定位
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商業(yè)中的“定位(Positioning)”概念,1972年,艾?里斯與杰克?特勞特提出了定位理論,開(kāi)創(chuàng)了一種新的營(yíng)銷(xiāo)思維和理念,被評(píng)為“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)影響最大的觀念”。1991年,中文版《定位》出版,定位理論傳入中國(guó)。經(jīng)過(guò)二十年的理論移植與實(shí)踐,定位思想正在中國(guó)開(kāi)花結(jié)果:定位、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)、聚焦、品類等思想深入了更多營(yíng)銷(xiāo)人的心智,也出現(xiàn)了長(zhǎng)城汽車(chē)、真功夫、王老吉等實(shí)踐定位理論的經(jīng)典案例。

  1963年,艾·里斯先生在紐約成立了AL RIES公司。后來(lái),由于Cappiello Colwell的加入,公司改名為Ries Cappiello Colwell,里斯先生時(shí)任公司主席,也是公司最大的股東。1967年,聘請(qǐng)?zhí)貏谔爻鋈喂镜目蛻糁鞴堋?定位理論的前身就是里斯先生及其合伙人發(fā)展出的工作方法體系,其核心為“每個(gè)品牌都需要一句話來(lái)表述它與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的區(qū)隔?!彼粌H是一個(gè)想法,還是一個(gè)可以迅速進(jìn)入潛在顧客心智的想法或概念,也就是無(wú)可置疑的“rock”(意為如同巖石般堅(jiān)硬有力的出擊點(diǎn))因此,當(dāng)時(shí)稱之為“the rock”。

  在杰克?特勞特加入公司之后,1968年的一天,特勞特先生寫(xiě)了一個(gè)備忘錄給里斯先生及他的伙伴:“Gentleman, I present your thoughts positioning…(先生們,我想到了用“定位”來(lái)概括你們的理論……)?!崩锼瓜壬J(rèn)為這個(gè)建議不錯(cuò),就同意采用這個(gè)詞。因?yàn)閜osition這個(gè)詞可以作為名詞,positioning可以作為動(dòng)詞,而rocking作為動(dòng)詞沒(méi)有意義。當(dāng)然,“定位”這個(gè)名字只是整個(gè)理論中的一個(gè)部分。

  2001年,定位理論壓倒菲利普?科特勒、邁克爾?波特,被美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)評(píng)為“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)影響最大的觀念”。

  所謂定位,在對(duì)本產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行深入分析,對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上,確定產(chǎn)品與眾不同的優(yōu)勢(shì)及與此相聯(lián)系的在消費(fèi)者心中的獨(dú)特地位,并將它們傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)過(guò)程。---《定位》艾·里斯和杰克·特勞特

定位的代表人物

艾·里斯

  定位理論創(chuàng)始人、里斯伙伴(全球)營(yíng)銷(xiāo)公司主席,作為第一作者,與杰克?特勞特合著《定位》、《商戰(zhàn)》、《營(yíng)銷(xiāo)革命》、《22條商規(guī)》、《人生定位》等享譽(yù)世界的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典,貢獻(xiàn)了這些著作中的核心思想并撰寫(xiě)了主要內(nèi)容。上個(gè)世紀(jì)九十年代以來(lái),艾?里斯與女兒勞拉?里斯先后出版了《聚焦》、《品牌的起源》、《董事會(huì)里的戰(zhàn)爭(zhēng)》等著作,把定位理論帶上新的顛峰。2008年,作為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略領(lǐng)域的唯一入選者,艾?里斯與管理學(xué)之父彼得?德魯克、GE前CEO杰克?韋爾奇一起并列美國(guó)《廣告時(shí)代》評(píng)選的“全球十大頂尖商業(yè)大師”,目前,艾?里斯專門(mén)輔導(dǎo)全球500強(qiáng)企業(yè)如微軟、寶潔、GE等營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

