企業(yè)培訓就是企業(yè)投入人力、物力對員工進行培訓,使員工素質(zhì)提高,人力資本升值,公司業(yè)績得到提高,從而獲得投資收益。然而很多企業(yè)的培訓由于多方面的原因造成人、財、物、時間等的極大浪費。筆者根據(jù)多年服務國企央企一線班組長培訓咨詢的實際經(jīng)驗,進行希望可以給大家有所參考。
一、 人力資源或者培訓中心應結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略做培訓規(guī)劃,結(jié)合實際業(yè)務需要
現(xiàn)在很多企業(yè)的班組長培訓工作缺乏應有的前瞻性和戰(zhàn)略規(guī)劃意識,對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)缺乏足夠的支持作用。很多企業(yè)的培訓雖然表面上搞的有聲有色,風光無限,但往往沒有明確的目的和清晰的目標。變成為了培訓而培訓,為了完成(培訓)工作而完成工作。每一次培訓、每一項培訓課程連要達到什么樣的目的都不知道,更別談確立一個清晰的培訓目標了。這種盲目的培訓即使培訓主管再辛苦,也很難取得滿意的效果。造成班組長培訓年年做,年年出不了實際的效果。
二、培訓缺乏針對性,沒能挖掘班組長的實際需要
現(xiàn)在很多公司的培訓工作缺乏嚴格的組織和系統(tǒng)性,班組長培訓應該按照“堅持以用為導向,干什么學什么,缺什么訓什么,在增強培訓的針對性、實效性上下功夫?!本o緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、職工隊伍建設和職工自身發(fā)展的實際需要分類、分階段培訓,因人施教,使培訓具有針對性和實效性。而我們往往是勞心費力組織完培訓后,班組長似乎不領情,反而牢騷滿腹,班組長的技能和思想沒有在培訓中得到相應的提高和改善,培訓的效果不佳。那么這些問題的癥結(jié)在哪呢?從影響培訓效果實施的因素來看,其中很關鍵的一點就是沒有做好企業(yè)的培訓需求調(diào)查。沒有掌握好真正培訓需求,就不能“對癥下藥”,使得班組長培訓流于形式,沒有真正給班組的生產(chǎn)管理帶來實際的改善。
三、注重訓后的效果跟蹤和實踐指導
目前的企業(yè)培訓中存在一個普遍的現(xiàn)象,就是培訓過后,沒有人再關心和過問培訓的內(nèi)容是否起到了預期的效果,是否被應用到受眾的日常工作中;沒有人去指導受眾該從哪些方面著手去實踐培訓內(nèi)容,形成了培訓和實踐嚴重脫節(jié)的局面。對訓后員工的培訓效果跟蹤,是一項艱巨復雜的工作。一方面要對受訓員工在培訓前的崗位工作情況進行資料分析,同時要對受訓后員工的崗位動態(tài)及業(yè)績進行分析。這樣的分析很難用定量的方法,因此,其有效性也難以得到認同。有的培訓效果本身并不具有可測定性,只是在以后的工作中或在分析(解決)問題的過程中起到指導作用。所以說,做培訓效果跟蹤是一項艱巨的復雜的工作。但是,不僅不能就此不做,而是要加強培訓后的效果跟蹤,尤其是培訓后的實踐指導。因為這是培訓的真正目的所在。
綜上所述,企業(yè)要開展有效的班組長培訓項目,要認真分析結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,做好培訓前的各項需求調(diào)研和準備工作,后期有持續(xù)的效果落地跟蹤考評機制。倡導終身學習的理念,使工作學習化,學習工作化,通過全方位的培訓,全面提升班組長綜合素質(zhì)。要健全質(zhì)量監(jiān)控機制,強化培訓責任。定期對職工培訓質(zhì)量進行檢查、評估、考核、獎懲,建立和完善培訓質(zhì)量責任追究制度,形成縱向到底、橫向到邊、體系完備的班組職工培訓管理體系,從制度上和管理手段上采取措施,確保企業(yè)培訓具有實效性。