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導(dǎo)入全員服務(wù)的理念,提升全員服務(wù)意識 ,學(xué)習(xí)如何將服務(wù)理念真正運用到企業(yè)經(jīng)營管理實踐中;學(xué)習(xí)掌握對客戶投訴的管理,及時了解企業(yè)存在的弊端,減少客戶流失,提升客戶忠
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