結(jié)構(gòu)化思維是指在思考分析解決問(wèn)題時(shí),以一定的范式、流程順序進(jìn)行,首先以假設(shè)為先導(dǎo),對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確的界定,假設(shè)并羅列問(wèn)題構(gòu)成的要素,其次對(duì)要素進(jìn)行合理分類,排除非關(guān)鍵分類,對(duì)重點(diǎn)分類進(jìn)行分析,尋找對(duì)策,制訂行動(dòng)計(jì)劃。其是一種思維方式,同時(shí)也是一種管理方法。
一個(gè)人在進(jìn)行問(wèn)題解決時(shí)(包括解決難題, 記憶,寫(xiě)作等)能站在整體的角度,遵循啟發(fā)性的原則,充分發(fā)揮左右腦的功能,通過(guò)對(duì)問(wèn)題的自我理解和分析,充分利用已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)透徹地認(rèn)識(shí)問(wèn)題,合理的分解問(wèn)題,循序漸進(jìn),逐步求精,從而進(jìn)一步完善自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu),全面完整地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)思考和解決。對(duì)對(duì)象和問(wèn)題做全面完整的思考,這是結(jié)構(gòu)化思維最重要的基礎(chǔ)和特征,反映了思維的系統(tǒng)性和廣度;對(duì)對(duì)象和問(wèn)題分解求精,做深入透徹的思考,反映了思維的深刻性和深度;對(duì)對(duì)象和問(wèn)題做充分聯(lián)想,啟發(fā)了對(duì)對(duì)象認(rèn)識(shí)的思路和解決問(wèn)題的線索,拓展了問(wèn)題解決的視野,反映了思維的開(kāi)放性,也體現(xiàn)了思維集中性與發(fā)散性的統(tǒng)一;重點(diǎn)或關(guān)鍵點(diǎn)突出,思維層次鮮明,反映了人類解決復(fù)雜問(wèn)題和認(rèn)識(shí)復(fù)雜對(duì)象的能力;自我表述對(duì)對(duì)象和問(wèn)題的認(rèn)識(shí),充分表達(dá)了對(duì)對(duì)象和問(wèn)題的理解,將你的理解能力發(fā)揮到極至,反映了你對(duì)對(duì)象和問(wèn)題理解認(rèn)識(shí)的透徹程度,也是一個(gè)將新知識(shí)同化到你已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過(guò)程;富有個(gè)性的自我表述,既體現(xiàn)了個(gè)體的思維特征,也充分發(fā)揮了左右腦功能,反映了思維的形象性,直觀性,獨(dú)特性;結(jié)構(gòu)化思維所表達(dá)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)精煉簡(jiǎn)潔,思維過(guò)程扼要清晰,形象流暢,反映了人類認(rèn)識(shí)復(fù)雜對(duì)象和問(wèn)題的本質(zhì)的能力。
結(jié)構(gòu)化思維的基本原理
結(jié)構(gòu)化思維方法就是以事物的結(jié)構(gòu)為思維對(duì)象,以對(duì)事物結(jié)構(gòu)的積極建構(gòu)為思維過(guò)程,力求得出事物客觀規(guī)律的一種思維方法。布魯納指出“掌握事物的結(jié)構(gòu),就是以允許許多別的東西與它有意義地聯(lián)系起來(lái)的方式去理解它,簡(jiǎn)單的說(shuō),學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)就是學(xué)習(xí)事物是怎樣相互關(guān)聯(lián)的?!?
結(jié)構(gòu)化思維的特征
(1)以假設(shè)為導(dǎo)向,嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化
“以假設(shè)為導(dǎo)向”的思維方法是一種結(jié)果逆推的思考方式,具體包括:首先定義問(wèn)題(或目標(biāo)),列舉所有可能的答案(或道路),然后運(yùn)用 除法,找出相對(duì)最優(yōu)解(最近的道路)。由于思考環(huán)境都帶有一定的不確定性,在正向推進(jìn)思維時(shí)會(huì)因思維過(guò)于發(fā)散而難有結(jié)果;而從結(jié)果逆推的思考方式可以一步步縮小選擇范圍,最終使我們的思考聚焦于那些最有利于達(dá)到目標(biāo)的方面。
(2)以終為始,運(yùn)用3P(Purpose,Principle,Process)原理,強(qiáng)調(diào)全面系統(tǒng)快速解決問(wèn)題
Purpose——目的,做一件事的時(shí)候首先考慮其意義目的,意義目的明確后,確定是否有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的方法?衡量標(biāo)準(zhǔn)?Principle——原則,開(kāi)展這些工作需要遵循的基本原則,根據(jù)這些原則選擇相應(yīng)的流程和方法。Process—— 流程,要實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)和結(jié)構(gòu),需要開(kāi)展哪些工作?這些工作所需要的時(shí)間和資源是什么?應(yīng)該如何匹配時(shí)間和資源?確保工作有效控制。
結(jié)構(gòu)化思維的三種定位結(jié)構(gòu)化思維有三種定位,在事物的發(fā)展過(guò)程中,原因、決策、計(jì)劃涵蓋時(shí)間維度的過(guò)去、現(xiàn)在與將來(lái),針對(duì)其三種時(shí)間的狀態(tài),可以概括為“視角多元性、影響跨期性、層級(jí)互適性”。視角多元性要求拓寬與提升“當(dāng)下”問(wèn)題分析的角度與維度;影響跨期性涉及問(wèn)題過(guò)程的“時(shí)序”關(guān)聯(lián);層級(jí)互適性闡明現(xiàn)實(shí)解決問(wèn)題的人因其角色不同所反映的不同的思維要求。
