電子商務(wù)運(yùn)營-Electronic Commerce Operation（ECO）最初定義為電子商務(wù)平臺（e-commerce platform）（企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷店等）建設(shè)，各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣，電子商務(wù)平臺維護(hù)重建、擴(kuò)展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺優(yōu)化服務(wù)于市場，到創(chuàng)建執(zhí)行服務(wù)市場同時創(chuàng)造市場。

電子商務(wù)運(yùn)營從名字上來看就可以分成兩塊，ECommerce和Operation，（電子商務(wù)和運(yùn)營），前者指的是后者所在的平臺。

工具

最開始的電子商務(wù)其實(shí)并不發(fā)生在網(wǎng)站上，而是發(fā)生在新聞組，以及電子郵件，但是當(dāng)前電子商務(wù)的主戰(zhàn)場已經(jīng)轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上。于是網(wǎng)站的推廣成為網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷就是研究怎樣在網(wǎng)上賣得出去東西。電子郵件營銷是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)最早的商業(yè)活動，電子商務(wù)營銷是網(wǎng)上營銷的一種，是借助于因特網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)，達(dá)到營銷目標(biāo)的過程。利用產(chǎn)品包裝和靈活的價格策略來誘導(dǎo)用戶消費(fèi)

工作內(nèi)容

電子商務(wù)運(yùn)營與企業(yè)運(yùn)營存在相似之處，包括調(diào)研、產(chǎn)品定位、管理分類、開發(fā)規(guī)劃、運(yùn)營策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進(jìn)等。但其執(zhí)行對象有別于實(shí)體產(chǎn)品。電子商務(wù)運(yùn)營的對象是根據(jù)企業(yè)需要所開發(fā)設(shè)計建設(shè)的電子商務(wù)平臺的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。

產(chǎn)品

應(yīng)該賣什么？很多老板、負(fù)責(zé)人都喜歡把自己認(rèn)為任何適合市場的完美產(chǎn)品拿來銷售，他們的選擇是以自我為導(dǎo)向性的?？墒?，最終付款的是消費(fèi)者、決定要不要買產(chǎn)品的人也是消費(fèi)者，所以你認(rèn)可的產(chǎn)品，消費(fèi)者不一定喜歡。

而市場和消費(fèi)者認(rèn)可的是哪類產(chǎn)品？如何判定呢？這里有一個小建議：參考其他大中型賣家大力投放網(wǎng)絡(luò)廣告的產(chǎn)品，研發(fā)、生產(chǎn)和此類產(chǎn)品具有相同屬性的產(chǎn)品，必定是被市場所接受的。當(dāng)然，你若在其基礎(chǔ)上更加優(yōu)秀、完美，挖掘出更多賣點(diǎn)，那么你離成功就更進(jìn)一步了。

網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告是花錢營銷、花錢找用戶，所以必須要合適的廣告才能吸引消費(fèi)者。如何才能將廣告效益發(fā)揮至最大化呢？那就需要我們獨(dú)立B2C網(wǎng)上商城的營銷人員專研網(wǎng)絡(luò)廣告和各大廣告平臺，各類高流量、高轉(zhuǎn)化率廣告的營銷方案和策略，加之用戶實(shí)際反饋情況，創(chuàng)造出屬于自己產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)廣告。

CPS

CPS的含義是：以實(shí)際銷售產(chǎn)品量來換算廣告費(fèi)用，可以理解為按照實(shí)際成交額計算傭金給推廣者。

CPS模式使用最多的便是凡客誠品，其他很多企業(yè)花費(fèi)大量資金在搜索引擎競價排名、門戶網(wǎng)站廣告和其他網(wǎng)站推廣方法上。廣告費(fèi)用的消耗速度取決于投放力度，后面兩者便是在資金上進(jìn)行博弈拼搏，一旦出現(xiàn)更大的推廣團(tuán)隊、擁有更豐厚的資金基礎(chǔ)，那么你就很危險。所以，在網(wǎng)上商城推廣初期不要拿錢來砸廣告，而應(yīng)該優(yōu)先考慮發(fā)展CPS，因?yàn)橐环指乓环质斋@，CPS是靠最終成交量來計算費(fèi)用。

獨(dú)享

搜索引擎競價廣告常常變、廣告語天天改，CPS團(tuán)隊也在天天推廣，企業(yè)需要做的便是將一件產(chǎn)品賣得更加踏實(shí)和極致。例如：不妨做一個女人站點(diǎn)，維護(hù)大量吸引女人的優(yōu)秀內(nèi)容，吸引更多的自然流量，再將這些流量自然導(dǎo)入至網(wǎng)上商城，那么這些內(nèi)容流量就能成為獨(dú)立網(wǎng)上商城的基本保障。