《魅力女性職場(chǎng)修煉》

課程大綱：

第一章：形象管理篇

 一、形象力決定影響力

  1.職業(yè)形象具有戰(zhàn)略性

2.職業(yè)形象讓您升職加薪

（一）職業(yè)形象中的妝容

1. 面部、發(fā)部的禮儀細(xì)節(jié)

（二）職業(yè)形象中的儀表

  1.著裝的基本原則：TPO原則

  2.常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)

 (三) 職業(yè)形象中的儀態(tài)

一、表情語(yǔ)

  1. 四種方法讓你的微笑更迷人

  2. 目光注視的時(shí)間和區(qū)域

3.如何練就自信的眼神和親和的眼神

（練習(xí)眼神禮儀操）

  二、舉手投足皆文章

  1.展示氣質(zhì)的站姿訓(xùn)練

2.優(yōu)雅得體的坐姿訓(xùn)練

3.自然端莊的蹲姿訓(xùn)練

4.灑脫自信的走姿訓(xùn)練

5.打開手勢(shì)即打開格局

（分享氣質(zhì)快速提升法）

第二章:社交禮儀篇

   1. 首輪效應(yīng)、末輪效應(yīng)、親和效應(yīng)

   2. 3.8秒決定對(duì)方對(duì)你的印象

  一、見面禮儀

  （一）稱呼禮儀

  （二）握手禮儀

    1. 不同的握手姿勢(shì)的含義

2. 握手的禁忌

（三）介紹禮儀

1. 介紹的優(yōu)先次序

2. 如何做自我介紹

（四）名片使用禮儀

1. 如何索取名片

2. 接收名片有禮有節(jié)

第三章：職場(chǎng)修煉篇

一、電話禮儀

（一）撥打電話

1. 打電話前的準(zhǔn)備

（二）接聽電話

1. 重要的第一聲（避免垃圾語(yǔ)言）

2. 如何有禮貌地接聽電話？

二、乘車禮儀

1. 找到合適的位置

2. 優(yōu)雅上、下車

  三、禮品饋贈(zèng)禮儀

  1.選擇禮品及禁忌

  2.饋贈(zèng)與接受禮品禮儀

  3.拒絕禮品禮儀

四、溝通禮儀

  1.溝通的基本要求

  2.溝通的技巧

3.贊美才最美 

4.溝通中的禁忌

5.與高端人士溝通的秘訣

五、辦公室禮儀

1.與上級(jí)、下級(jí)和同事的秘訣

2.辦公室禮儀禁忌

六、心禮儀

1.心禮儀的重要意義

2.訓(xùn)練從內(nèi)而外真正接納、感恩、付出、喜悅