-學(xué)校師生心理援助

HAP-醫(yī)務(wù)醫(yī)患心理援助

婚搏慧BWM--婚戀安全衛(wèi)士

FAP-幸福家庭促進(jìn)計(jì)劃

IPPAC-園區(qū)開發(fā)區(qū)員工公共幫扶中心服務(wù)