最新數(shù)據(jù)表明，微信公眾號數(shù)量已達(dá)800萬個，雖然活躍公眾號的數(shù)量在不斷減少，但不得不承認(rèn)，沒有一個更好的產(chǎn)品可以替代公眾號的位置。特別是對于企業(yè)而言，公眾號仍然是企業(yè)與用戶建立聯(lián)系最好的渠道。所以運(yùn)營好公眾號，對企業(yè)來說依然非常重要。

   公眾號的運(yùn)營，核心是內(nèi)容，重點(diǎn)是互動。內(nèi)容是為了吸引用戶、留住用戶，互動是為了增加與用戶的感情，讓用戶變成粉絲。之前坤鵬論已經(jīng)寫過幾篇關(guān)于如何寫好內(nèi)容的文章，當(dāng)然也有專門的訓(xùn)練營幫助大家提高寫作能力，今天主要聊聊公眾號如何才能增加互動性，與用戶形成一個很好的互動，相信這也是很多企業(yè)迫切想了解的。

一、互動欄目

   既然想提高互動性，那互動類的欄目是必不可少的。企業(yè)在策劃公眾號時，可以直接策劃一些帶有互動性質(zhì)的欄目，比如“企業(yè)招聘”、  “人才求職”這樣的欄目。對于企業(yè)而言，招聘是長期需求，與其去智聯(lián)招聘、58、拉勾、BOSS直聘等平臺招聘，不如直接在微信公眾號里也放一個招聘啟示。

    關(guān)注企業(yè)公眾號的，都是對企業(yè)有一定認(rèn)知的，從企業(yè)公眾號粉絲里招人，要比陌生招聘效果好的多。而且這也是企業(yè)與用戶間很好的一次互動。

  如果想在這方面更進(jìn)一步，還可以幫助用戶找工作。坤鵬論知道有些個人自媒體的公眾號就在做這件事情，效果還不錯。比如某公眾號聚焦網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域，他就會幫自己粉絲留意一些網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的工作機(jī)會。對于企業(yè)而言，他幫企業(yè)找到了需要的人才； 對于用戶而言，他幫自己找到了工作，兩全其美。

二、內(nèi)容互動

  可以在公眾號的內(nèi)容中與用戶互動，比如在文章中引用用戶的評論、留言，或是調(diào)侃用戶等。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)自己的評論居然被寫進(jìn)正文里了，會有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感。其他用戶看到，也會有一種親切感。當(dāng)然，如果你的公眾號有評論功能，經(jīng)?；貜?fù)一下評論也是很有必要的。坤鵬論一直覺得網(wǎng)易新聞的“新聞7點(diǎn)整”等欄目，在這方面做的就非常不錯。

三、互動調(diào)查

   調(diào)查、投票也是一種傳統(tǒng)但卻非常有效的方式，這種方式不但能與用戶經(jīng)?；咏涣?，還能搜集各種數(shù)據(jù)，了解用戶習(xí)慣等。坤鵬論在之前進(jìn)行的寫作訓(xùn)練營作品評選時就使用了投票功能，公眾號后臺自帶投票功能，效果非常不錯。

四、有獎競猜

   競猜的方式很傳統(tǒng)，但卻經(jīng)久不衰，如猜歌名、猜謎語等，任何時候都能讓用戶樂此不疲。當(dāng)然，前提最好是有些小獎品來刺激，效果更好。這個獎品不一定非得是企業(yè)自己花錢采購，也可以是與其他廠商通過合作的方式互換。如果公眾號粉絲多，甚至可以直接尋求贊助，很多企業(yè)需要通過這種小禮品來增加品牌曝光度，多找這類企業(yè)合作。

五、有獎?wù)魑?/strong>