Formel-Q（第九版）供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)定準(zhǔn)則

課程背景：

在終端消費(fèi)者對(duì)整車的要求不斷提高的情況下，同時(shí)全球?qū)φ嚨摹扒鍧嵞茉?，自?dòng)化，智能化”的要求呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈下，使車企面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)和成本壓力越來(lái)越嚴(yán)峻；

面對(duì)挑戰(zhàn)的同時(shí)，為持續(xù)獲得市場(chǎng)，用高質(zhì)量回饋終端消費(fèi)者的支持、信任和滿意，大眾集團(tuán)需要整個(gè)供應(yīng)鏈必須提供穩(wěn)健的新品開(kāi)發(fā)成熟度和持續(xù)的、成功的生產(chǎn)成熟度來(lái)保證高質(zhì)量的產(chǎn)品；

為保證大眾集團(tuán)和供應(yīng)鏈在面對(duì)新的挑選而獲取的持續(xù)成功，大眾汽車集團(tuán)在2022年12更新了Formel-Q相關(guān)構(gòu)成模塊的，并發(fā)布了第九版；

新版更新了Formel Q ，整合了Formel Q konkret、Formel Q Capability Software、Formel Q New Parts Integral、Formel Q Capability，和“Formel Q能力附錄”的最新版本；都是對(duì)供應(yīng)商能力的評(píng)估和支持，以獲得并保持高質(zhì)量和持續(xù)的交付能力。這些模塊的最新版本如下：名稱版本FORMEL Q 質(zhì)量能力/質(zhì)量能力附件2022.12  第九版FORMEL Q質(zhì)量協(xié)議2021.10 第六版QPNI2021.11 第五版FORMEL Q軟件能力2022.5 第三版

新版強(qiáng)調(diào)了以VDA6.3為基礎(chǔ)的過(guò)程審核存在供應(yīng)商整個(gè)生命周期內(nèi)，將“D/TLD”要求直接寫到Formel Q konkret（質(zhì)量協(xié)議），說(shuō)明大眾對(duì)特殊特性的管控非常重視，減少因新技術(shù)應(yīng)用，造成不可預(yù)知的召回風(fēng)險(xiǎn)；

親版體現(xiàn)了大眾汽車集團(tuán)打造以A級(jí)為主體的優(yōu)秀供應(yīng)商隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷為終級(jí)目標(biāo)，逐步淘汰改進(jìn)愿望不強(qiáng)的供應(yīng)商，對(duì)現(xiàn)有Tier1供應(yīng)商實(shí)施新零件發(fā)包給質(zhì)量能力A級(jí)的供應(yīng)商，F(xiàn)ormel-Q供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，對(duì)大眾集團(tuán)所有品牌的供應(yīng)商以及全球范圍內(nèi)的公司都具有約束力，供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)價(jià)直接關(guān)系到供應(yīng)商能否能拿到大眾的項(xiàng)目(對(duì)于新供應(yīng)商)，量產(chǎn)的項(xiàng)目是否會(huì)被終止以及是否會(huì)從大眾得到更多的新項(xiàng)目(對(duì)于已經(jīng)批量的大眾供應(yīng)商)。

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的質(zhì)量管理的七項(xiàng)基本原則之一，持續(xù)關(guān)注“客戶特殊要求（CSR）”更是汽車行業(yè)各級(jí)供應(yīng)商獲得客戶滿意的根本，故我們需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)第九版的內(nèi)容；

為幫助企業(yè)了解，學(xué)會(huì)和運(yùn)用Formel Q新九版供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)審準(zhǔn)則要求，并幫助企業(yè)將Formel Q要求、方法和工具持續(xù)傳遞供應(yīng)鏈，我們特意開(kāi)發(fā)了這門課程?！　?