結(jié)構(gòu)化思維的步驟
確定目標(biāo)——資源分析——制訂計(jì)劃。
例如:很多朋友都應(yīng)該有過(guò)裝修的經(jīng)驗(yàn)?;仡櫼幌卵b修的過(guò)程,就是一個(gè)通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維來(lái)完成的系統(tǒng)工程(雖然是個(gè)很簡(jiǎn)單的系統(tǒng)工程):
確定目標(biāo)——決定裝修方案;
資源分析——需要哪些材料,需要多少人,用多少預(yù)算花多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)完成;
制訂計(jì)劃——裝修過(guò)程管理,什么時(shí)間買(mǎi)哪些材料,材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,開(kāi)工時(shí)間,中間驗(yàn)收時(shí)間,終驗(yàn)時(shí)間,最終驗(yàn)收等等。
結(jié)構(gòu)化思維的作用
結(jié)構(gòu)化思維的本質(zhì)就是邏輯,它是將零散的思維,靈感,知識(shí),信息,數(shù)據(jù),還有其它種種用一種框架收攏起來(lái),這樣讓繁復(fù)的問(wèn)題簡(jiǎn)化,并獲得一種分析的方法,甚至是量化的工具,使我們可以透過(guò)現(xiàn)象看事物的本質(zhì)。長(zhǎng)期進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練,可以提高我們系統(tǒng)分析問(wèn)題以及統(tǒng)籌規(guī)劃工作的能力,使我們的思維及表達(dá)更加縝密、靈活和有條理。
結(jié)構(gòu)化思維,是一項(xiàng)重要的管理技能,掌握了這一管理技能,將使你在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,獲得以下優(yōu)勢(shì):能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點(diǎn)突出,獲得老板的賞識(shí),客戶的青睞;能夠制作出周密的商業(yè)計(jì)劃,從而牢牢地控制住企業(yè)生命線;能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問(wèn)題,在紛繁的市場(chǎng)上,先人一步走向成功;能夠有效地安排好學(xué)習(xí)與工作,快速掌握新崗位、新工作所需知識(shí),獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
結(jié)構(gòu)化思維的培養(yǎng)
結(jié)構(gòu)化思維,首先是一種思維方式,其次才是一種管理方法。因此,對(duì)于更多的剛剛走上管理崗位的朋友來(lái)說(shuō),需要經(jīng)過(guò)有意識(shí)地持續(xù)訓(xùn)練,才能夠培養(yǎng)起這樣的思維方式和思維習(xí)慣?!昂媚X子”不如“爛筆頭”,紙和筆是訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的最有利的工具。
首先,強(qiáng)烈建議希望學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的朋友,要勤于寫(xiě)作。
任何一篇文章,包括文學(xué)作品,都是結(jié)構(gòu)化思維的產(chǎn)物。我們很多朋友覺(jué)得寫(xiě)東西太難,其實(shí)癥結(jié)不在于對(duì)文字的把握,而恰恰是對(duì)缺乏對(duì)思維結(jié)構(gòu)的把握。所有文章,必然要有“中心思想”,這就是結(jié)構(gòu)化思維中的“確立目標(biāo)”;為了表述這個(gè)“中心思想”,必然要分段陳述,各個(gè)段落有各自的“段落大意”,來(lái)支持“中心思想”,這個(gè)就是結(jié)構(gòu)化思維中的“資源分析”;提綱出來(lái)以后,分段展開(kāi)陳述形成文字,就是結(jié)構(gòu)化思維中的“制訂計(jì)劃”。很多朋友寫(xiě)文章寫(xiě)著寫(xiě)著,或者寫(xiě)不下去了,或者跑題了,如是幾次就失去了寫(xiě)作的信心。其實(shí)在此刻遇到的障礙,正是你在“結(jié)構(gòu)化思維”訓(xùn)練中的不足,抱著哪怕推翻重寫(xiě)的決心堅(jiān)持寫(xiě)下去,也就突破了“結(jié)構(gòu)化思維”培養(yǎng)過(guò)程中的自身障礙,持之以恒,結(jié)構(gòu)化思維就會(huì)形成自己固有的思維習(xí)慣。
其次,在日常工作中遇到復(fù)雜問(wèn)題(哪些是復(fù)雜問(wèn)題,因人而異)需要決策時(shí),養(yǎng)成如下習(xí)慣:
?、贉?zhǔn)備好筆和幾張紙;
②在一張紙上寫(xiě)下幾個(gè)可能的目標(biāo),想到就寫(xiě),不要在此時(shí)要求自己思考周密,反正是草稿;
?、墼诹硪粡埣埳蠈?duì)第一張紙上的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要的資源分別列出,列的時(shí)候可暫時(shí)不考慮資源沖突,有助于你對(duì)每一個(gè)目標(biāo)都考慮周全,而不瞻前顧后。這時(shí)你已經(jīng)具備了幾個(gè)備選方案,給他們編上號(hào);
?、茉诘谌龔埣埳显俳Y(jié)合資源沖突,對(duì)第二紙上的各個(gè)編號(hào)方案分別列出“好處”與“風(fēng)險(xiǎn)”;
⑤以“兩害相權(quán)取其輕”為原則,在備選方案中選擇一個(gè)方案;
?、迣?duì)選擇出來(lái)的方案進(jìn)行精加工,形成一個(gè)可執(zhí)行方案??蓤?zhí)行方案的標(biāo)準(zhǔn)是:該方案中的資源是你具有而且可支配的;方案中有明確的時(shí)間限制;方案中各環(huán)節(jié)都具有可檢查的指標(biāo);方案最終有交付物。