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銀行網(wǎng)點(diǎn)講師課程
叢輝
銀行網(wǎng)點(diǎn)
培訓(xùn)
形象禮儀
柜員是銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的具體操作者，是客戶直接的服務(wù)者。柜員服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到整個(gè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)外形象。每一位窗口的柜員都是銀行的形象代言人，儀容、儀
張曉毅
“線下稱王”——
銀行網(wǎng)點(diǎn)
整體提升方案
精細(xì)化管理
前言：余額寶事件回顧，互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行的影響究竟是什么？一、what，銀行的核心價(jià)值是什么？1、BANK的由來2、為什么要去銀行？互動(dòng)環(huán)節(jié)1：我們吸引客戶究竟靠什么
牟先輝
營銷牟略——
銀行網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)營銷技能提升
營銷管理
第一模塊：洞見營銷 1.營銷的本質(zhì)是什么？ 1)交流 ? 信息交流 ? 情感交流 ? 物資交流 2)塑造差異 ? 創(chuàng)造差異 ? 制造差異 ? 放大差異 3)創(chuàng)新 2
陳馨賢
銀行網(wǎng)點(diǎn)
輔導(dǎo) SWCMN
銀行網(wǎng)點(diǎn)
輔導(dǎo)課程
客戶服務(wù)
SWCMN
銀行網(wǎng)點(diǎn)
輔導(dǎo)系列課程： 輔出優(yōu)秀員工，導(dǎo)出品牌網(wǎng)點(diǎn) 陳馨賢 課程背景： 在銀行業(yè)競爭的日趨激烈，產(chǎn)品、競爭手段越來越同質(zhì)化的今天，客戶消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)特點(diǎn)、
簡?，|
商業(yè)銀行 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷提升
培訓(xùn)管理
培訓(xùn)內(nèi)容： 第一部分：《陽光心態(tài)-卓越的銀行服務(wù)理念》 《
銀行網(wǎng)點(diǎn)
柜員規(guī)范化服務(wù)》； 第二部分：《大堂經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)營銷技巧》； 第三部分：《支行長管理技能提
簡海瑋
銀行網(wǎng)點(diǎn)
柜員服務(wù)提升方案
培訓(xùn)管理
課程背景： 在激烈的金融市場(chǎng)競爭中，
銀行網(wǎng)點(diǎn)
功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)銷售流程，
劉成熙
臺(tái)灣劉成熙老師-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
業(yè)務(wù)管理與人員管
企業(yè)管理
臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
業(yè)務(wù)管理與人員管理 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵
劉成熙
臺(tái)灣劉成熙 老師-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
管理與主動(dòng)服務(wù)
銷售技巧
臺(tái)灣劉成熙 老師-銀行業(yè)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
管理與主動(dòng)服務(wù)營銷 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理等等提升網(wǎng)點(diǎn)管理技能提升所制作，主要之目的在于建
劉成熙
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情境
溝通技巧
臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
情境溝通藝術(shù)研習(xí) 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃
銀行網(wǎng)點(diǎn)
管理人員和中層管理干部的情境溝通能力提升所制作，主要之目的在于
破解團(tuán)隊(duì)管理密碼：從性格分析到用人智慧
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在團(tuán)隊(duì)管理的日常中，管理者常常會(huì)遇到這樣的場(chǎng)景：項(xiàng)目推進(jìn)時(shí)，成員間溝通不暢，意見難以統(tǒng)一；分配任務(wù)后，有人效率極高卻頻頻出錯(cuò)，有人穩(wěn)扎穩(wěn)打但進(jìn)度緩慢。這些看似是工
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