25歲創(chuàng)立途牛網(wǎng)，33歲企業(yè)在美國(guó)納斯達(dá)克上市……這人挺牛，他叫于敦德，途牛網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO。7月3日，作為“2015年天翼終端交易博覽會(huì)暨高峰論壇”的演講嘉賓，于敦德來(lái)到南京，揚(yáng)子晚報(bào)記者對(duì)他進(jìn)行了面對(duì)面采訪(fǎng)。

在見(jiàn)于敦德之前，想象過(guò)這樣一個(gè)“80后”創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是個(gè)性張揚(yáng)、甚至有些傲嬌的。見(jiàn)到他本人之后，之前的想象就會(huì)立刻被推翻—這是一個(gè)30出頭、體型略瘦、戴著一副眼鏡的典型工科男形象，如果行走在大學(xué)校園里，說(shuō)他是在校學(xué)生也毫無(wú)違和感。親和力的最好例證是，他對(duì)下屬說(shuō)話(huà)很客氣，沒(méi)架子，70后-90后的下屬都喊他“老于”。兩個(gè)小時(shí)的接觸后，記者發(fā)現(xiàn)，這位年輕的企業(yè)掌舵人儼然是個(gè)“居家男”。

在途牛，所有員工都喊兩位老總“老于”和“鋒鋒”，而在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中鋒鋒負(fù)責(zé)“踩油門(mén)”，老于負(fù)責(zé)“踩剎車(chē)”。一位員工直言：“老于平時(shí)對(duì)我們說(shuō)話(huà)，比我們還客氣！”

途牛的創(chuàng)始人是兩個(gè)80后，于敦德和COO嚴(yán)海鋒，兩人到現(xiàn)在認(rèn)識(shí)15年了。雖然是東南大學(xué)校友，但兩人有著相反的性情。主修數(shù)學(xué)的于敦德相對(duì)含蓄內(nèi)向，主修金融的嚴(yán)海鋒則是外向奔放。

雖然在性情上不太一樣，但能讓兩人一路走來(lái)的是相同的價(jià)值觀和工作方法：簡(jiǎn)單誠(chéng)信，直接，如果在什么事情上有看法或者意見(jiàn)，就直接說(shuō)出來(lái)。在聽(tīng)到一些創(chuàng)業(yè)伙伴后來(lái)分道揚(yáng)鑣故事時(shí)，于敦德總會(huì)有些唏噓，“少了一個(gè)提反對(duì)意見(jiàn)的人”。他認(rèn)為一個(gè)人主導(dǎo)的公司很難管理，有來(lái)自伙伴的不同的意見(jiàn)，是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)的重要方法。他說(shuō)，在公司的事情上面有不同意見(jiàn)很正常，還是要多溝通?，F(xiàn)在，二人已經(jīng)形成了很好的默契，“如果我們兩個(gè)都覺(jué)得對(duì)的地方，往往就不會(huì)錯(cuò)。如果我們兩個(gè)都不同意的話(huà)，那這件事很可能就是有問(wèn)題的?！?/p>

“創(chuàng)業(yè)過(guò)程中其實(shí)交了很多學(xué)費(fèi)，交的學(xué)費(fèi)越多，學(xué)的東西也越多。”于敦德半開(kāi)玩笑地說(shuō)。2004年，23歲的于敦德加入有六七個(gè)人的創(chuàng)業(yè)公司博客網(wǎng)(現(xiàn)名為：博客中國(guó))，擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品和技術(shù)，親身見(jiàn)證了Web2.0的崛起。一年后，于敦德又加入另一個(gè)初創(chuàng)型公司育兒網(wǎng)擔(dān)任CTO。這些經(jīng)歷讓于敦德意識(shí)到“類(lèi)似博客、社區(qū)等通用性網(wǎng)站需要大量資金做支撐，贏利模式也不易快速確立，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。”與之相比，垂直性網(wǎng)站若好好經(jīng)營(yíng)，比較容易有所作為。

堅(jiān)持這一思路，途牛創(chuàng)立最初一年主要做分享社區(qū)，內(nèi)容為王。隨后2007年初，來(lái)自同事和朋友的投資快用完了，途牛面臨抉擇。一是繼續(xù)做分享網(wǎng)站，把流量做大，吸附廣告；二是改做交易平臺(tái)。兩人召集員工一起討論未來(lái)規(guī)劃，經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的討論，達(dá)成共識(shí)：?jiǎn)渭冏鰞?nèi)容網(wǎng)站雖然比較穩(wěn)健，但實(shí)現(xiàn)盈利慢；改做預(yù)訂服務(wù)，雖然很有挑戰(zhàn)性，但實(shí)現(xiàn)盈利快?；谶@一策略，途牛轉(zhuǎn)型做交易，迎來(lái)高速發(fā)展。

