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郭敬峰 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
壓力情緒管理專(zhuān)家 ★ 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專(zhuān)家
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2016-05-04 3117
對(duì)象
希望自我修煉、提高非權(quán)力影響力的企業(yè)中高層管理者。
目的
本課程從管理者自我修煉、非職權(quán)影響力提升、影響團(tuán)隊(duì)管理的心理學(xué)效應(yīng),高情商管理藝術(shù),職場(chǎng)心態(tài)修煉、行為修煉、習(xí)慣修煉 、情緒修煉等多維度深刻剖析了管理者如何訓(xùn)練提升EQ并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)管理,帶領(lǐng)學(xué)員向內(nèi)修煉思維模式,向外學(xué)習(xí)影響力技巧,學(xué)會(huì)在非職權(quán)情況下有效的影響上級(jí)、同事和下屬,幫助學(xué)員提升職場(chǎng)溝通技能,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
內(nèi)容

《自我修煉與非職權(quán)影響力》課程大綱                                 

【課程介紹】:

        團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心,管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失敗都是管理者的失敗”,形象說(shuō)明了管理者對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要作用。非權(quán)力影響力是管理者個(gè)人素質(zhì)、品格魅力等凝聚而成的無(wú)形力量,非權(quán)力影響力以?xún)?nèi)驅(qū)力的方式對(duì)員工發(fā)生潛移默化的作用,影響深遠(yuǎn)和持久。

      優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該怎樣管理員工?

      在非職權(quán)下如何推動(dòng)項(xiàng)目成功?

      怎樣才能經(jīng)營(yíng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)?

       如何提高管理者的自我修煉和非職權(quán)影響力,管理者經(jīng)常思考的問(wèn)題。情緒智力商數(shù)(簡(jiǎn)稱(chēng)EQ)是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力,更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握,以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系,是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)4.0時(shí)代,管理者自我修煉,提高非職權(quán)影響力可以增強(qiáng)員工歸屬感、提升心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

        本課程從管理者自我修煉、非職權(quán)影響力提升、影響團(tuán)隊(duì)管理的心理學(xué)效應(yīng),高情商管理藝術(shù),職場(chǎng)心態(tài)修煉、行為修煉、習(xí)慣修煉 、情緒修煉等多維度深刻剖析了管理者如何訓(xùn)練提升EQ并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)管理,帶領(lǐng)學(xué)員向內(nèi)修煉思維模式,向外學(xué)習(xí)影響力技巧,學(xué)會(huì)在非職權(quán)情況下有效的影響上級(jí)、同事和下屬,幫助學(xué)員提升職場(chǎng)溝通技能,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。授課形式采用企業(yè)教練技術(shù),分組討論,角色扮演,實(shí)操演練等提高企業(yè)管理能力,提升情緒生產(chǎn)力,讓員工更快樂(lè)工作,更幸福生活!

【培訓(xùn)收益】:

v  了解權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力區(qū)別。

v  掌握影響力6大心理學(xué)原理(互惠、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺)。

v  管理者要做的三件事。

v  如何建立影響力:窗口理論和雙因素理論應(yīng)用。

v  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為分析。

v  4D原則之高效時(shí)間管理。

v  認(rèn)識(shí)自我:情商測(cè)評(píng),學(xué)會(huì)激勵(lì)人心的7種方法。

v  了解情商和職業(yè)情商,高職業(yè)EQ管理者的五大標(biāo)準(zhǔn)。

v  學(xué)會(huì)優(yōu)秀管理者的基本心態(tài),領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉技巧。

v  學(xué)會(huì)職場(chǎng)溝通秘笈,管理者教練技巧、處理沖突技術(shù)。

v  如何說(shuō)服別人的心理技巧,快速與對(duì)方達(dá)成共識(shí)。

v  變革型領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)能力:自我超越、預(yù)見(jiàn)、價(jià)值整合、授權(quán)、激勵(lì)。

v  通過(guò)大量演練認(rèn)識(shí)自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間,制定改進(jìn)計(jì)劃。

v  如何塑造職場(chǎng)個(gè)人品牌,提升軟實(shí)力。

v  理解高職業(yè)情商的基本要求和表現(xiàn),掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的5P要素。

v  掌握高情商管理藝術(shù):知人善用、以身作則、開(kāi)放的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。

v  職業(yè)情商實(shí)戰(zhàn)演練:心態(tài)修煉、行為修煉、習(xí)慣修煉、情緒修煉。

v  掌握“五個(gè)主動(dòng)”獲得高職高薪的法寶。


【授課方式】:

運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù),情商測(cè)試、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動(dòng)、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的心靈體驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)員工歸屬感和幸福滿(mǎn)意度。

全程案例教學(xué),把抽象的理論用學(xué)員易懂的、有情景感的實(shí)際案例展開(kāi)學(xué)習(xí)。學(xué)員在趣味游戲、互動(dòng)討論過(guò)程中感性加理性地掌握影響力工具的使用方法。


【培訓(xùn)對(duì)象】:  希望自我修煉、提高非權(quán)力影響力的企業(yè)中高層管理者。

【授課時(shí)間】:  1-2天


【課程大綱】:

第一單元   管理者自我修煉

1、高效時(shí)間管理

(1)六點(diǎn)優(yōu)化工作制

(2)4D原則高效優(yōu)化

情景模擬:管理者的緊迫行程

(3)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的基本心態(tài)

分組討論:受人歡迎的管理者的常見(jiàn)特點(diǎn)?

2、管理者EQ提升

(1)情緒智力商數(shù)的5個(gè)方面

分組討論:什么是情商?

(2)認(rèn)識(shí)自己:情商自測(cè)

(3)如何識(shí)別員工的不同情緒狀態(tài)?

父母狀態(tài)/成人狀態(tài)/兒童狀態(tài)

3、職業(yè)情商的4項(xiàng)修煉

l  心態(tài)修煉:以菩薩心腸,行霹靂手段

l  行為修煉:職業(yè)化習(xí)慣塑造

l  習(xí)慣修煉:讓上級(jí)喜歡你的7個(gè)習(xí)慣

l  情緒修煉:突破情緒、溝通舒適區(qū)

4、管理的終極目標(biāo):人治-法治-自治

實(shí)操演練:職場(chǎng)有效溝通

5、自我效能感與領(lǐng)導(dǎo)力

(1)什么是自我效能感?

(2)領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源

分組練習(xí):阻礙你達(dá)成目標(biāo)的理由是什么?

(3)建立自信的方法

案例分析:馬云的故事


第二單元   提升非職權(quán)影響力

1、權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力

(1)影響力要素:

互惠原則/承諾和一致/社會(huì)認(rèn)同/喜好/權(quán)威/稀缺

案例分析:生活中的投射現(xiàn)象

(2)什么是領(lǐng)導(dǎo)?

(3)如何建立影響力?

一心為公/行家里手/言行一致/高瞻遠(yuǎn)矚/鼓舞士氣/堅(jiān)持不懈/親和愛(ài)民/關(guān)心下屬

互動(dòng)游戲:Ta發(fā)生了什么變化?

(4)人格冰山:你的潛在影響力來(lái)自哪里

實(shí)戰(zhàn)演練:如何激勵(lì)下屬?

2、非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力提升

l  個(gè)人品牌塑造

現(xiàn)場(chǎng)演練:你的品牌是什么?

l  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為:命令型/教練型/支持型/授權(quán)型

l  傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和教練式領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別。

AB角練習(xí):你很不簡(jiǎn)單、我很欣賞你,我很喜歡你!

3、要達(dá)成目標(biāo)需要做什么?

4、職場(chǎng)人際交往心態(tài)

(1)我不好----你好

(2)我好----你不好

(3)我不好----你也不好

(4)我好---你也好


第三單元  高效團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)

1、如何高效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理

(1)團(tuán)隊(duì)管理的5P要素

(2)如何用EQ情商來(lái)招人、識(shí)人、育人、用人、留人

案例分析:羅斯福的關(guān)心

(3)行動(dòng)計(jì)劃表:每個(gè)人隨時(shí)有正確的事情做

(4)團(tuán)隊(duì)及成員定位:領(lǐng)導(dǎo)者,執(zhí)行者,溝通者,控制者,評(píng)價(jià)者

(5)團(tuán)隊(duì)授權(quán)四步驟:確定任務(wù)/選擇人員/明確溝通/督導(dǎo)和教練

視頻賞析:如何高效團(tuán)隊(duì)管理?

2、管理輔導(dǎo)技巧

l  艾利斯ABC情緒理論

l  協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)

l  “我應(yīng)該。。?!比の毒毩?xí)

3、團(tuán)隊(duì)管理的幾點(diǎn)忠告

4、職場(chǎng)情商北斗七劍


第四單元  現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)與答

全部評(píng)論 (0)
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