杰克·特勞特

  杰克·特勞特先生被譽(yù)為“定位之父”。他于1969年以《定位:同質(zhì)化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)之道》論文為該理論體系明明,1972年以《定位時(shí)代》論文開(kāi)創(chuàng)了定位理論,1981年,作為第二作者出版學(xué)術(shù)專著《定位》。1996年,他推出了定位論落定之作《新定位》。2009年,《定位》被美國(guó)影響力最大的營(yíng)銷(xiāo)雜志《廣告時(shí)代》評(píng)選為“十大專業(yè)讀物之首”。

鄧德隆

  鄧德隆先生是特勞特(中國(guó))戰(zhàn)略定位咨詢公司總經(jīng)理,“定位之父”杰克·特勞特先生全球合伙人。師從杰克·特勞特先生十余年,一直致力于在中國(guó)倡導(dǎo)并實(shí)踐特勞特的定位理論,被譽(yù)為“中國(guó)定位第一人”。其著作《2小時(shí)品牌素養(yǎng)》因連續(xù)暢銷(xiāo)多年,被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)授予終身五星圖書(shū)獎(jiǎng),另著有《中國(guó)企業(yè)如何定戰(zhàn)略》。鄧德隆先生深研定位理論近20年,具有極其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾協(xié)助多家企業(yè)確立定位,并制訂品牌戰(zhàn)略,如加多寶集團(tuán)、東阿阿膠、勁霸男裝、香飄飄奶茶、西貝餐飲、烏江涪陵榨菜、大長(zhǎng)江集團(tuán)(豪爵摩托)、方太廚電、張一元茉莉花茶等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)。

定位的方向

  1.競(jìng)爭(zhēng)定位

  競(jìng)爭(zhēng)定位就是指組織對(duì)其擁有差異化優(yōu)勢(shì)的選擇,以使其在市場(chǎng)上,或是細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)并得以生存。核心思想是指使其產(chǎn)品或服務(wù)擁有強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)定位一般分為四步:感知繪圖、定位、發(fā)展選項(xiàng)和測(cè)試。所謂感知繪圖是對(duì)根據(jù)現(xiàn)有顧客和預(yù)期顧客在市場(chǎng)上作出決策的方式進(jìn)行研究分析,然后將產(chǎn)品或品牌定位在該圖上,接下來(lái)就要根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)來(lái)確定它們?cè)趫D中的位置,顯示可能的市場(chǎng)空間,最后進(jìn)行簡(jiǎn)單的顧客描述和市場(chǎng)描述。

  2.品牌定位

  通俗地講品牌定位即如何在預(yù)期顧客的頭腦里獨(dú)樹(shù)一幟。品牌定位的意義在于創(chuàng)造品牌核心價(jià)值,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的、穩(wěn)固的關(guān)系,為企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃指引方向。通常所用的品牌定位方法有以下三種。

  ·3C分析法,是指針對(duì)企業(yè)所處的微觀環(huán)境——消費(fèi)者(Customer)、競(jìng)爭(zhēng)者(Com—petitor)、企業(yè)自身(Corporation)三大方面進(jìn)行全面的營(yíng)銷(xiāo)掃描。

  ·SWOT分析法,是指綜合考慮企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種因素,進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法。其中,S是指企業(yè)內(nèi)部所具有的優(yōu)勢(shì)(Strengths),W是指企業(yè)內(nèi)部所具有盼劣勢(shì)(Weaknesses),O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(Opportuni—ties),T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Threats)。

  ·品牌定位圖法,對(duì)市場(chǎng)上各種競(jìng)爭(zhēng)品牌的定位進(jìn)行比較分析,幫助企業(yè)迅速找到細(xì)分市場(chǎng)上的空隙,從而確立自己的品牌定位。

  在進(jìn)行品牌定位時(shí)可以采用產(chǎn)品利益定位策略、情感利益定位策略和自我表達(dá)利益定位策略。品牌定位具有以下特點(diǎn):①快速見(jiàn)效,拉動(dòng)即時(shí)銷(xiāo)售;②遠(yuǎn)期效果好,建立強(qiáng)勢(shì)品牌;③構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘,有效防范競(jìng)爭(zhēng);④節(jié)省推廣費(fèi)用。