時(shí)至今日，旅游達(dá)人被途牛“慣”得有點(diǎn)懶，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，就能定制旅游路線(xiàn)。于敦德的野心不止于此，他挖掘到了旅游達(dá)人的另一個(gè)痛點(diǎn)：賺錢(qián)不多，想趁年輕多出去看看，咋辦？他告訴記者，作為過(guò)來(lái)人，他體驗(yàn)過(guò)人生最花錢(qián)的10年。大學(xué)畢業(yè)以后25-35歲的10年，要買(mǎi)房、裝修、買(mǎi)家電、買(mǎi)車(chē)、結(jié)婚、生娃、旅游，每一項(xiàng)都是不小的開(kāi)銷(xiāo)。所以，他在思考，這個(gè)資金需求以前很大程度上是靠父母，如果通過(guò)金融產(chǎn)品呢？于是蹦跶出了“旅游金融”的點(diǎn)子，年輕人可以分期免息旅游，每人5000元左右的額度。

相較于扎堆北上廣的互聯(lián)網(wǎng)公司，從南京走出去的途牛似乎并沒(méi)有“搬家”的意思。于敦德說(shuō)，東南大學(xué)校友創(chuàng)業(yè)的挺多，大多是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。他對(duì)南京本土創(chuàng)業(yè)環(huán)境的評(píng)價(jià)是“越來(lái)越好”，尤其是高鐵開(kāi)通后，風(fēng)投來(lái)得更多更勤了?！耙郧?，風(fēng)投來(lái)南京不容易，為了看項(xiàng)目跑一趟，也覺(jué)得不劃算?！绷硗饽暇┸浖袠I(yè)基礎(chǔ)好、高校多也是他最看重的。

在位于南京徐莊軟件園的途?？偛浚覀凅@訝地發(fā)現(xiàn)于敦德竟然沒(méi)有單獨(dú)的辦公室，平時(shí)在會(huì)議室辦公，這也太隨意了吧，他說(shuō)：“這里方便跟員工溝通?。　?/p>

于敦德自豪地帶我們參觀了最具特色的“中庭”—一穿過(guò)像酒店“大堂”似的前臺(tái)后，眼前豁然開(kāi)朗，這是個(gè)歐式露天廣場(chǎng)，拉風(fēng)的雕塑，一些帶遮陽(yáng)傘的桌椅錯(cuò)落有致，中央是噴水池，就差鴿子了，儼然是喝下午茶的地方。于敦德笑著說(shuō)：“我們的辦公大樓原來(lái)規(guī)劃是一座歐式酒店，這塊地方環(huán)境不錯(cuò)，我們就布置成了這樣，員工見(jiàn)客戶(hù)談事情，或部門(mén)開(kāi)會(huì)都在這里。”

于敦德介紹說(shuō)，做旅游的公司，布置上當(dāng)然要有“旅游味”。比如一般的大樓門(mén)口都是石獅子，而途牛大廈的南門(mén)，擺放的則是一對(duì)泰國(guó)風(fēng)情的可愛(ài)小象。公司的會(huì)議室，都是以各個(gè)熱門(mén)的旅游目的地來(lái)命名的，“俄羅斯”、“立陶宛”……名牌貼在門(mén)上，看起來(lái)很有趣。

外人都很羨慕做旅游的人，但實(shí)際上，因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙，旅游業(yè)者自己平時(shí)出去的機(jī)會(huì)反而非常少，正所謂“遍身羅綺者，不是養(yǎng)蠶人”。而最近，于敦德出去旅游的機(jī)會(huì)慢慢多起來(lái)，“因?yàn)楝F(xiàn)在要做CEO推薦產(chǎn)品，出去的機(jī)會(huì)就多了。我會(huì)親自參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推薦中，不過(guò)這些產(chǎn)品還需要一點(diǎn)時(shí)間才能面世。”于敦德說(shuō)。公司的親子游產(chǎn)品他也常體驗(yàn)，“孩子現(xiàn)在3歲了，去過(guò)日本，國(guó)內(nèi)也玩過(guò)不少地方?！庇诙氐抡f(shuō)，通過(guò)體驗(yàn)才能更好地做服務(wù)。

在途牛茶水間，我們發(fā)現(xiàn)了“5個(gè)橙子”榨汁機(jī)、飲料自動(dòng)售貨機(jī)。我們以為于敦德“好這口”，然而他淡然一笑道，“我只喝白開(kāi)水，主要公司年輕人喜歡喝，他們加班很辛苦?！彼f(shuō)，為體恤員工，公司每瓶給補(bǔ)貼1塊錢(qián)。這個(gè)小福利也許有人看不上，但于敦德制定的年度旅游補(bǔ)貼政策就羨煞旁人了，公司年終考核，員工按業(yè)績(jī)可領(lǐng)取相應(yīng)額度的旅游券，優(yōu)秀員工可領(lǐng)到高額度，購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)可直接抵扣現(xiàn)金，這是員工激勵(lì)計(jì)劃之一。

