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篇講師授課見證
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呼叫中心講師授課見證
趙方杰
呼叫中心
運營管理的核心要素
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運營管理
電話營銷
客服
我們知道影響
呼叫中心
運營好壞的因素有很多,結合自身在工作中的一些經(jīng)驗以及借鑒其它一些資料分析總結認為:
呼叫中心
運營管理中最核心的四個因素分別是人力資源管理、數(shù)字化
王輝
王輝老師7月7-8日圓滿完成中移在線云南公司《
呼叫中心
班組長服務能力提升》培訓
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運營管理
班組長能力提升培訓師
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王輝老師7月7-8日圓滿完成中移在線云南公司《
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班組長服務能力提升》培訓,培訓從
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的排班、角色認知、團隊激勵、下屬輔導、服務能力等方面全面提升班組工作
郭磊
2017華夏人壽電銷行銷資深主管培訓
華夏人壽
呼叫中心
電銷
資深主管
2017年4月13-14日 為華夏人壽保險股份有限公司全國資深電銷主管在位于北京國門商務酒店提供《主管技能技巧提高培訓》,通過詳實豐富的管理技巧培訓和生動的現(xiàn)場互動
郭磊
互聯(lián)網(wǎng)金融平臺----有效提升線上銷售技巧(深圳小牛在線)
互聯(lián)網(wǎng)金融
呼叫中心
實戰(zhàn)技巧
2017年4月初,郭老師為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺---深圳小牛在線提供為期一天的銷售精英實戰(zhàn)技巧培訓,主要針對《
呼叫中心
電話營銷技能提升課程》、《
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個性化服務技能訓練
崔露璐
呼叫中心
客戶服務
客戶關系管理
客戶:
呼叫中心
地點:安徽省 - 合肥 時間:2011/11/17 0:00:00 關于
呼叫中心
CSR的標準客戶管理培訓
李明哲
呼叫中心
溝通互動技術
客戶服務
客戶:山東外運集團 地點:山東省 - 青島 時間:2015/6/20 0:00:00 服務意識訓練、溝通話術培訓
周茂源
呼叫中心
心理輔導注意的幾個問題
培訓管理
呼叫中心
的管理層確定了以下幾點組織目標: 1、培訓一大批班組長崗位人員具備員工輔導的初級實施能力,從而有效實現(xiàn)外部知識和能力的向內(nèi)轉(zhuǎn)移,提高員工的專業(yè)知識和相關能力
李明哲
呼叫中心
情景溝通互動技術
客戶服務
客戶:湖南電信
呼叫中心
地點:湖南省 - 長沙 時間:2014/7/28 0:00:00
呼叫中心
員工的溝通訓練與團隊建設
趙國軍
呼叫中心
90后員工的管理誤區(qū)
非人力管理
論你愿意還是不愿意,當前的員工隊伍中,90后是越來越多了,當然了,再過幾年,00后都該出來了。對于老板來說,好不容易把80后搞明白,摸索了一套比較有效的管理辦法出來
陳淵
福建電力
呼叫中心
健康培訓
健康
養(yǎng)生
中醫(yī)
電力
陳淵
陳老師畢業(yè)于百年名校“中南大學湘雅醫(yī)學院”,有堅實的理論基礎和豐富的臨床經(jīng)驗。畢業(yè)后師從著名的養(yǎng)生專家和陳氏太極拳第20代傳人,系統(tǒng)學習和研究了古今中外的養(yǎng)生理念
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