  3.營(yíng)銷(xiāo)定位

  營(yíng)銷(xiāo)定位是指在消費(fèi)者心目中確定企業(yè)或產(chǎn)品與眾不同的位置,給消費(fèi)者留下不可磨滅的獨(dú)特印象。營(yíng)銷(xiāo)往往不是產(chǎn)品之爭(zhēng),而是一種觀念之爭(zhēng),如提到飲料,消費(fèi)者就會(huì)聯(lián)想到可口可樂(lè),提到快餐漢堡包就想到麥當(dāng)勞、肯德基,提到白酒就想到茅臺(tái)。營(yíng)銷(xiāo)定位要堅(jiān)持以下三個(gè)基本原則。

 ?、倏蛇M(jìn)入性原則。這是指在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中所確定的營(yíng)銷(xiāo)定位,是企業(yè)能夠達(dá)到的。

 ?、诂F(xiàn)實(shí)性原則。這是指作為營(yíng)銷(xiāo)定位的細(xì)分市場(chǎng)必須是現(xiàn)實(shí)的、可操作的。

  ③價(jià)值性原則。這是指作為營(yíng)銷(xiāo)定位的目標(biāo)市場(chǎng)必須是可供開(kāi)發(fā)的價(jià)值,尤其是經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

  對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)而言,在目前市場(chǎng)環(huán)境下,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略往往是其戰(zhàn)略的核心,而當(dāng)今商業(yè)環(huán)境的不確定性使得企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)不得不更多地考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和反應(yīng),既關(guān)注客戶,又要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)。因此營(yíng)銷(xiāo)定位也具有一定的前瞻性。

企業(yè)定位方法

  邁克爾·波特指出:“制定戰(zhàn)略的一種方法是在市場(chǎng)中找到既能達(dá)到目的又不威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo),就有可能找到每個(gè)公司都相對(duì)滿意的位置?!睘榱私⒂欣?、持久的競(jìng)爭(zhēng)地位,應(yīng)該做到以下兩點(diǎn):

  1.公司應(yīng)找到一種戰(zhàn)略,使其可以通過(guò)明確的優(yōu)勢(shì)來(lái)抵御現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和新入侵者。

  2.公司的戰(zhàn)略應(yīng)避免那些可能威脅到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到其主要目標(biāo)從而引發(fā)激烈戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略行動(dòng)。

  定位就是要讓企業(yè)的品牌進(jìn)入客戶的大腦。進(jìn)軍大腦的途徑就是定位的基本方法,行之有效的常用方法主要有以下幾種。

  (一)爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝欢ㄎ环?

  進(jìn)軍大腦的捷徑是爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝?。要想在人們的頭腦里留下不可磨滅的印象,首先需要的不是信息,而是大腦,一個(gè)純潔的大腦,一個(gè)未受其他品牌影響的大腦。

  要想在商場(chǎng)上獲得成功,就必須認(rèn)識(shí)到在對(duì)方頭腦里捷足先登的重要性,人們的大腦對(duì)“第一”都格外鐘情。第一人、第一峰、第一個(gè)占據(jù)人們大腦的產(chǎn)品名稱、公司名稱,都很難再?gòu)娜藗兊挠洃浝锬ǖ?。例如:?jì)算機(jī)業(yè)的IBM、軟件業(yè)的微軟、CPU業(yè)的英特爾、復(fù)印機(jī)業(yè)的惠普、照相業(yè)的柯達(dá)、可樂(lè)業(yè)的可口可樂(lè)、租車(chē)業(yè)的赫茨、電氣業(yè)的通用電氣……在中國(guó),PC業(yè)的聯(lián)想、家電業(yè)的海爾、通訊業(yè)的華為、乳業(yè)的蒙牛、醫(yī)藥業(yè)的同仁堂、食品業(yè)的全聚德、印機(jī)業(yè)的北人、啤酒業(yè)的青島啤酒、飲料業(yè)的娃哈哈……

