會銷
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會議營銷,就是通過企業(yè)通過各種途徑收集消費(fèi)者的資料,經(jīng)過分析、整理后建立數(shù)據(jù)庫,然后從中篩選出所要針對的目標(biāo)消費(fèi)者,運(yùn)用組織會議的形式、并結(jié)合各種不同的促銷手段,進(jìn)行有針對性的銷售的一種營銷模式。是直接針對目標(biāo)人群進(jìn)行的營銷模式,減少了廣告宣傳的盲目性和不確定性,節(jié)約廣告宣傳資源,資源利用效率高。

  會議營銷的核心就是在消費(fèi)者心目中建立對品牌的信任,并長期的維護(hù)這種信任,在競爭日益激烈,市場高度同質(zhì)化的今天,僅靠產(chǎn)品本身往往難達(dá)到這一目的,還要與消費(fèi)者進(jìn)行針對性宣傳,提供真誠地服務(wù),有效地營銷策略都是極具個性化的,只有精確的鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,并與之開展一對一的溝通,滿足消費(fèi)者差異化的需求,方能提高滿意度,增強(qiáng)品牌忠誠,使企業(yè)得到長期的發(fā)展。

  會議營銷正是建立在一對一互動溝通基礎(chǔ)上的一種整合服務(wù)營銷體系,主要是通過建立消費(fèi)者資料庫,收集目標(biāo)消費(fèi)者的資料,并且對這些資料進(jìn)行分析、歸納和整理,篩選出特定的銷售對象,然后利用會議的形式,運(yùn)用心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)等理念,與消費(fèi)者面對面的進(jìn)行有針對性的宣傳、服務(wù),以便達(dá)成銷售的一種營銷模式,它涉及了信息的收集和有效化處理、目標(biāo)人群的前期聯(lián)系、現(xiàn)場的組織及跟進(jìn)服務(wù)等方面。

  會議營銷的前身就是活動營銷,活動營銷分室內(nèi)與室外,會議營銷就是室內(nèi)活動營銷,室內(nèi)活動營銷具體講是把消費(fèi)者從室外請進(jìn)室內(nèi)進(jìn)行宣銷的過程,而這個過程的演變是由于市場環(huán)境的變化而來的。會議只是此種營銷模式的形式而已,會議營銷核心是品牌與消費(fèi)者之間的、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的深度互動式的溝通,會議營銷的最終目的是通過向消費(fèi)者提供全方位、多角度的服務(wù)以便與消費(fèi)者建立長久的、穩(wěn)固的關(guān)系,從而提高消費(fèi)者滿意度和忠誠度。

  一般而言,會議營銷由會議前營銷、會議中營銷、會議后營銷三部分組成。會議前營銷是收集消費(fèi)者名單,然后通知目標(biāo)消費(fèi)者到會議現(xiàn)場;會議中營銷是在會議現(xiàn)場運(yùn)用各種促銷手法,進(jìn)行促銷活動,盡最大的努力去激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者的購買欲望;會議后營銷是將參加了活動的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行再次篩選,確定名單的有效性,做好會議后的營銷工作。

會議營銷的特點(diǎn)

  與傳統(tǒng)營銷相比,會議營銷具有以下特點(diǎn): 

  第一:針對性更強(qiáng) 

  而會議營銷非常有針對性的面對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行推廣和促銷,這樣一來,不但很好的控制了費(fèi)用的支出,而且很好的解決了售后服務(wù)的問題。

  第二:有效性更強(qiáng)

  會議營銷是運(yùn)用收集到的目標(biāo)消費(fèi)者資料,進(jìn)行有針對性的產(chǎn)品營銷推廣,這樣就避免了傳統(tǒng)的廣告宣傳所存在的廣泛性和不確定性的缺陷,與傳統(tǒng)營銷方式相比,會議營銷更節(jié)約營銷成本,能讓產(chǎn)品的推廣更有效率。

  第三:隱蔽性更強(qiáng)

  在傳統(tǒng)營銷模式中,運(yùn)用電視、報紙、電臺等大眾傳媒來進(jìn)行廣告促銷是經(jīng)常的事情,這樣做的副反應(yīng)是:企業(yè)無形中將自己暴露在競爭對手的面前,使競爭對手對自己的市場宣傳了如指掌。如此也就非常容易引發(fā)競爭對手對自己發(fā)動宣傳攻擊,從而削弱廣告的效果,使企業(yè)蒙受損失。

