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郭敬峰 2019年度中國200強講師
壓力情緒管理專家 ★ 團隊績效提升專家
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郭敬峰:《情緒管理與壓力疏導》課程大綱
2022-01-14 2469
對象
公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者
目的
?了解七情六欲五毒,學會負面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。 ?情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進生活智慧。 ?增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。 ?幸福職場:ABC情緒理論改善全員的心態(tài)績效和行為績效。 ?緩解工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。 ?發(fā)掘壓力源,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。 ?掌握行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放松方法。 ?提高抗壓能力,學會快速減壓的26種方法,提升逆商AQ。 ?克服浮躁的職業(yè)心態(tài),視困難挫折為歷練機會,減少職場消極抱怨。   ?培養(yǎng)積極的良好心態(tài)和成功信念,使員工對工作價值意義有全新認識。     ?對職工的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解,激發(fā)內(nèi)在工作動力。  ?心懷感恩,活在當下,努力充實,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。 ?學會自我激勵10大技巧,收獲工作事業(yè)成功和成就感,提高效率。 ?體
內(nèi)容

【課程介紹】

“人生不如意十之八九”,當情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……負面情緒和壓力過大會導致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們?nèi)鄙偾榫w壓力管理技巧,加之潛意識的作用,讓不少人淪為壓力情緒的奴隸,嚴重影響了工作績效、身體健康、夫妻情感和人際關(guān)系……

對情緒壓力的管理調(diào)適疏導,塑造陽光心態(tài)應對是工作順利、人生幸福的基礎!

本課程從“發(fā)現(xiàn)壓力源,改變壓力感,積極情緒管理、快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學理念,運用企業(yè)教練技術(shù),讓您參透情緒,看清傳統(tǒng)方式處理情緒的負面影響;運用實際有效的方式,提高情商修煉能力,掌握壓力疏導技巧,打造感恩陽光心態(tài),在最短時間增強對工作的熱情和生活的信心,家庭事業(yè)平衡,提升心理資本,改善心態(tài)績效和行為績效,輕松應對日益激烈的競爭,更快樂的工作,幸福的生活!


【培訓收益】

 了解七情六欲五毒,學會負面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。

 情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進生活智慧。

 增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。

 幸福職場:ABC情緒理論改善全員的心態(tài)績效和行為績效。

 緩解工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。

 發(fā)掘壓力源,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

 掌握行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放松方法。

 提高抗壓能力,學會快速減壓的26種方法,提升逆商AQ。

 克服浮躁的職業(yè)心態(tài),視困難挫折為歷練機會,減少職場消極抱怨。  

 培養(yǎng)積極的良好心態(tài)和成功信念,使員工對工作價值意義有全新認識。    

 對職工的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解,激發(fā)內(nèi)在工作動力。

 心懷感恩,活在當下,努力充實,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。

 學會自我激勵10大技巧,收獲工作事業(yè)成功和成就感,提高效率。

 體驗現(xiàn)場神奇催眠術(shù):了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。

 培養(yǎng)積極雙贏思維:升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。


【授課方式】

針對客戶需求定制課件,注重實際困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學員的學習興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓:互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨特課程體驗。


【培訓對象】: 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者

【授課時間】:   1-2天


【課程大綱】

第一單元:熱身活動,分組團建

1、 全場熱身活動 :《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。

2、 團建展示PK:《旗人旗語》

魚骨式分組,組建團隊選“司令”,起隊名、隊呼,設計隊旗,每組討論列出3個情緒壓力困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和熱情。

3、 請安排計分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。


第二單元:情緒管理技巧

趣味活動:《找變化》

1、認識情緒

(1)“考眼力”識別情緒

(2)什么是七情、六欲、五毒

(3)情緒的作用

(4)積極情緒與負面情緒區(qū)別

互動:關(guān)于猴子的心理實驗

2、情緒的影響:

(1)情緒影響認知

       案例:沖動是魔鬼:一個母親的愧疚

(2)情緒影響人際交往:

        預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”

(3)情緒影響生理健康

u 癌癥的情緒說

u 笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭

u “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經(jīng) ”

(4)生氣對身體的危害

實戰(zhàn)演練:6秒鐘TFA情商調(diào)適法

(5)情緒的危害和相生相克

案例:世界冠軍的故事

3、情緒的覺察

(1)情緒自測:你的情緒穩(wěn)定嗎?

