匡喆昕,匡喆昕講師,匡喆昕聯(lián)系方式,匡喆昕培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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匡喆昕:酒店?duì)I銷(xiāo)及服務(wù)升級(jí)
2016-01-20 6209
客戶(hù):成都博瑞花園酒店 地點(diǎn):四川省 - 成都 時(shí)間:2015/4/23 0:00:00 培訓(xùn)前期與該客戶(hù)管理層進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)2周的課前調(diào)研。通過(guò)與各層級(jí)員工交談及實(shí)地走訪,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與客戶(hù)實(shí)際需要的得到解決問(wèn)題,進(jìn)行結(jié)合,隨后圍繞主要的兩個(gè)方面進(jìn)行課件開(kāi)發(fā)。 一方面從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念深層化、服務(wù)要求落地化;另一個(gè)方面圍繞多元化營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)。參加此次培訓(xùn)的人員除一線營(yíng)銷(xiāo)人員外,主管級(jí)以上全部參加,過(guò)程中采用互動(dòng)式交流及案例共享為主要方式。再有根據(jù)目前公司現(xiàn)狀,以提出問(wèn)題,解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),找到合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升公司整體業(yè)務(wù)。 與該公司的合作是前期性的,后期將幫助該公司完成一系列營(yíng)銷(xiāo)方案和員工素養(yǎng)的培訓(xùn)。
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