繁忙工作之外的于敦德，愛(ài)好之一就是跑步。但被追問(wèn)到是否是在以跑步的方式來(lái)緩解工作壓力時(shí)，于敦德的答案讓人頗為意外，這個(gè)思維縝密的理科生就是這么霸氣地告訴我們，“我沒(méi)什么壓力！”

于敦德稱(chēng)，相比于其他網(wǎng)站CEO，自己的生活習(xí)慣很健康，每天早晨7點(diǎn)半起床，晚上11點(diǎn)入睡，他把原因歸結(jié)于“有了孩子”。為方便跑步，家里買(mǎi)了一臺(tái)跑步機(jī)，晨跑半小時(shí)完成4公里。難怪于敦德沒(méi)有一絲小肚子，維持著養(yǎng)眼的清瘦體型。

老板熱衷跑步的事情實(shí)際上全公司都知道。途牛已經(jīng)舉辦了多次別具特色的“牛拉松”長(zhǎng)跑比賽，每一次“牛拉松”，大家都會(huì)跑得不亦樂(lè)乎。于敦德還特別得意地在朋友圈曬出了自己的蝙蝠俠戰(zhàn)袍，非常拉風(fēng)。當(dāng)然，這件價(jià)值僅數(shù)十元的戰(zhàn)袍并沒(méi)有辜負(fù)大家的期望，給于敦德帶來(lái)了不錯(cuò)的成績(jī)，不過(guò)具體名次不詳，“因?yàn)樗麄冎唤y(tǒng)計(jì)了前三名”，于敦德笑著說(shuō)，語(yǔ)氣中不乏微微的遺憾。

于敦德另一個(gè)愛(ài)好就是看書(shū)，向我們大力推薦kindle，理由是“不傷眼，利用碎片時(shí)間隨時(shí)看”?！白罱以诳础读闶鄣恼軐W(xué)》，7-11便利店創(chuàng)始人鈴木敏文寫(xiě)的，很有意思。推薦你們看看?！彼硎荆€喜歡科幻、經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、歷史類(lèi)的，尤其喜歡科幻小說(shuō)，天馬行空的想象力太過(guò)癮了。

在外界印象中，上市公司的CEO是“工作狂”，沒(méi)空陪伴家人孩子。然而，于敦德30出頭，已結(jié)婚生子，不喜歡加班，很顧家?！芭c同行相比，我算加班少的了，以前創(chuàng)業(yè)初期加班多?，F(xiàn)在公司走上正軌，而且都移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了，手機(jī)上可以隨時(shí)收發(fā)郵件，微信安排工作，不需要整天泡在公司了?！彼f(shuō)。

聊了一會(huì)，我們發(fā)現(xiàn)于敦德是“不抽煙、不喝酒、不賭錢(qián)”的“三好男人”。而且，他還是個(gè)“超級(jí)奶爸”，業(yè)余時(shí)間很多花在陪孩子上。大學(xué)剛畢業(yè)那會(huì)兒，他在“育兒網(wǎng)”工作過(guò)，這也是個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，幾個(gè)大男生，沒(méi)結(jié)婚也沒(méi)娃，居然也敢做育兒網(wǎng)！“當(dāng)時(shí)的確沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，但考慮的是這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)，如何把用戶(hù)體驗(yàn)做好?！彼ΨQ(chēng)，耳濡目染后，他積累了一些育兒經(jīng)，比如寶寶每年要花1萬(wàn)奶粉錢(qián)、1萬(wàn)尿不濕錢(qián)?！?012年我有了小孩，那段工作經(jīng)歷讓我至少知道，有育兒?jiǎn)栴}可以上哪些網(wǎng)站找解答。”

快問(wèn)快答

X=徐兢

Y=于敦德

X 乘飛機(jī)旅游會(huì)坐商務(wù)艙嗎？喜歡選什么座位？

Y 一般都坐經(jīng)濟(jì)艙（笑）。以前喜歡靠窗的，可以看云，現(xiàn)在經(jīng)常坐也無(wú)所謂了。

X 旅游網(wǎng)站喜歡打價(jià)格戰(zhàn)，你們也加入嗎？

Y 我們不要求價(jià)格比別人低，一直靠體驗(yàn)，不算最低的價(jià)格，但是更好的服務(wù)。

X 上市對(duì)你們幫助大嗎？

Y 意義重大，對(duì)品牌提升幫助很大，也有助于獲得融資。

X 全球開(kāi)建目的地線(xiàn)下服務(wù)點(diǎn)，未來(lái)會(huì)招聘本地員工嗎？

Y 會(huì)，服務(wù)店會(huì)遍及世界各個(gè)角落，人才是最重要的，扎根落地，會(huì)有外籍員工。

X 你們和京東如何合作？

Y 途牛和京東合作并不是為了壟斷賺錢(qián)，而是為了不浪費(fèi)時(shí)間做一些無(wú)謂競(jìng)爭(zhēng)，初步計(jì)劃是京東把自己的旅游頻道給途牛做，這個(gè)頻道是雙品牌。