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郭敬峰 2019年度中國200強講師
壓力情緒管理專家 ★ 團隊績效提升專家
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郭敬峰:《涉外人員的情緒梳理》課程大綱
2023-12-07 3034
對象
海外工作人員。
目的
《涉外人員的情緒梳理》課程從“打造陽光心態(tài)、積極自我激勵、負面情緒調(diào)適、打造辛福家庭”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運用企業(yè)教練技術(shù),讓您參透情緒,運用實際有效的方式,提高情緒管理能力,學(xué)會工作生活平衡,收獲幸福和諧家庭!在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。提升團隊工作績效,增強生活滿意度,讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對:更快樂的工作,幸福的生活!
內(nèi)容

【課程介紹】

隨著全球化的不斷發(fā)展,越來越多的人選擇海外工作,這不僅是為了追求更好的職業(yè)發(fā)展機會,也是為了體驗不同的文化和生活方式。海外工作給人們帶來了許多機遇和挑戰(zhàn)。涉外人員遠離祖國和親人,在海外陌生環(huán)境工作生活,會面臨語言、人際、飲食的各種不適應(yīng),“獨在異鄉(xiāng)為異客,每逢佳節(jié)倍思親”,那種思念、牽掛、焦慮、擔憂等讓人寢食難安。負面情緒和心理壓力會導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來不是問題的本源,問題的根源往往來自涉外人員缺少情緒調(diào)適疏導(dǎo)方法,嚴重影響了工作績效、身體健康、夫妻情感和家庭和睦,學(xué)會負面情緒調(diào)適,打造陽光心態(tài),積極自我激勵和工作生活平衡對涉外人員尤為重要。

海外工作面臨文化差異、語言障礙、團隊協(xié)作效率低等問題……

海外生活面臨風俗習(xí)慣、生活習(xí)慣不同、孤獨感等問題……

海外員工還面臨牽掛父母、想念愛人,愧疚孩子等問題……

白天上班晚上開會,任務(wù)重時間長,工作繁雜身心疲憊……

學(xué)會情緒梳理,自我正向激勵,塑造陽光心態(tài)是事業(yè)成功、家庭幸福的基礎(chǔ)!

家,溫暖的代名詞,承載了太多的思想與牽掛;更是一份永恒不變的情感……擁有幸福的家庭,才能讓我們?nèi)硇牡耐度牍ぷ?,而無任何的后顧之憂!經(jīng)營幸福家庭,是一門學(xué)問,需要學(xué)習(xí)研究,需要用點心思,因為它非常值得我們?yōu)榇硕?;家庭幸福美滿,孩子健康成長,工作快樂高效,這才是我們?nèi)松非蟮哪繕恕?

《涉外人員的情緒梳理》課程從“打造陽光心態(tài)、積極自我激勵、負面情緒調(diào)適、打造辛福家庭”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運用企業(yè)教練技術(shù),讓您參透情緒,運用實際有效的方式,提高情緒管理能力,學(xué)會工作生活平衡,收獲幸福和諧家庭!在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。提升團隊工作績效,增強生活滿意度,讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對:更快樂的工作,幸福的生活!


【培訓(xùn)收益】

  克服浮躁的職業(yè)心態(tài),視海外工作為歷練機會,減少焦慮負面情緒感受。

  培養(yǎng)積極的良好心態(tài)和成功信念,使員工對工作價值意義有全新認識。    

  對職工的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解,激發(fā)內(nèi)在工作動力。

  學(xué)會自我激勵,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對海外生活。

  了解七情六欲五毒,學(xué)會負面情緒調(diào)適方法和情商修煉技巧。

  情緒管理自測和心理資本提升,自我覺察成長,增進生活智慧。

  增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。

  學(xué)會工作生活平衡藝術(shù),享受職業(yè)“高峰體驗”,更高效的工作。

  了解完美愛情三要素:親密、激情、承諾。

  學(xué)會婚姻保鮮的秘笈和家人相處的三寶。

  和諧婚姻及合格父母心理測試,自知者明。

  學(xué)會科學(xué)親子教育的理念和技巧方法。

  建立親密親子關(guān)系,掌握教育孩子的七大“工具”。

  潛意識對話:發(fā)掘內(nèi)在成長的力量,變壓力為動力,提高效率。

  體驗現(xiàn)場神奇催眠術(shù):了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。

  培養(yǎng)積極雙贏思維:升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。


【授課方式】

針對客戶需求定制課件,注重實際困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓(xùn):互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨特課程體驗。