視頻賞析:復旦投毒之殤

(2)如何情緒覺察?

考眼力:她們是什么情緒體驗?

(3)影響情緒的事情很多

討論:“踢貓效應”我們想到…

(4)艾利斯ABC情緒理論

案例:三兄弟的故事

(5)常見不合理信念

l 絕對化(常與必須、應該這類詞聯(lián)系)

l 過分概括(以偏概全的不合理思維)

l 糟糕至極(對事物災難性的預期)

趣味小練習:我應該……

4、情緒管理方法

(1)正確處理情緒的三步驟

u What-我現(xiàn)在有什么情緒

u Why-我為什么會有這種情緒

u How-如何有效的管理情緒

情景模擬:被領導罵了怎么辦?

(2)智者心轉(zhuǎn)境,當下即極樂

小組練習:焦點的轉(zhuǎn)換

(3)如何有效的管理情緒

l 宣泄:釋放負性情緒,表達正性情緒

l 自我放松

l 理智控制法

l 寬容的心態(tài)

實戰(zhàn)演練:漸進式放松技術(shù)改變情緒感受

(4)情緒調(diào)適技巧:指標VS治本方法

l 轉(zhuǎn)移注意力

l 自我安慰

l 幽默解嘲

l 大聲喊:”?!?

l 感性享受,理性分析

l 積極暗示

l 改變思維,自我對話、暗示、自我激勵

l 催眠體驗:太棒了!每一天,每一方面,我都會越來越好!

案例分析:“費斯汀格法則”的啟示…


第三單元:壓力疏導方法

團體游戲:《鳳凰涅槃》

1、 認識壓力

(1)趣味小測試

(2)壓力的定義

視頻賞析:工作壓力大之借勢爆發(fā)

(3)心理壓力自測量表

(4)壓力的積極和消極作用

案例分享:杯子的故事

2、 壓力源分析

(1) 何為壓力源?

分析:壓力的冰山理論模型

(2)中國特色的“壓力源”識別分析

u 經(jīng)濟壓力/人際壓力/情感壓力

u 家庭壓力/健康壓力

u 成就壓力/內(nèi)在自我的壓力

u 存在的壓力......

活動:尋找你的壓力源

(3)主管和下屬的壓力比較

(4)情緒是壓力的外化

分享:我與壓力的故事

3、 改變壓力感

(1)什么是壓力感?

(2)壓力的反應:

u 生理反應

u 行為反應

u 工作表現(xiàn)

自評:壓力對身體的危害

(3)壓力三階段

l 警覺階段

l 搏斗階段

l 衰竭階段

                       案例:拿得起放得下

(4)性格與壓力測試

(5)ABC型心理性格特點

案例:當你熟睡被吵醒,怎么辦?

(6)不同性格的減壓方法

4、 職業(yè)壓力特點:

(1)壓力與工作績效關(guān)系圖

            案例分析:你的績效高峰在哪里?

(2)生命就是不斷適應壓力過程

(3)壓力曲線的三個級別

(4)壓力特點

l 壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。

l 壓力是雙刃劍,適度壓力利于創(chuàng)造佳績。

l 壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。

討論:如何在工作保持適度壓力?

5、 壓力管理技巧:

(1)面對壓力怎么辦?

u 正確評價壓力

u 增強自我心理減壓能力

(2)常見的的26種減壓方法

(3)潛意識自我潛能就激發(fā)

l 潛意識的3大特點

l 放松減壓:冥想快速身心放松

l 神奇催眠-“架人橋”

                        實操演練:瘦身靜心“混元樁”

(4)減壓秘笈:7好減壓法

(5)運動減壓

(6)音樂減壓

(7)壓力管理策略:

l 傾訴表達:釋放不良情緒

l 娛樂放松:增強心理張力

l 理解他人:減少人際壓力

l 量力而行:避免身心透支

l 妥協(xié)放棄:權(quán)衡利弊得失

l 積極呼救:正確尋求幫助

l 好好睡覺:迎接美好明天

6、 人生幸福三訣:

u 不要拿別人的錯誤來懲罰自己

u 不要拿自己的錯誤來懲罰別人

u 不要拿自己的錯誤來懲罰自己

自評:你做了幾個?

