2019年8月6-7日,南陽一米嬰光母嬰用品連鎖《引爆潛能,業(yè)績倍增》兩天課程圓滿結(jié)束!“企業(yè)心靈教練 、美國NGH催眠治療師”郭敬峰老師受邀分享:如何打造陽光心態(tài),客戶消費心理學,銷售技巧實戰(zhàn)訓練,體驗式培訓注重實操演練,掌握FAB銷售法則,同理心處理客戶異議,金牌客服口碑轉(zhuǎn)介紹技巧等。一百多位優(yōu)秀店長、導購積極參與氣氛熱烈,課程效果很好,大家反饋收獲特別多,希望下次再能聆聽郭老師的精彩授課!
開課前,郭老師帶領(lǐng)大家做了“抓小奴”的互動游戲,訓練大家的反應(yīng)能力,一米嬰光母嬰用品的美女店長們積極踴躍,熱情高漲,為全天的快樂高效學習做好了心態(tài)和行為準備。
“旗人旗語”團建活動,大家展示了團隊風采,并列出銷售的困擾問題。郭老師的課程特色是運用心理測評、案例分析、情景模擬等實戰(zhàn)演練解決學員工作中的問題,提升團隊凝聚力和銷售業(yè)績。
郭老師分享了如何打造感恩陽光心態(tài),“墨非定律”說明消極心態(tài)的危害性。進行了“職業(yè)價值觀大拍賣”活動,鼓勵大家堅定職業(yè)信念,腳踏實地,“帶著愛和使命感去工作”努力實現(xiàn)夢想!
郭老師揭示了客戶內(nèi)心秘密:你是誰?要跟我談什么?有什么好處?是不是真的?我為什么跟你買?為什么現(xiàn)在買?剖析了24項客戶的期待,大家認真聆聽,感覺茅塞頓開,積極演練FAB法則介紹產(chǎn)品,換位思考發(fā)掘客戶內(nèi)在需求并針對提供解決方案贏得客戶認同!
郭老師帶領(lǐng)大家進行催眠式銷售技巧實戰(zhàn)訓練:如何有效處理客戶抗拒,快速贏得客戶信任和好感,建立良好黏性的客戶關(guān)系。大家對銷售有了全新的認識,對銷售方法也有了更深的領(lǐng)悟。
課程結(jié)束,大家踴躍反饋這種輕松活潑、理論結(jié)合實戰(zhàn)的授課方式非常好,紛紛表示要在工作中好好應(yīng)用催眠式銷售五步曲,同理心解決客戶疑問,做好金牌售后服務(wù),爭取店鋪業(yè)績翻番!
學員認真填寫課程反饋表,對郭老師的授課風格表示高度認可,在生動有趣的學習氛圍中,掌握了很多實用銷售技巧方法,實際工作中遇到的許多問題也都得到了針對性解答,豁然開朗。
“銷售就是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移”。金牌銷售需要了解客戶的心理,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在遇到困難時多站在客戶角度看問題,設(shè)身處地為對方著想,我們就能發(fā)掘其潛在需求,提供超值產(chǎn)品服務(wù),收獲客戶信任和黏性。最后祝大家業(yè)績蒸蒸日上,家庭幸福美滿!
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1、銷售人員流失,銷售業(yè)績不高怎么辦?
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應(yīng)對策略:通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動,如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設(shè)、高效溝通、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產(chǎn)力,提升心理資本,提高管理績效!企業(yè)EAP員工心理關(guān)愛策劃、實施咨詢熱線:400-627-6068,宋老師15162657094