為了加強(qiáng)成都自來(lái)水公司窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素養(yǎng),提升公司的形象。于7月15日開(kāi)展了《窗口人員服務(wù)禮儀》的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)以提升窗口工作人員服務(wù)禮儀為出發(fā)點(diǎn),從5個(gè)方面,從整體上提高水務(wù)企業(yè)員工的文明素質(zhì)和道德修養(yǎng),使員工們掌握了基本的職場(chǎng)禮儀,以及日常著裝打扮、言談舉止、待人接物等方面知識(shí),使員工用健康積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作,用良好的儀容儀表和飽滿(mǎn)的精神面貌塑造企業(yè)品牌形象。
本次培訓(xùn)共有72名學(xué)員參加,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,學(xué)員熱情參與課程中的問(wèn)題回答、小組討論、情景模擬等教學(xué)互動(dòng)。
通過(guò)服務(wù)禮儀的講解,提升大家的服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù)意識(shí)與態(tài)度,使外界認(rèn)同公司的服務(wù),樹(shù)立公司的良好形象,從而建立良好的社會(huì)效益。