信任五環(huán)版權(quán)課程@上海公開課、 掌握一門銷售大客戶溝通技巧，助力團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)化、有效性的溝通能力。銷售的成功，是銷售和客戶一次次面對面的有效拜訪構(gòu)成的，每次客戶拜訪決定了銷售策略的執(zhí)行、項目推進(jìn)效果和質(zhì)量。只有見面，彼此才會建立信任，只有建立信任，客戶才會購買。 在傳統(tǒng)銷售中，在銷售人員的潛意識里，都有如下“銷售成功要素”： 自信：要有絕對的自信和激情，恰恰這種自信讓銷售以自我為中心，無法有效關(guān)注客戶真實想法； 勤快：以為客戶里總有一定比例會購買，努力提高拜訪數(shù)量，忙忙碌碌中“靠概率、碰運氣”銷售； 忽悠：見客戶要能說會道，學(xué)會引導(dǎo)客戶，介紹公司產(chǎn)品要妙語連珠，必須讓他知道全才會購買； 控制：要控制客戶購買過程，要給客戶建立標(biāo)準(zhǔn)，消滅客戶反對意見，有效地控制客戶，直至簽單； 以上種種，由很多錯誤假設(shè)。在錯誤假設(shè)支持下，很多銷售滿情激情、樂此不疲地做著忙碌著。