為了響應(yīng)富陽(yáng)區(qū)政府對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的號(hào)召，配合經(jīng)貿(mào)型企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)的服務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力，仁尚教育2015年開(kāi)設(shè)的經(jīng)貿(mào)型系列公開(kāi)課之《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練》于8月7日在富春賓館開(kāi)課，來(lái)自仁尚教育戰(zhàn)略合作單位華數(shù)電視、東方茂20余名管理人員參加了本次課程。商源集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理鄭少華老師受邀擔(dān)任本次課程主講。

課程第一部分通過(guò)導(dǎo)入導(dǎo)購(gòu)的心理素質(zhì)和自我認(rèn)知，樹(shù)立導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)規(guī)劃方向，進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)4p和營(yíng)銷(xiāo)4c的終端營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)理論知識(shí)講解。

課程第二部分鄭老師講授了通過(guò)望——顧客分析；聞、問(wèn)——顧客需求的探尋；切——產(chǎn)品推薦及深層次需求挖掘；并通過(guò)生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)演練讓學(xué)員深入理解了怎么做好門(mén)店銷(xiāo)售的核心方法。

課程第三部分講授了怎樣運(yùn)用異議搜集、歸類(lèi)顧客異議通過(guò)群策群力的方式運(yùn)用顧客異議萬(wàn)能法解決客戶的異議處理。

課程第四部分學(xué)習(xí)了DISC行為模式測(cè)評(píng)、四種典型性格顧客的特點(diǎn)與喜好及對(duì)應(yīng)的處理策略并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練分析加強(qiáng)了怎樣通過(guò)投其所好做好終端銷(xiāo)售。

本次課程通過(guò)顧問(wèn)式銷(xiāo)售三招的學(xué)習(xí)，提升了終端銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力，得到了客戶單位的贊肯。

商源商學(xué)院根據(jù)三個(gè)三年規(guī)劃，逐步會(huì)向服務(wù)行業(yè)和服務(wù)社會(huì)的嘗試。希望本次合作能為以后的發(fā)展打下外拓的基礎(chǔ)。