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馬老師具有5年的禮儀教學和實踐經(jīng)驗，在浙江旅游職業(yè)學院酒店管理系專門給學生講解五星級酒店的服務禮儀與服務意識，對高標準的禮儀服務行業(yè)具有深刻和獨到的見解。馬

個人背景10年工作經(jīng)歷，服務行業(yè)中高層實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，行業(yè)涉及，高端汽車行業(yè)培訓師，高端品牌男、女裝企業(yè)零售培訓內(nèi)訓師，主要專注的培訓領域為企業(yè)終端基層、中層

郭弈翎南開大學心理學專業(yè)研究生，主攻應用色彩心理學；曾師從世界頂級社交與商務禮儀大師、全球皇室禮儀顧問、GENIESSE世界紀錄唯一紀錄保持者—Mr.Wil