【培訓(xùn)對象】: 海外工作人員。

【授課時間】:  1.5天


【課程大綱】

第一單元:熱身活動,分組團建

1、 全場熱身活動 :《抓紅包》

隨機安排學(xué)員兩兩相對,AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團建展示PK:《旗人旗語》

魚骨式分組,組建團隊選“司令”,起隊名、隊呼,設(shè)計隊旗,每組討論列出3個工作困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進行團隊風采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請安排計分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。


第二單元:感恩陽光心態(tài)塑造

互動游戲:《贊美小游戲》

1、心態(tài)決定一切

(1)你干這份工作是什么心態(tài)?

  混;生存;生活;未來;等等…

  心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?

  你把海外工作看作職業(yè)還是機遇?

團體活動:《職業(yè)價值觀大拍賣》

(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?

  你給我多少錢,我就給你干多少活?

  如何理解企業(yè)是我們的船?

  要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰?

案例分享:《買土豆的故事》

(3)要先有付出,才能有回報——責權(quán)利相一致法則。

2、心懷感恩陽光心態(tài)

(1)積極心態(tài):

A、改變思維定勢

B、合理情緒ABC理論

                   案例分析:中石油海洋物探海外員工的生活

C、增強自我信心

   積極心理學(xué):人生的幸福大廈

   品格優(yōu)勢與美德

   積極自我正向暗示

          互動:說出你的海外工作期望

(2)付出心態(tài)

  努力需要付出,成功需要等待

  你是雇員,但你更是主人

  領(lǐng)導(dǎo)不在,要干得更好

故事:一位海外工作的自述

(3)學(xué)習(xí)心態(tài)

  關(guān)于成長1個的數(shù)學(xué)算式

  做一個3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識

  潮流學(xué)習(xí)7種方法:隨時學(xué)/隨機學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

(4)感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對公司感恩的心?

C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

  感恩公司,給了我施展的平臺  

  感恩同事,給了我工作的樂趣  

  感恩上司, 給了我成長的指導(dǎo)  

  感恩老板,給了我就業(yè)的機會  

現(xiàn)場演練:寫一份給家人的感恩信

3、工作效果、效率、效益和效能區(qū)分

(1)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會用結(jié)果說話

(2)作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)?

(3)遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責任?

  還是積極主動地解決問題,承擔責任?

  責任勝于能力

  沒有責任感,就沒有執(zhí)行力

案例分享:張小龍的責任感


第三單元:奉獻精神與自我激勵

團體活動:《極速報數(shù)》

1、職業(yè)人為什么要具備奉獻敬業(yè)精神?

(1)職業(yè)人的最高境界

(2)一流的企業(yè)由一流的員工組成

(3)態(tài)度比能力更重要

(4)形成自我品質(zhì)

案例分享:華為的海外拓展之路

2、職業(yè)精神與核心競爭力

(1)你的核心競爭力是什么?

(2)上司喜歡什么樣的下屬?-有責任意識的人

(3)企業(yè)欣賞什么樣的員工?

案例分析:阿里巴巴童文紅

(4)你在社會上的立身之本?

3、你愿意和什么樣的同事相處?

(1)小組匯總:最珍貴的5-10個特征

(2)思考:得到大家認同的是什么?

(3)自我反思:

  我是這樣的人嗎?

  我符合大家描述特征嗎?

  制定行動計劃:提升自己綜合素養(yǎng),我的行動計劃是?

互動:海外如何與家人高情商交流

4、自我激勵技巧

(1)如何設(shè)定工作目標?SMART原則

(2)調(diào)動潛能7則:

  體驗法則(實景/模擬/想象)

  視覺化法則(眼見為實)

  重復(fù)法則(無限次)

  強勢法則(棒喝法)

  壓力法則(逼迫法)

  激勵法則(制度化)

  最最法則(最愛+最重要)

演練:我理想的海外生活場景

(3)自我激勵十大技巧

(4)潛意識自我能量提升

   潛意識的3大特點

   催眠體驗:漸進式自我放松技術(shù)

訓(xùn)練:冥想快速身心放松


第四單元:負面情緒梳理

趣味活動:《找變化》

1、認識情緒

(1)“考眼力”識別情緒

(2)什么是七情、六欲、五毒

(3)情緒的作用

(4)積極情緒與負面情緒區(qū)別

互動:關(guān)于猴子的心理實驗

2、情緒的影響:

(1)情緒影響認知

       案例:沖動是魔鬼:一個母親的愧疚

(2)情緒影響人際交往:

        預(yù)防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應(yīng)”

(3)情緒影響生理健康

  癌癥的情緒說

  笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭

  “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經(jīng) ”

(4)生氣對身體的危害

實戰(zhàn)演練:6秒鐘TFA情商調(diào)適法

3、情緒的覺察

(1)情緒自測:你的情緒穩(wěn)定嗎?