  所有這些第一品牌,都深深地進(jìn)入了顧客的大腦,從而在市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先。歷史表明,第一個(gè)進(jìn)入人們頭腦的品牌長(zhǎng)期占據(jù)的市場(chǎng)份額通常是第二個(gè)品牌的兩倍,第三個(gè)品牌的三倍。而且,這個(gè)比例不會(huì)輕易改變。

  領(lǐng)先者——即占有最大市場(chǎng)份額的公司——同樣有可能擁有該市場(chǎng)中最高的利潤(rùn)率。美國(guó)四大汽車(chē)制造公司在1978年里的利潤(rùn)率就是一個(gè)很好的證明:

  通用汽車(chē)公司擁有該市場(chǎng)中49%的份額和6.1%的凈利潤(rùn);

  福特汽車(chē)公司擁有該市場(chǎng)中34%的份額和4.4%的凈利潤(rùn);

  克萊斯勒汽車(chē)公司擁有該市場(chǎng)中15%的份額和1.0%的凈利潤(rùn);

  美國(guó)汽車(chē)公司擁有該市場(chǎng)中2%的份額和0.4%的凈利潤(rùn);

  通用汽車(chē)公司(第一個(gè)品牌)的凈利潤(rùn)是美國(guó)汽車(chē)公司(第四個(gè)品牌)銷(xiāo)售額的50%以上。

  真可謂:富者越來(lái)越富,窮者越來(lái)越貧窮!

  定位行動(dòng)的最終目的應(yīng)當(dāng)是在某個(gè)產(chǎn)品類別里取得領(lǐng)導(dǎo)地位。一旦有了這種領(lǐng)導(dǎo)地位,公司就可以在今后的許多年里放心地享用領(lǐng)先帶來(lái)的果實(shí)了。

  那么,如果不能第一個(gè)進(jìn)入顧客的大腦,應(yīng)該怎么辦呢?對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),成功的途徑之一是看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干什么,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位。具體做法是抽掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華而不實(shí)的繁瑣信息,根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì),保留實(shí)在、簡(jiǎn)化的信息,隨機(jī)應(yīng)變地進(jìn)入人們的頭腦。

  (二)對(duì)比定位法

  我們所有信息傳播活動(dòng)的最終目的地是人類的大腦。人類的大腦如同計(jì)算機(jī)的記憶庫(kù),它會(huì)給任何一個(gè)信息選定一個(gè)位置并將其保留在其中。

  為了應(yīng)付產(chǎn)品爆炸,人們學(xué)會(huì)了在腦子里給產(chǎn)品分類。要想為企業(yè)推出一類新產(chǎn)品,就必須自己造一個(gè)新梯子來(lái)。而且,新的東西必須與原有的東西相關(guān),否則,在人們的頭腦里就沒(méi)有立足之地。要想讓新產(chǎn)品或新品牌擠入人們大腦中的品牌梯子,對(duì)比定位法可以幫助達(dá)到這個(gè)目的。

  所謂對(duì)比定位法,就是將新產(chǎn)品或新品牌與老產(chǎn)品或老品牌(現(xiàn)存的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)加以對(duì)比,即將新產(chǎn)品或新品牌與老產(chǎn)品或老品牌放到一個(gè)品牌梯子上來(lái),讓顧客參照老產(chǎn)品或老品牌來(lái)給新產(chǎn)品或新品牌定位。簡(jiǎn)單、實(shí)用的對(duì)比方法有兩種:  1.新舊對(duì)比法  當(dāng)你有了全新的產(chǎn)品后,將新產(chǎn)品與老產(chǎn)品加以對(duì)比,使預(yù)期客戶參照當(dāng)時(shí)已有的產(chǎn)品為新產(chǎn)品定位,使新產(chǎn)品進(jìn)入預(yù)期客戶的大腦。例如:

  世界上第一輛汽車(chē)當(dāng)年就被稱做“不用馬拉”的車(chē)子,這個(gè)名稱便于公眾參照當(dāng)時(shí)已有的交通工具為“汽車(chē)”這一概念定位;