  而會議營銷則不同,它只是在企業(yè)和目標(biāo)消費(fèi)者之間進(jìn)行,從而避免了與競爭對手之間的正面交鋒,同時也降低了競爭對手跟進(jìn)的風(fēng)險。運(yùn)用會議營銷,不需要借助電視、報紙、電臺等大眾傳媒,這樣相比之下就要比傳統(tǒng)營銷模隱蔽得多,競爭對手也難于發(fā)現(xiàn),容易達(dá)到企業(yè)自己預(yù)期的目標(biāo)。同時由于是企業(yè)和目標(biāo)消費(fèi)者之間面對面的有效溝通,拉近了雙方之間的距離,增強(qiáng)了目標(biāo)消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度

會議營銷的實(shí)質(zhì)

  會議營銷的實(shí)質(zhì)是對目標(biāo)顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進(jìn)行持續(xù)不斷的關(guān)懷和隱藏式銷售(即由4P到4C),最終實(shí)現(xiàn)銷售目的。

  會議營銷和軟性廣告一樣在國內(nèi)首先被競爭非常激烈的保健品行業(yè)成功運(yùn)用,而后被復(fù)制到房地產(chǎn)、汽車等各個行業(yè),產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益。一般說來,會議營銷具有以下特點(diǎn):

  一、 針對潛在顧客,可以對產(chǎn)品進(jìn)行全方位介紹,更有效的開發(fā)顧客需求力。也就是說能夠使廣告行為由被動接受變?yōu)橹鲃觾A聽,在市場嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,較容易樹立企業(yè)的形象和建立產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)。

  二、 “一對一”的方式,可以全面了解顧客需求和心理,使銷售針對性強(qiáng),也使銷售由單純的銷售產(chǎn)品升華到親情服務(wù),建立起企業(yè)和顧客的情感紐帶,成為超越“推銷”的市場藝術(shù),接近“銷售就是溝通”的真諦。

  三、 避免媒體的浪費(fèi),合理使用有限資金。當(dāng)大眾媒體費(fèi)用越來越使企業(yè)難以承受的今天,會議營銷的投入產(chǎn)出比率是十分可觀的。如果企業(yè)的產(chǎn)品與會議營銷的操作科學(xué)合理,這種營銷模式將大大降低企業(yè)的風(fēng)險,帶來豐厚的利潤。

  四、作為一種可復(fù)制模式,較容易操作和運(yùn)用。會議營銷屬于體驗(yàn)式營銷,主要方法就是顧客資料檔案的收集、邀請參與產(chǎn)品說明會。

成功會議營銷的特征

  成功的會議營銷一般具備以下幾個特征:

  1、一對一的營銷,富于人性化。一對一的溝通,能夠了解消費(fèi)者需求,并能夠及時解決消費(fèi)者提出的問題,滿足消費(fèi)者個性化的需求,還能為消費(fèi)者提供產(chǎn)品功能以外的增值服務(wù)。

  2、營銷氣氛強(qiáng)烈。營銷氣氛容易營造,能夠刺激消費(fèi)者沖動購買。

  3、合理的營銷費(fèi)用控制。量身定做的會議營銷可以實(shí)現(xiàn)對費(fèi)用的有效控制。

  4、市場信息反饋快。能夠直接了解第一手的市場信息,便于企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略。

  5、精準(zhǔn)的廣告?zhèn)鞑?,減少了廣告宣傳的盲目性和不確定性。

會議營銷的缺陷

  在會議營銷不缺乏單體的執(zhí)行力——“個人英雄主義”,缺的是根據(jù)市場的變化整體步調(diào)一致的執(zhí)行力。我們很多會議營銷的管理者也意識到執(zhí)行力的重要性,但一直抓不住重點(diǎn),做表面文章。治標(biāo)不治本,沒有提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。會議營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差這一現(xiàn)象,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、部門之間或員工之間協(xié)調(diào)性差:

  各部門之間、員工之間為了各自的利益,互相“扯皮”,推卸責(zé)任,這會影響團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

  二、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性差

  團(tuán)隊(duì)成立多年回眼望去,老員工越來越少,甚至半數(shù)是入職半年的員工,員工流失率高,這會影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

  三、員工積極性差

  每個新來員工剛來公司都懷滿腔熱情,時間一長,資格越老的員工積極性越差,從而影響了團(tuán)隊(duì)的積極性,這會影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

  四、員工責(zé)任心差

  大多數(shù)員工有“回避風(fēng)險”的意識,一旦有責(zé)任的問題出現(xiàn),會將問題拋給老板,讓老板解決,這會影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

  五、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)熟人文化

  老板主動與優(yōu)秀員工建立感情,以達(dá)到“親人變賢人,賢人變親人”的目的,時間一長容易形成公司提倡的文化和老板實(shí)際獎勵不相符,形成管理兩張皮,這會影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。


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