7、 升級BVR信念系統(tǒng):培養(yǎng)積極雙贏思維

(1)最好的選擇,是讓自己變強大!

(2)莊子的 “空船理論”

(3)記得每天對自己微笑

總結(jié):提升心理資本:自信、希望、樂觀、韌性


第四單元:感恩陽光心態(tài)塑造

互動游戲:《贊美小游戲》

1、心態(tài)決定一切

(1)你干這份工作是什么心態(tài)?

u 混;生存;生活;未來;等等…

u 心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?

u 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?

團體活動:《職業(yè)價值觀大拍賣》

(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?

l 你給我多少錢,我就給你干多少活?

l 如何理解企業(yè)是我們的船?

案例分享:《買土豆的故事》

l 要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰?

(3)要先有付出,才能有回報——責權(quán)利相一致法則。

實戰(zhàn)訓練:《擊掌吉尼斯》 增強學員自信,敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷感恩陽光心態(tài)

(1)積極心態(tài):

A、改變思維定勢

B、合理情緒ABC理論

                   案例分析:如何識別改變不合理的認知觀念

C、增強自我信心

u  積極心理學:人生的幸福大廈

u  品格優(yōu)勢與美德

u  積極自我正向暗示

          互動:說出你的最佳時刻

(2)付出心態(tài)

l 努力需要付出,成功需要等待

l 你是雇員,但你更是主人

           故事:最后的房子——為自己工作

l 領導不在,要干得更好

(3)學習心態(tài)

u 關(guān)于成長1個的數(shù)學算式

u 做一個3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識

u 潮流學習7種方法:隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創(chuàng)新學/廣泛學/空杯學

(4)感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對公司感恩的心?

C、養(yǎng)成感恩的習慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

l 感恩公司,給了我施展的平臺  

l 感恩同事,給了我工作的樂趣  

l 感恩上司, 給了我成長的指導  

l 感恩老板,給了我就業(yè)的機會  

現(xiàn)場演練:寫一份感恩信

3、工作效果,效率和效能區(qū)分

(1)樹立以結(jié)果為導向,學會用結(jié)果說話

(2)作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)?

(3)遇到問題你是為自己找借口,推卸責任?還是積極主動解決問題,承擔責任?

  案例分享:馬化騰的責任感


第五單元:工作與生活平衡藝術(shù)

團體游戲:《我演你猜》

1、工作生活平衡誤區(qū)

(1)一組調(diào)查數(shù)據(jù)

(2)你是這樣嗎?

(3)這些話你常講嗎?

     趣味測試:當你一個人在家,下雨時?

(4)你會如何平衡事業(yè)與家庭?

(5)幸福生活的狀態(tài)

u 工作是我們實現(xiàn)自我價值;

u 家庭是我們心靈的港灣;

u 時間計算著我們的生命;

u 金錢則是安生立命之本。  

案例:漁夫和商人的故事

2、平衡工作技巧:

(1)思考工作的意義

               案例分享:三個石匠

(2)工作能帶給我們什么?

(3)控制工作的時間

(4)喜愛工作的秘笈:享受“職業(yè)高峰體驗”

(5)優(yōu)化工作的技巧

              反思:我是誰?我應該是誰?

3、享受生活樂趣

(1)家庭的意義

               情景?。耗憷硐氲募沂鞘裁?

(2)回家干什么……

(3)家的心理作用和維護

關(guān)愛 /支持 /幫助 /安慰 /鼓勵 /贊賞

(4)家的社會支持系統(tǒng)

(5)心懷感恩,活在當下

     案例:小女孩與牛奶的故事

(6)家庭和事業(yè)平衡實質(zhì)

4、工作與生活平衡方法

l 認清對你真正重要的是什么?

l 走出惡性循環(huán)

l 做出選擇(舍與得)

l 建立工作與家庭隔離

l 交流想法,向家人講述你的理想

分享:積極的工作經(jīng)歷


第六單元:總結(jié)升華

1、情緒壓力管理的實現(xiàn)途徑:

(1)挖掘動機

(2)分析思維、情感和行為模式

(3)自信訓練

(4)情緒管理

(4)自我放松訓練

(5)培養(yǎng)雙贏思維

(6)問題解決訓練

(7)改變不合理思維

(8)提高掌握技能


2、本課程我感觸最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


3、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?

(1)

(2)

(3)


第七單元:互動解疑答惑


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