Formel Q的歷史：

　　1、第一版：1991年;

　　2、第二版：1994年1月;

　　3、經(jīng)全面修訂的第三版：1997年1月;

　　4、經(jīng)全面修訂的第四版：2000年4月;

　　5、經(jīng)全面修訂的第五版：2005年1月;

　　6、經(jīng)全面修訂的第六版：2009年8月;

　　7、經(jīng)全面修訂的第七版：2012年1月;

8、經(jīng)全面修訂的第八版：2015年6月;

9、增加VDA 6.3:2016修訂的新八版：2018年1月;

10、經(jīng)全面修訂的第九版：2022年12月

Formel-Q培訓(xùn)目標(biāo)：

ü 全面了解Formel-Q第九版大眾汽車對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)審準(zhǔn)則的要求

ü 全面了解Formel-Q第九版的變化點(diǎn)；

ü 全面了解Formel Q konkret、Formel Q Capability Software、Formel Q New Parts Integral、Formel Q Capability和Formel Q能力附錄最新版本的要求；

ü Formel-Q質(zhì)量能力評(píng)價(jià)條款的深入理解和應(yīng)用

ü 讓供應(yīng)商理解掌握Formel Q準(zhǔn)則的要求，開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)

ü 按Formel-Q要求進(jìn)行有效的內(nèi)部審核，提高供應(yīng)商質(zhì)量能力

ü 盡快達(dá)到A級(jí)供應(yīng)商，確保過(guò)程受控，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定

ü 使供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中傳送Formel-Q要求的能力

預(yù)備知識(shí)：

? 供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)知識(shí)

? 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)

? 產(chǎn)品責(zé)任相關(guān)知識(shí)

? IATF16949:2016質(zhì)量管理體系知識(shí)

課程時(shí)間：2天

參訓(xùn)學(xué)員：

? 質(zhì)量工程師、SQE、體系工程師、質(zhì)量經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品工程師、工藝工程師、生產(chǎn)工程師、工藝主管、技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、設(shè)備工程師、設(shè)備經(jīng)理；

Formel-Q9培訓(xùn)大綱：

A部分

? CSR和Formel-Q關(guān)系

? Formel-Q  含義和質(zhì)量能力之間的關(guān)系

? Formel-Q各版本更新歷史簡(jiǎn)介

? 第九版Formel-Q變化點(diǎn)介紹

? 第九版Formel Q的組成

l Formel Q konkret；

l Formel Q Capability Software；

l Formel Q New Parts Integral；

l Formel Q Capability；

l Formel Q能力附錄

? 第九版Formel Q 目的

? 質(zhì)量能力的應(yīng)用范圍

? 質(zhì)量能力評(píng)審要求

? 質(zhì)量能力評(píng)審組成

? 質(zhì)量能力目標(biāo)協(xié)議

? 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)分

? 外購(gòu)件質(zhì)量管理系統(tǒng)（KTM

? 顧客期望/費(fèi)用補(bǔ)償

B部分

? 　Formel Q konkret最新版本主要內(nèi)容介紹；

l D/TLD審核

n D/TLD審核定義　　

n D/TLD審核關(guān)鍵點(diǎn)

n 特性清單和存檔清單

n D/TLD審核文件識(shí)別與記錄

n D/TLD審核條例

n D/TLD審核產(chǎn)品組確定 / 零件選擇

?   Formel Q New Parts Integral最新版本主要內(nèi)容介紹；

?   Formel Q Capability Software最新版本主要內(nèi)容介紹；

C部分-Formel Q Capability最新版本主要內(nèi)容介紹

在產(chǎn)品生命周期中Formel Q第九版的應(yīng)用范圍

? 產(chǎn)品審核

n 產(chǎn)品審核自述

n 什么是質(zhì)量水平

n 質(zhì)量水平的提高

n 產(chǎn)品審核缺陷評(píng)級(jí)和措施

n VDA6.5 20版和08版主要不同點(diǎn)

? 潛在供應(yīng)商評(píng)審

n 潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)(POT)概述

n 潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)(POT)時(shí)機(jī)

n 潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)(POT)流程

n 潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)(POT)準(zhǔn)則

n 潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)(POT)方法

n 潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)(POT)內(nèi)容

? 供應(yīng)商自審（SL）

n SL自審概述

n 特殊要求

n 自審持續(xù)改進(jìn)

