最新數(shù)據(jù)表明，微信公眾號(hào)數(shù)量已達(dá)800萬個(gè)，雖然活躍公眾號(hào)的數(shù)量在不斷減少，但不得不承認(rèn)，沒有一個(gè)更好的產(chǎn)品可以替代公眾號(hào)的位置。特別是對(duì)于企業(yè)而言，公眾號(hào)仍然是企業(yè)與用戶建立聯(lián)系最好的渠道。所以運(yùn)營(yíng)好公眾號(hào)，對(duì)企業(yè)來說依然非常重要。

   公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，核心是內(nèi)容，重點(diǎn)是互動(dòng)。內(nèi)容是為了吸引用戶、留住用戶，互動(dòng)是為了增加與用戶的感情，讓用戶變成粉絲。之前坤鵬論已經(jīng)寫過幾篇關(guān)于如何寫好內(nèi)容的文章，當(dāng)然也有專門的訓(xùn)練營(yíng)幫助大家提高寫作能力，今天主要聊聊公眾號(hào)如何才能增加互動(dòng)性，與用戶形成一個(gè)很好的互動(dòng)，相信這也是很多企業(yè)迫切想了解的。

一、互動(dòng)欄目

   既然想提高互動(dòng)性，那互動(dòng)類的欄目是必不可少的。企業(yè)在策劃公眾號(hào)時(shí)，可以直接策劃一些帶有互動(dòng)性質(zhì)的欄目，比如“企業(yè)招聘”、  “人才求職”這樣的欄目。對(duì)于企業(yè)而言，招聘是長(zhǎng)期需求，與其去智聯(lián)招聘、58、拉勾、BOSS直聘等平臺(tái)招聘，不如直接在微信公眾號(hào)里也放一個(gè)招聘啟示。

    關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)的，都是對(duì)企業(yè)有一定認(rèn)知的，從企業(yè)公眾號(hào)粉絲里招人，要比陌生招聘效果好的多。而且這也是企業(yè)與用戶間很好的一次互動(dòng)。

  如果想在這方面更進(jìn)一步，還可以幫助用戶找工作。坤鵬論知道有些個(gè)人自媒體的公眾號(hào)就在做這件事情，效果還不錯(cuò)。比如某公眾號(hào)聚焦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域，他就會(huì)幫自己粉絲留意一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的工作機(jī)會(huì)。對(duì)于企業(yè)而言，他幫企業(yè)找到了需要的人才； 對(duì)于用戶而言，他幫自己找到了工作，兩全其美。

二、內(nèi)容互動(dòng)

  可以在公眾號(hào)的內(nèi)容中與用戶互動(dòng)，比如在文章中引用用戶的評(píng)論、留言，或是調(diào)侃用戶等。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)自己的評(píng)論居然被寫進(jìn)正文里了，會(huì)有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感。其他用戶看到，也會(huì)有一種親切感。當(dāng)然，如果你的公眾號(hào)有評(píng)論功能，經(jīng)?；貜?fù)一下評(píng)論也是很有必要的。坤鵬論一直覺得網(wǎng)易新聞的“新聞7點(diǎn)整”等欄目，在這方面做的就非常不錯(cuò)。

三、互動(dòng)調(diào)查

   調(diào)查、投票也是一種傳統(tǒng)但卻非常有效的方式，這種方式不但能與用戶經(jīng)?；?dòng)交流，還能搜集各種數(shù)據(jù)，了解用戶習(xí)慣等。坤鵬論在之前進(jìn)行的寫作訓(xùn)練營(yíng)作品評(píng)選時(shí)就使用了投票功能，公眾號(hào)后臺(tái)自帶投票功能，效果非常不錯(cuò)。

四、有獎(jiǎng)競(jìng)猜

   競(jìng)猜的方式很傳統(tǒng)，但卻經(jīng)久不衰，如猜歌名、猜謎語等，任何時(shí)候都能讓用戶樂此不疲。當(dāng)然，前提最好是有些小獎(jiǎng)品來刺激，效果更好。這個(gè)獎(jiǎng)品不一定非得是企業(yè)自己花錢采購，也可以是與其他廠商通過合作的方式互換。如果公眾號(hào)粉絲多，甚至可以直接尋求贊助，很多企業(yè)需要通過這種小禮品來增加品牌曝光度，多找這類企業(yè)合作。

五、有獎(jiǎng)?wù)魑?/strong>