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王佩儀:寶雞岐山中醫(yī)院《人際交往與醫(yī)患溝通》
2016-01-20 4687

應寶雞岐山中醫(yī)醫(yī)院的邀請,王佩儀老師為該院的200名醫(yī)生和護士分享《人際交往與醫(yī)患溝通》,在課程中,王佩儀老師通過大量的醫(yī)患溝通案例展開分析,讓大家在故事和案例分析當中收獲、受益、成長和提升!

據中國醫(yī)師協會通過對近幾年醫(yī)療糾紛情況調查分析:

80%醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關,只有20%的案例與醫(yī)療技術有關。

在醫(yī)療實踐中:最不容易產生糾紛的醫(yī)生不是技術最好的醫(yī)生,而是最善于和患者溝通的醫(yī)生!

在與患者溝通的過程當中,掌握一點點醫(yī)患溝通的技巧,掌握一點說話的藝術,對我們改善醫(yī)患關系,有很大的好處,很多時候可以消除誤解,又可以消除這種敵對的情緒,更多的我們可以消除一點點誤會,當然最重要的,可以保證相互都能夠理解,保證相互之間能夠很好的去合作,建立一個良好的信任的關系,所以醫(yī)患溝通的技巧,對于一個醫(yī)務人員來說,也是一個非常重要的一個技能。

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