視頻賞析:復(fù)旦投毒之殤

(2)如何情緒覺察?

考眼力:她們是什么情緒體驗?

(3)影響情緒的事情很多

討論:“踢貓效應(yīng)”我們想到…

(4)艾利斯ABC情緒理論

案例:三兄弟的故事

(5)常見不合理信念

  絕對化(常與必須、應(yīng)該這類詞聯(lián)系)

  過分概括(以偏概全的不合理思維)

  糟糕至極(對事物災(zāi)難性的預(yù)期)

趣味小練習(xí):我應(yīng)該……

4、情緒管理方法

(1)正確處理情緒的三步驟

  What-我現(xiàn)在有什么情緒

  Why-我為什么會有這種情緒

  How-如何有效的管理情緒

情景模擬:當海外生活焦慮時如何處理?

(2)智者心轉(zhuǎn)境,當下即極樂

小組練習(xí):焦點的轉(zhuǎn)換

(3)如何有效的管理情緒

  宣泄:釋放負性情緒,表達正性情緒

  自我放松

  理智控制法

  寬容的心態(tài)

實戰(zhàn)演練:漸進式放松技術(shù)改變情緒感受

(4)情緒調(diào)適技巧:指標VS治本方法

  轉(zhuǎn)移注意力

  自我安慰

  幽默解嘲

  大聲喊:”?!?

  感性享受,理性分析

  積極暗示

  改變思維,自我對話、暗示、自我激勵

  催眠體驗:太棒了!每一天,每一方面,我都會越來越好!

案例分析:海外工作忙碌時的情緒梳理…


第五單元:打造幸福和睦家庭

團體游戲:《人椅》

1、 什么是幸福心理學(xué)?

(1)積極心理學(xué)的研究對象——幸福感

案例: 全球性的流行病—21:1現(xiàn)象

(2)何為幸福?衡量人生意義唯一的指標

(3)幸福的十大要素

          案例:中遠海運船員的幸福感

2、 如何建立甜美婚姻?

(1)和諧婚姻自測表

(2)幸福和諧的婚姻需要哪些要素

  親密(心理)

  激情(生理)

  承諾(道德)

2   視頻賞析:情感婚戀-馮楠教練田雨

(3)婚姻保鮮的秘笈

(4)家人相處三寶

(5)愛的五種語言

  買禮物

  做事情

  贊美

  身體接觸

  高品質(zhì)的交流

思考:你的父母、愛人、孩子最喜歡哪種語言?

3、 親子教育秘笈

(1)合格家長自測量表

(2)七種家庭溝通型態(tài)

  討好型

  指責型

  電腦型

  打岔型

  懲罰型

  交換型

  EQ型

2   案例:一句話,扭轉(zhuǎn)孩子的命運

(3)高效親子秘笈:10個“1分鐘”

(4)家長教育孩子的七大“工具”

4、 工作生活平衡技巧

(1)思考工作的意義

               案例分享:三個石匠

(2)工作能帶給我們什么?

(3)喜愛工作的秘笈:享受“職業(yè)高峰體驗”

(4)優(yōu)化工作的技巧

              反思:我是誰?我應(yīng)該是誰?

(5)享受生活樂趣

(6)家庭的意義

  家的心理作用和維護

  關(guān)愛 /支持 /幫助 /安慰 /鼓勵 /贊賞

  家的社會支持系統(tǒng)

  心懷感恩,活在當下

案例:小女孩與牛奶的故事

  家庭和事業(yè)平衡實質(zhì)

情景?。耗憷硐氲募沂鞘裁?

5、升級BVR信念系統(tǒng):培養(yǎng)積極雙贏思維

(1)最好的選擇,是讓自己變強大!

(2)莊子的 “空船理論”

(3)記得每天對自己微笑

總結(jié):提升心理資本:自信、希望、樂觀、韌性


第六單元:總結(jié)應(yīng)用

1、本課程我感觸最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?

(1)

(2)

(3)


第七單元:互動解疑答惑


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