課程背景：

教練時代來臨， 《財富》1000強(qiáng)企業(yè)中，80%以上都在其內(nèi)部推行教練式的管理方法，用以提升企業(yè)績效；未來的領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力，即教練型領(lǐng)導(dǎo)者。

教練這門管理技術(shù)是以人本管理基礎(chǔ)，如何在實際應(yīng)用中發(fā)揮教練的藝術(shù)，掌握更多的教練工具，從而在實際中訓(xùn)練別人如何做事、幫助下屬成長，帶出能夠獨擋一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人員，如何成為一個解決問題的高手，平衡生活，快樂工作是本課程的目的。

教練（coaching），這種激勵潛能、提升效率的技術(shù)，以往多為體育界所用。近年來，經(jīng)過西方企管專家學(xué)者的悉心研究與實踐，已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力最新、最有效的管理技術(shù)。教練如一面鏡子，以教練技巧反映出對方的心態(tài)，使對方洞悉自己，并就表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，令對方及時調(diào)整心態(tài)認(rèn)清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。

《教練式管理》課程是歐美一批杰出的企業(yè)家在進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)后，在領(lǐng)導(dǎo)及帶領(lǐng)支持員工朝向企業(yè)愿景目標(biāo)，開啟員工的智慧潛力，創(chuàng)造企業(yè)核心競爭力方面的經(jīng)驗及智慧的總結(jié)?！督叹毷焦芾怼氛n程提供了一種提升領(lǐng)導(dǎo)力，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成為企業(yè)教練的有效技術(shù)、工具和方法。

課程收獲:

讓參訓(xùn)人員有如下收獲：

1.明確并理解教練式管理模式；

2.傳授基本教練知識與技能；

3.把教練融入管理中，提升教練式管理能力；

4.在企業(yè)里推廣教練文化，提升企業(yè)管理者的素質(zhì)與技能；

5.制定高效的教練學(xué)習(xí)計劃。

課程大綱：

第一部分 教練式管理的起源

1.教練式管理的概念、發(fā)展歷程；

2.教練式管理的應(yīng)用以及發(fā)展；

3.教練式管理與傳統(tǒng)管理模式的差異。

第二部分 教練技術(shù)的價值與基礎(chǔ)理論

1.顧問、教練、輔導(dǎo)、監(jiān)控四種管理模式的區(qū)分

2.學(xué)習(xí)四種管理模式（結(jié)合本人的管理模式）

3.區(qū)分四種管理模式（分組討論，練習(xí)）

第三部分 企業(yè)教練的原理

1.教練式管理的基本前提

2.教練式管理的核心原理

第四部分 教練的工作模型的講解

1.親和關(guān)系：快速讓對方認(rèn)同，這是教練過程順利進(jìn)行的保障和基礎(chǔ)；

2.成果約定：教練成果約定；

3.聚焦目標(biāo)：找到開始行動的方向和目的地??畫出愿景；

4.行動步驟：潛意識和意識的聯(lián)結(jié)；

5.有效問問題的方式??引發(fā)對方思考，指向目標(biāo)，創(chuàng)造體驗。

6.嘉許鼓勵

7.跟進(jìn)推動

第五部分 如何建立教練關(guān)系

1.建立親和力

2.肯定的藝術(shù)

3.開放式問題

4.先跟后帶

5.兩人一組練習(xí)

第六部分：教練的四個能力

1.聆聽的作用、目的、出發(fā)點、技巧與案例學(xué)習(xí)；

2.區(qū)分的作用、目的、出發(fā)點、技巧與案例學(xué)習(xí)；

3.發(fā)問的作用、目的、出發(fā)點、技巧與案例學(xué)習(xí)；

4.回應(yīng)的作用、目的、出發(fā)點、技巧與案例學(xué)習(xí)。

第七部分：教練式管理的四個關(guān)注點

1.接納的語言模式與練習(xí)

2.調(diào)整焦點的語言模式與練習(xí)

3.選擇價值的原理、語言模式與練習(xí)

4.有效的行動計劃模型與承諾的力量

第八部分：提升績效的平衡輪

1.平衡輪理論指引

2.如何應(yīng)用教練平衡輪提升績效

3.練習(xí)（三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

第九部分：問題處理器??全面系統(tǒng)的思考，創(chuàng)造新的解決問題方案

1.感知位置法

2.奇跡式問題

3.練習(xí)（三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

第十部分：教練管理模式現(xiàn)場實踐與考試

1.現(xiàn)場演練

2.導(dǎo)師點評

第十一部分：教練式管理的修煉與成長計劃

1.教練的修煉及素質(zhì)

2.教練風(fēng)范

3.基本素質(zhì)

4.教練成長計劃