  世界上第一架飛機(jī)當(dāng)年就被稱做“會(huì)飛”的機(jī)器,這個(gè)名稱便于公眾參照當(dāng)時(shí)已有的機(jī)器為“飛機(jī)”這一概念定位;此外,像“無(wú)鉛”汽油、“無(wú)內(nèi)胎”輪胎、“無(wú)糖”餅干、“空中”客車(chē)、“水上’’汽車(chē)等這樣的名稱都表明了,新概念應(yīng)該如何參照老概念進(jìn)行定位?! ?.名次排隊(duì)法  在市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位同你的地位一樣重要,有時(shí)甚至更重要。當(dāng)你的公司難以名列第一時(shí),不妨理智地居于第二、第三,但要站到“巨人的肩膀’’上,借助巨人的地位為自己定位。

  早期的一個(gè)成功案例就是著名的美國(guó)艾維斯公司的宣傳活動(dòng),這是一個(gè)參照領(lǐng)先產(chǎn)品進(jìn)行定位的例子。他們的宣傳口號(hào)是:“艾維斯在租車(chē)業(yè)中屈居第二。那干嗎還找我們?因?yàn)槲覀児ぷ鞲??!?

  艾維斯公司一連13年虧損。但自從它承認(rèn)自己排行第二以來(lái),就開(kāi)始盈利了。第一年公司賺了120萬(wàn)美元,第二年是260萬(wàn)美元,第三年是500萬(wàn)美元。接著,它賣(mài)給了ITT公司。

  艾維斯公司之所以能有不菲的收益,是因?yàn)樗谡J(rèn)識(shí)到赫茨公司(美國(guó)租車(chē)業(yè)第一品牌)的地位之后,沒(méi)有直接與對(duì)方較量。

  要想進(jìn)一步理解艾維斯公司的宣傳活動(dòng)為什么能成功,不妨先設(shè)想一下預(yù)期客戶的頭腦里有一個(gè)標(biāo)著“租車(chē)業(yè)”的產(chǎn)品梯子。梯子的每一層上都有一個(gè)品牌名稱,赫茨公司在最高一層上,艾維斯公司在第二層,全美租車(chē)公司在第三層。許多人誤解了艾維斯的經(jīng)驗(yàn)。他們認(rèn)為該公司的成功是更加努力工作的結(jié)果,其實(shí)根本不是。艾維斯公司之所以成功,是因?yàn)樗炎约号c赫茨公司掛上了鉤,即它站到了“巨人的肩膀”之上。

  建立“對(duì)比”地位是一種典型的定位方法,假如一家公司沒(méi)有拔得頭籌,那就得搶先占據(jù)第二的位置。艾維斯公司、“漢堡王”公司是這樣做的,蒙牛公司也是這樣做的,其他各個(gè)行業(yè)的公司都可以這樣做。

  在運(yùn)用名次排隊(duì)法,借助巨人的地位為自己定位方面,中國(guó)的蒙牛是一個(gè)典范。他們提出“創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”,使“創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”的路牌廣告“萬(wàn)箭齊發(fā)”?! ?.空當(dāng)定位法  由于市場(chǎng)上的每一類產(chǎn)品中都有數(shù)以百計(jì)的品種,想在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)空當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可謂少之又少。就拿當(dāng)下一家普通的超級(jí)市場(chǎng)為例,它陳列了一萬(wàn)種商品或品牌,這就意味著要讓一個(gè)年輕人在頭腦里對(duì)這一萬(wàn)種商品加以分辨或分類。

  鑒于每一類產(chǎn)品中都有那么多品種,公司怎樣才能通過(guò)廣告將其產(chǎn)品打入人們的頭腦呢?最基本的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略必須是“給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位”。

  由于可乘之機(jī)太少,公司必須通過(guò)給已經(jīng)在人們頭腦里占有一席之地的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位來(lái)創(chuàng)建空當(dāng)。換句話說(shuō),要想使一個(gè)新理念或新產(chǎn)品進(jìn)入人們的頭腦,必須首先把人們頭腦里原有的相關(guān)理念或產(chǎn)品排擠掉。這里常用的方法有兩種:

  (1)公開(kāi)挑起爭(zhēng)執(zhí)

  爭(zhēng)執(zhí)——即使是個(gè)人之間的——能夠在一夜之間建立名聲,決不要害怕?tīng)?zhēng)執(zhí)。重新定位的關(guān)鍵在于從根本上動(dòng)搖現(xiàn)有的觀念。

  哥倫布與公眾關(guān)于大地形狀的爭(zhēng)執(zhí),就是一個(gè)很好的例子。

  公眾說(shuō):“大地是平的?!备鐐惒紖s說(shuō):“不,不對(duì),大地是圓的?!睘榱苏f(shuō)服公眾接受這個(gè)新觀點(diǎn),15世紀(jì)的科學(xué)家們必須首先證明大地不是平的。他們提出的比較有說(shuō)服力的一個(gè)觀點(diǎn)是,水手在海上首先能看到的是對(duì)面船上的桅桿,然后看到的是帆船,最后才是船身。如果大地是平的,他們就能同時(shí)看到整條船。

  一旦舊理念被推翻,推廣新理念就變得簡(jiǎn)單至極。事實(shí)上,人們往往會(huì)主動(dòng)尋找一個(gè)新的理念去填補(bǔ)由此造成的空白。所以,決不要害怕?tīng)?zhēng)執(zhí)。當(dāng)你有了一種新產(chǎn)品或新品牌之后,要敢于向舊產(chǎn)品或舊品牌攤牌抗?fàn)?,最大限度地引起預(yù)期客戶的重視。這樣,就能夠在一夜之問(wèn)建立名聲,使新產(chǎn)品或新品牌進(jìn)入顧客的頭腦,在產(chǎn)品梯子上占據(jù)一個(gè)階梯。

  (2)評(píng)論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

  為了使重新定位戰(zhàn)略產(chǎn)生效果,必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有所評(píng)論,從而使預(yù)期客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品而不是你的產(chǎn)品改變主意。在重新定位戰(zhàn)略的案例中,美國(guó)“泰諾”為“阿司匹林”的重新定位就是一個(gè)范例。

  “泰諾”的廣告語(yǔ)是:“為千百萬(wàn)不應(yīng)服用阿司匹林的人著想!”

  “泰諾”的廣告說(shuō)道:“如果你的胃容易不舒服……如果你患有胃潰瘍……如果你有哮喘、過(guò)敏或者缺鐵性貧血,在服用阿司匹林之前應(yīng)該請(qǐng)教一下醫(yī)生。

  “阿司匹林會(huì)刺激胃黏膜,”“泰諾”的廣告繼續(xù)說(shuō)道,“引起哮喘或過(guò)敏反應(yīng),造成胃腸道隱性微量出血。”

  “幸好還有泰諾……” 廣告在說(shuō)了60個(gè)詞后才提到廣告主的產(chǎn)品。 由此,“泰諾”打破了“阿司匹林”一統(tǒng)天下的局面,銷(xiāo)量大大增加。如今“泰諾”已成了鎮(zhèn)痛藥品中的第一品牌。重新定位戰(zhàn)略使它有了今天的地位,而且是通過(guò)與人人熟知的“阿司匹林”對(duì)抗來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

  無(wú)獨(dú)有偶。在中國(guó),海爾研制的不用洗衣粉的洗衣機(jī)、澳柯瑪研制的木制空調(diào)等新產(chǎn)品問(wèn)世后,為了使新產(chǎn)品盡快進(jìn)入顧客的頭腦,迅速擴(kuò)大市場(chǎng),首先也是對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論,接著宣傳新產(chǎn)品的優(yōu)越性,從而使顧客放棄老產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品。這同樣也是采用給人們熟悉的老產(chǎn)品(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)重新定位,使新產(chǎn)品與老產(chǎn)品相對(duì)抗,最終達(dá)到讓新產(chǎn)品進(jìn)入顧客的頭腦,取代老產(chǎn)品的位置,擴(kuò)大新產(chǎn)品的銷(xiāo)量。


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