? PA問(wèn)題分析

n PA問(wèn)題分析概述

n PA問(wèn)題分析流程

n PA問(wèn)題分析方法

n 問(wèn)題升級(jí)流程

? TRL技術(shù)審計(jì)

n TRL技術(shù)審計(jì)概述

n 進(jìn)行TRL原因

n 技術(shù)審計(jì)（TRL）準(zhǔn)則

n 技術(shù)審計(jì)（TRL）問(wèn)題清單

? 分供方管理

n 供應(yīng)商責(zé)任

n 大眾職責(zé)

n 分供方審核條款

n 分供方管理(ULM)重要性

? AR專項(xiàng)審計(jì)

n AR專項(xiàng)審計(jì)概述

n AR專項(xiàng)審計(jì)條款

? 過(guò)程審核

n 過(guò)程審核（VA）的要求

n 過(guò)程審核單項(xiàng)評(píng)分指南

n 定級(jí)規(guī)則

n 跨欄原則

n 評(píng)分規(guī)則

n 晉級(jí)原則

n 過(guò)程定義

n 過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析工具；

n Formel Q特殊要求審核關(guān)注點(diǎn)；

n P5/P6/P7審核重點(diǎn)概述；

n A級(jí)供應(yīng)商關(guān)注點(diǎn)

D部分

過(guò)程審核VDA6.3條款解析

n 過(guò)程要素P5 – 供方管理

l P5:16版與23版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明

l P5：模塊的重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：

l P5：所有條款簡(jiǎn)介

l 有效的供應(yīng)商管理模式

2 通用與大眾供應(yīng)商管理模式的區(qū)別

l P5.1 –P5.7 理解和應(yīng)用

2 庫(kù)房管理案例展示

u 包裝、標(biāo)識(shí)

u 先進(jìn)先出

u 可追溯性

l P5.1 –P5.7審核練習(xí)

l P5 A級(jí)供應(yīng)商關(guān)注點(diǎn)

n 過(guò)程要素P6 – 批量生產(chǎn)

l P6:16版與23版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明

l P6過(guò)程定界

2 過(guò)程定界—分段—交接點(diǎn)

2 過(guò)程定界相關(guān)問(wèn)題

2 過(guò)程定界種類

2 過(guò)程命名選擇標(biāo)準(zhǔn)：

l P6生產(chǎn)過(guò)程控制的原則

2 參與和分工原則；

2 過(guò)程可知性原則；

2 可視性原則；

2 物流清晰原則；

2 重點(diǎn)原則；

2 低風(fēng)險(xiǎn)原則；

l P6.1 – 過(guò)程輸入

2 P6.1:10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明

2 P6.1：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：

2 P6.1：所有條款簡(jiǎn)介

2 P6.1.1- P6.1.5理解和應(yīng)用

2 應(yīng)用舉例

l P6.2 – 生產(chǎn)過(guò)程受控

2 P6.2:10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明

2 P6.2：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：

2 P6.2：所有條款簡(jiǎn)介

2 P6.2.1- P6.2.5理解和應(yīng)用

2 應(yīng)用舉例

l P6.3 –過(guò)程支持（人力資源）

2 P6.3:10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明

2 P6.3：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：

2 P6.3：所有條款簡(jiǎn)介

2 P6.3.1- P6.3.3理解和應(yīng)用

2 應(yīng)用舉例

l P6.4 –物質(zhì)資源

2 P6.4:10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明

2 P6.4：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：

2 對(duì)防錯(cuò)的要求

2 P6.4：所有條款簡(jiǎn)介

2 P6.4.1- P6.4.5理解和應(yīng)用

2 應(yīng)用舉例

l P6.5 –過(guò)程績(jī)效

2 P6.5:10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明

2 P6.5：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：

2 產(chǎn)品審核理解

2 VDA6.5的詳細(xì)講說(shuō)

2 8D的理解

2 P6.5：所有條款簡(jiǎn)介

2 P6.5.1- P6.5.4理解和應(yīng)用

2 應(yīng)用舉例

l P6.6–過(guò)程輸出

2 P6.6: 10版與16版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明

2 P6.6：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：

2 P6.6：所有條款簡(jiǎn)介

2 P6.6.1- P6.6.4理解和應(yīng)用

2 應(yīng)用舉例

l P6 A級(jí)供應(yīng)商關(guān)注點(diǎn)

n 過(guò)程要素P7 – 顧客關(guān)懷

l P7:16版與23版條款變化點(diǎn)對(duì)比說(shuō)明

l P7：重點(diǎn)要求與審核關(guān)注點(diǎn)：

l P7：所有條款簡(jiǎn)介

l P7.1- P7.5理解和應(yīng)用

l P7 A級(jí)供應(yīng)商關(guān)注點(diǎn)

u 實(shí)戰(zhàn)演練

u 講師點(diǎn)評(píng)

u 課程總答疑

注：根據(jù)客戶實(shí)際需求及授課中學(xué)員的反饋，講師會(huì)適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容